この度はセンターホテル三原にご来館いただき誠にありがとうございます。
お風呂の件でご迷惑をおかけしたようでたいへん申し訳ございませんでした。お風呂が残念とはどのような状況でしたでしょうか。清掃が行き届いていない、アメニティーに不足がある、思ったより狭いなど具体的にご指摘していただければ改善に努めます。どうぞ遠慮なくご意見をお聞かせください。センターホテル三原はお客様のご意見をご参考にさせていただき改善に努めてまいりました。どうぞよろしくお願いします。
いずれの理由にしろお客様にご不満を抱かせてしまいたいへん申し訳ございませんでした。これからも清潔感のある明るいホテル造りを実践していきたいと思います。よろしければまたぜひお立ち寄りください。スタッフ一同お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。　
　フロント　平郷