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センターホテル三原 瀬戸内シーサイド（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2024-02-24 13:34:53
4.0
投稿日：2024-02-24 13:26:23
4.0
投稿日：2019-06-07 16:11:06
4.0
投稿日：2019-04-10 22:45:12
5.0
投稿日：2019-02-02 13:46:39
風呂4
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
ニャオンニャオンさんの センターホテル三原 瀬戸内シーサイド（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
ここ７年ほどの間に、10回ほど泊まってます。最初の1泊だけシングルルームで、他はすべてカプセルの宿泊になります。食事が付いてこの料金です。コストパフォーマンスは高いです。ただし、ここ半年ほどで大きく劣化したように感じます。以前は従業員の皆さんの努力を感じた素晴らしいホテルでした。ところが現在はホテルスタッフが、館内の巡回やチェックもしないらしい。２Fのリラクゼーションルームやカプセルルームのある部屋はとても寒く、用意された寝具では寒くて眠れない状態。宿泊当日は前日に比べ急に寒くなった日なのですが、館内の温度調節もしてないようです。もう根本的な所からダメです。またカプセルルームは客の到着前にカプセル内の灯かり点けられ、不都合がないようにされていたのですが、今回は真っ暗。ここでもホテルの劣化を感じました。前回泊まったのは昨年11月ですが、その時から内容が激しく劣化しています。長いこと三原市ではこのホテルを愛用しましたが、今のような状態では、とても他の人におススメできません。
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いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。
長年、御贔屓にあずかっておりますが、ここ数回
が、満足の行くご滞在となられなかったようで
誠に申し訳なく思います。
館内の巡回およびチェックの件でございますが、
以前と変わらぬ体制で、お客様にご迷惑をお掛け
しないよう留意しておりますが、至らぬ事が多々
ございましたようで、遺憾に存じます。
カプセルご利用のお客様だけでなく、瀬戸内の海
をまったりと眺めたり、豊富なコミックやマッサ
ージチェアなどで、寛ぎの時をお届けしておりま
す「リラックスルーム」。また、カプセルキャビ
ン全体も、寒くお感じになられたとの事。
リラックスルーム、カプセルルームとも、他の客
室とは違い、個別空調でございますので、比較的
細やかな温度設定が可能です。仰っておられるよ
うに、夏日から急に、２月の平均気温に急降下し
た日がございましたが、担当がそれぞれの空調の
温度を調整致しますので、あってはならない現象
だと存じます。
その他の点につきましても、不備が重なりまして
お詫びの言葉もございません。
ご信頼頂きましたお気持ちを、ただ今は失う結果
となりましたが、スタッフ一同、心を一にしまし
て、挽回してまいりたいと思います。
この度は、お忙しいところ、貴重なお叱りを頂き
まして、大変感謝いたします。
またのご来館、心よりお待ち致しております。
支配人 河崎
～全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ♪～