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センターホテル三原 瀬戸内シーサイド(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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センターホテル三原 瀬戸内シーサイド(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.72
  • アンケート件数:1134件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地3.73
  • 部屋3.36
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂3.40
  • 食事3.59

風呂1

きんぞうさん2333さんの センターホテル三原 瀬戸内シーサイド(BBHホテルグループ) のクチコミ

きんぞうさん2333さん [40代/男性] 2012-03-29 21:05:12

大浴場ありで検索したら、トップで出てきたので8250円は高過ぎるとは思いつつ、他になかったので予約したら、大浴場が使えないってどういうこと?それをフロントで言っても全く謝らないし、あきらめて部屋に入って手を洗うために風呂に入ろうと思えばドアがロックされてて、うんともすんとも動かない。しょうがないから
ルームキーで鍵穴回してやっと開いたけど、閉じ込められたら嫌なので風呂には入らず、テレビを付ければ衛星放送は映らない。これで8250円はありえない。最悪今まででワースト2です。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
センターホテル三原 瀬戸内シーサイド(BBHホテルグループ) 2012-03-30 11:55:51

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

 大浴場ご利用の件ではお客様にご迷惑をお掛け致し誠に申し訳ございませんでした。
 ネットのTOPにホテルからのご案内と記載はさせて頂いているのですが、大浴場で検索をかけると出てきてしまうと言う事でネットの見直しを早急に進めております。申し訳ございませんでした。
 重ねてフロントの対応の悪さとお部屋でのご不備で不愉快な思いをさせてしまった事を大変申し訳なくスタッフ一同接客応対、客室の確認等を
再度徹底してまいりたいと思っております。

 この度はお客様にはご迷惑をおかけしました事を心よりお詫び致します。誠に申し訳ございませんでした。

           センタ-ホテル三原
             宿泊部 片井
 

ご利用のお部屋
【ダブル 広々16平米 サータ社製高級マットレス 【朝食付】】