この度は当ホテルへご宿泊いただきどうもありがとうございました。
椅子のトゲが刺さってしまったとのこと、その後大丈夫だったでしょうか？私どもで気づくのを怠ってしまい、お客様へ辛い想いをさせてしまったことをお詫び申し上げます。イスのトゲにつきましては早速確認、改善を行ってまいります。
お部屋のカビ臭につきましては、この度何度かお客様にご投稿いただきましたことで現在、ホテルスタッフ一丸となり清掃強化に励んでおります。

次回お客様に快適にお過ごしいただけるように、日々改善して参りますので、また三原へお越しの際には当センターホテル三原にお泊りいただけますことを心よりお待ちしております。
貴重なご意見どうもありがとうございました。

センターホテル三原　スタッフ一同