ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

また、高い評価を賜りまして、併せてお礼を申し
上げます。

お褒めを頂きましたベッドは、米国サータ社製の
最高級マットレスを使用しております。
ＢＢＨグループの殆どのホテルで採用致しており
ます。快眠を提供させて頂くことは、ホテルの
必須事項で、おざなりには出来ません。

夜カレー、無料朝食、大浴場もお褒め頂きまして
有難うございます。

一方、ロッカーの鍵の件（４割近い鍵が不明）や
大浴場のお湯が、朝ぬるくなっている事、シャワ
ー（混合栓）の湯が熱くならないなど、ご指摘を
頂きました。

ロッカーの鍵は、紛失したまま等閑にした状態と
なっており、早急に改善致したいと存じます。
浴槽の湯は循環式ではない為、ぬるいとお感じに
なられた場合、直接お湯の蛇口をひねって頂く事
となります。現在、浴槽および蛇口（シャワー）
数のキャパシティに比べ、給湯能力が追いついて
おらず、お客様が多い折など、ご迷惑をお掛けし
ております。ガス給湯器の増設工事は決定致して
おりますので、今しばらくお待ちくださいますよ
う、お願い申し上げます。

この度は、大変お忙しいところ、ご投稿を賜りま
して誠に有難うございます。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしてお
ります。

支配人　河崎
～全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ♪～