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センターホテル三原 瀬戸内シーサイド(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ4
ツインルームにエキストラベッドを入れ3人で宿泊する予約をしていたにもかかわらず、エキストラベッドが搬入されておらず、別に部屋を用意され、結果家族バラバラでの就寝となりました。チェックインの段階では宿泊しないわけにもいかないので、提案を了承しましたが、非常に残念でした(料金も正規料金での請求でした)。部屋のテレビは当初受信状態が悪くほとんどの局が受信できなかったのですが、ケーブルを調整し何とか映るようになりました。部屋の時計は電池が切れかけているのか全く合っていませんでした。部屋の声はかなり外に聞こえます。端の部屋でしたが、少し大きな声はエレベーター前でも聞こえていましたし。男子用大浴場はサウナもあり、疲れを癒すことができました。また夜食用カレーもおいしく頂きました。女子用のアメニティー(シャンプー等)は充実していました。総合的には評価3くらいですね。
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ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。また、「サウナ付男子大浴場」、「夜カレー」、さらに女性用アメニティをお褒めいただきまして併せてお礼を申し上げます。一方、予約管理が出来ておらず、せっかくご家族でご来館頂きましたのに、別々のお部屋でお寝すみいただく結果となり、本当に申し訳ございませんでした。このようなミスで、お客様のご滞在を台無しにしてしまう事態は、あってはならない恥ずかしいことに他なりません。重ねてお詫びを申し上げます。加えまして、テレビの受信が悪かったり、部屋の時計が合っていなかったり、ご迷惑をおかけ致しました。遮音性につきましては、先日も同じようにご指摘を頂きまして、何度も試泊をしておりますが、例えば、お隣りや向かいの部屋の声がやかましくて耐えられない・・・などという事はございませんでした。引き続き、検証してまいりたいと思います。宿題とさせてください。この度は、お忙しいところ、ご投稿を賜りまして誠に有難うございます。またのご来館、心よりお待ち致しております。支配人 河崎~全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ♪~
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投稿者さんの センターホテル三原 瀬戸内シーサイド(BBHホテルグループ) のクチコミ
ツインルームにエキストラベッドを入れ3人で宿泊する予約をしていたにもかかわらず、エキストラベッドが搬入されておらず、別に部屋を用意され、結果家族バラバラでの就寝となりました。チェックインの段階では宿泊しないわけにもいかないので、提案を了承しましたが、非常に残念でした(料金も正規料金での請求でした)。
部屋のテレビは当初受信状態が悪くほとんどの局が受信できなかったのですが、ケーブルを調整し何とか映るようになりました。部屋の時計は電池が切れかけているのか全く合っていませんでした。
部屋の声はかなり外に聞こえます。端の部屋でしたが、少し大きな声はエレベーター前でも聞こえていましたし。
男子用大浴場はサウナもあり、疲れを癒すことができました。また夜食用カレーもおいしく頂きました。
女子用のアメニティー(シャンプー等)は充実していました。
総合的には評価3くらいですね。
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ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
また、「サウナ付男子大浴場」、「夜カレー」、
さらに女性用アメニティをお褒めいただきまして
併せてお礼を申し上げます。
一方、予約管理が出来ておらず、せっかくご家族
でご来館頂きましたのに、別々のお部屋でお寝す
みいただく結果となり、本当に申し訳ございませ
んでした。このようなミスで、お客様のご滞在を
台無しにしてしまう事態は、あってはならない
恥ずかしいことに他なりません。重ねてお詫びを
申し上げます。
加えまして、テレビの受信が悪かったり、部屋の
時計が合っていなかったり、ご迷惑をおかけ致し
ました。遮音性につきましては、先日も同じよう
にご指摘を頂きまして、何度も試泊をしておりま
すが、例えば、お隣りや向かいの部屋の声がやか
ましくて耐えられない・・・などという事はござ
いませんでした。引き続き、検証してまいりたい
と思います。宿題とさせてください。
この度は、お忙しいところ、ご投稿を賜りまして
誠に有難うございます。
またのご来館、心よりお待ち致しております。
支配人 河崎
~全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ♪~