お客様

この度は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

お部屋が綺麗だったとのお言葉ありがとうございます。
しかしながら、アメニティー類、朝食とご満足いただけるものを提供出来ず申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた点をスタッフ間で共有し、より快適にご宿泊いただけるホテルを目指し改善に努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。
お客様のまたのご来館をを心よりお待ちしております。

～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪

お客様

この度は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

また、当館のアメニティや朝食に関しましてお褒めの言葉を頂けたこと、重ねてお礼申し上げます。

当館にはウェルカムドリンクや平日限定ではございますが、夜カレー等その他にも無料でご利用頂けるサービスが複数ございます。
次回ご利用の際はこれらも是非お試しくださいませ。

お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。
お客様のまたのご来館をを心よりお待ちしております。

～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪

お客様
この度は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

ご満足いただける滞在だったご様子で安堵致しました。

当館では朝食のほかにも、平日限定の夜カレーやウェルカムドリンク等、無料でご利用頂けるサービスを複数ご用意しております。

お客様の仰る通り、当館の大浴場は循環式ではございません。しかしながら、小型ではありますがサウナの設置もございますので、次回御宿泊の際にも是非ご利用下さいませ。

お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪～
宿泊部　フロント　秋山

お客様
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。

お褒めの言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。

当館は、ウェルカムドリンク・平日無料夕食カレーに加えて宿泊者専用の男性専用浴場・サウナなど
多くの設備・アイテムでお客様の快適な滞在をサポート致します。
次回ご宿泊される際は、更に快適なご宿泊ができますよう、スタッフ一同、精進致します。
ご多忙の中、貴重なご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。

宿泊部　鎌倉

～全国約140展開中のBBHホテルグループ～
【楽天ポイント10倍★】楽天ポイントは使い道豊富 ♪朝食バイキング付♪平日限定夜カレー

お客様

この度は当館にご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館は三原駅より徒歩約7分の立地にございますが、駅から当館まで入り組んだ道が続きますので
少し距離を感じたのかと存じます。

当館ではロビーに多くの無料貸出品をご準備しております。シャンプーバイキングやセルフアメニティなどお客様に大変好評を頂いております。

大浴場につきましてもご満足頂けましたようで、
大変嬉しく存じます。

漫画につきましてご希望を頂きましてありがとうございます。今後は2万冊に向けて、順次追加していく次第でございます。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊部 山本

～全国約140展開中のBBHホテルグループ～
【楽天ポイント10倍★】楽天ポイントは使い道豊富 ♪朝食バイキング付♪平日限定夜カレー

お客様

この度は当館にご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足いただける滞在だったご様子で安堵致しました。

当日はお部屋に空きがございましたので
ロイヤルスイートにアップグレードさせて頂きました。海を一望でき、大変好評のお部屋でございます。
しかしながら、設備・清掃で不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

スタッフへのお気遣いのお言葉ありがとうございます。大変励みになります。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊部 山本

～全国約140展開中のBBHホテルグループ～
【楽天ポイント10倍★】楽天ポイントは使い道豊富 ♪朝食バイキング付♪平日限定夜カレー

お客様

この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
大浴場の清掃につきまして、申し訳ございません。
今一度、清掃方法を見直ししたいと思います。

ご滞在中は、ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
フロント隣の無料貸出コーナーでは、貸出枕がとても人気がございます。非日常のやすらぎを感じるため、是非ご利用して頂きたく存じます。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊部 山本

～全国約140展開中のBBHホテルグループ～
【楽天ポイント10倍★】楽天ポイントは使い道豊富 ♪朝食バイキング付♪平日限定夜カレー

ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました！

また、高い評価を賜りまして、併せてお礼を申し
上げます。

ご利用頂きましたツインルームは、９階の海側に
位置しており、仰る通り、瀬戸内の海が眺望出来
る自慢のお部屋です。
エキストラベッドを入れますと、３名様までご案
内致しておりますが、２４平米の広さで、ゆった
りとお寛ぎいただけます。眺望もさることながら
広さ、調度品などを考えますと、とてもリーズナ
ブルで、おすすめです！

夜カレーもお褒め頂きました。センターホテルの
「三種の神器」のひとつで（あと二つは無料朝食
に大浴場です）、大変好評なサービスです。
ちなみに、朝食スタッフの熱烈な指導を受け（？）
私もお作りすることがございますが、シンプルで
ありながら、ひと味違う美味しさを提供出来れば
と願っております。

この度は、お忙しいところ、ご投稿を賜りまして
大変感謝致しております。
またのご来館、心よりお待ちいたしております。

～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ♪～
マリンビューとシティビューが素敵(#^^#)
☆☆夜カレー、大浴場、無料朝食が自慢☆☆
センターホテル三原　　支配人　河崎

ご利用頂きまして、誠に有難うございます！
また、たくさんのお褒めを頂戴致しまして、併せ
てお礼申し上げます。

当館のカプセル（キャビン）ルームは、ご利用頂
きやすい料金にあって、サータ社製の高級マット
レスを採用しており、抜群の寝心地をお約束いた
します。一般のシングルやツインより、寧ろ安眠
出来たというお話もよく耳に致します。
疲れたお体をリフレッシュさせてくれる「フィン
ランド式サウナ」もおすすめの施設です！
仰るとおり、数人入られると、狭さをお感じにな
られると存じますが、ご利用頂きやすい時間帯に
存分にリラックスなさって頂ければと思います。

駐車場に関しましては、ご指摘のように、敷地内
の駐車箇所は、停めにくい状況が散見されるよう
に思います。ただ今、１１０以上のグループホテ
ルにおきまして「バリューアップ」提案の時期で
ございますので、凸凹な事も含めて、改善出来る
ように努力致したいと存じます。
貴重なご意見、有難うございました。

最後に値段の変動に関しまして、ＢＢＨグループ
では、地域全体が満室となるような日は、ホテル
の利益だけではなく、ご利用頂くお客様の厚生を
アップする（当日、宿泊が絶対に必要な方にお部
屋を提供させて頂く）事を念頭にして、適切な料
金調整を実施させて頂く事がございます。
勿論、その理念だけでは、普段との価格乖離によ
るご不満が募りますので、無料朝食バイキングの
のグレードアップや、その他のサービスを一所懸
命心掛けております。ご理解頂けますと、とても
幸甚に存じます。

この度は、お忙しいところ、ご投稿を賜りまして
誠に有難うございます。
またのご予約、心よりお待ち致しております。

支配人　河崎

～全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度はセンターホテル三原をご利用いただき誠にありがとうございます。夕食カレーが「美味しかった」とのお言葉、ありがとうございます。カレーサービスは2017年3月中頃から開始しまして、現在もお客様にたいへんご好評をいただいております。お時間は夕方19時～22時まででございます。（なくなり次第終了ですが、たくさんご用意させていただいております。）食事担当スタッフによる手作りカレーでございます。ぜひたくさんのお客様にご利用いただきたいと思っております。
その他、無料朝食バイキング、無料コーヒー、先着20台駐車場無料などたくさんのお得なサービスをご用意して、2018年もセンターホテル三原スタッフ一同お客様をお待ちしております。
最後になりましたがお忙しいところ貴重なご意見をありがとうございました。また広島県三原市にお越しの際はまたぜひセンターホテル三原をご検討ください。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

マネージャー　平郷

【～全国に約110店舗展開中のブリーズベイホテルグループ～♪】

この度はセンターホテル三原をご利用頂き誠にありがとうございます。ご家族様での花火大会いかがでしたでしょうか。おたのしみいただいていらっしゃいましたら幸いです。3泊間もお過ごしいただき、しかもお褒めのお言葉までいただき光栄でございます。
この度はセンターホテル三原に2部屋のみございますロイヤルツインルームという40平米のお部屋をご利用いただきました。
こちらのお部屋はベッドルームの他、応接間スペースもございますのでご家族様でもごゆっくりとお過ごしいただけると思います。ロイヤルツインルームはお風呂も広くごゆっくりお入りいただけると思います。
ファミリーでもじゅうぶん楽しんでいただけるツインやロイヤルツインをご用意させていただいておりますがビジネスホテルゆえに男性客様が圧倒的に多く、以前より男性専用の大浴場のみのご用意となっております。ご容赦ください。女性のお客様にもお楽しみいただける無料シャンプーリンス貸出もフロント横に設置がございます。お好きなシャンプー気になるシャンプー、ぜひご利用ください。
ただ、土日祝限定大久野島行直通便ができたからでしょうか、女性のお客様（ご家族様）のご利用も増えてきたと思います。女性やご家族皆様にもっとお楽しみいただける企画をどんどん考えていきたいと思います。
またカレーですが、こちらは毎日19時から22時で無料夕食サービスを実施しております。
おかげさまで現在、夕食カレーは大好評です。ご予約いただいたお客様には本当に感謝しています。今後お客様がさらにどんどん増えましたら調子にのりやすいマネージャーのわたしがサラダバーをするかもしれません（今のところカレーのみですが）
ぜひぜひ多くのお客様にお越しいただきたいと思います。
ちなみにお近くのスーパーマーケットさんでカツを買ったり、サラダを買ったりで持ち込んでいただくのは自由です。どうぞおたのしみください。

最後になりましたが、お忙しいところ貴重なご意見を本当にありがとうございました。広島県三原市にお越しの際はまたぜひセンターホテル三原をご利用ください。またのご来館をお待ちしております。

フロント　平郷

【～全国に約100店舗以上展開中のブリーズベイホテルグループ～♪】

この度はセンターホテル三原にご来館いただき誠にありがとうございます。
ウエルカムドリンクというようなおしゃれなものではございませんが、わたくしどもはお客様がいつでもお飲みいただけるよう、無料コーヒーや冷たい麦茶などをご用意させていただいております。
夏場はカキ氷サービスもさせていただいております。お客様にはぜひたくさんお召し上がりいただきたいと思います。
またわたくしどもは無料朝食としてミニバイキングをご用意させていただいております。ボリューム、品数豊富にお客様をお迎えさせていただいております。当日は照明がなかったとのことで申し訳ございません。朝日が差し込み比較的明るいためスタッフが点灯を忘れていたようでございます。気を付けてまいります。貴重なご意見をありがとうございます。
わたくしどもブリーズベイホテルホテルグループは全国に約90店舗以上展開中でございます。ホテルをお探しの際はぜひブリーズベイホテルグループをご検討ください。
そして広島県三原市にお越しの際はぜひセンターホテル三原をご検討ください。お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　平郷
【～全国に約90店舗以上展開中のＢＢＨホテルグループ～】

いつもセンターホテル三原をいご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフに対し、お褒めのお言葉をいただきたいへん光栄でございます。これからもお客様に喜んでいただけるご対応ができますように努めてまいります。
駐車場の件でございますが、わたくしどもは第二、第三駐車場もご用意しております。第三はほとんど交通量がなく、比較的駐車場の混雑も少ない状態です。
もし今後ご利用の際、駐車が難しいようでしたら、遠慮なくフロントスタッフにご相談ください。混雑の少ない場所、広い駐車場など、臨機応変にご対応させていただきます。
テレビ番組の件でございますが、お客様の貴重なご意見ご要望として今後の参考にさせていただきます。
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント　平郷

この度はセンターホテル三原にご予約、ご来館いただき誠にありがとうございます。
この度は接客態度に対しコメント頂き
ありがとうございます。今後改めて接客態度に
ついて改善致します。申し訳ございませんでした。
近隣の案内につきましても今度お客様に
ご紹介できるように案内を作成したいと思います。
貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。　　　
　センターホテル三原
　　　　　　　　　フロント　久保
☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

　♪♪♪　無料朝食パワーアップ中　♪♪♪　
　　　　スタッフおすすめの1品ご用意して
　　　　おります。

　　☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

この度はセンターホテル三原をご利用いただき誠にありがとうございます。

わたくしどもセンターホテル三原では、カプセルルームにおいても全米シェア№1のアメリカサータ社マットレスを導入しており、非常にご好評いただいております。

また、ご朝食にご満足いただけたご様子で、お客様のお言葉がスタッフ一同たいへん励みになっております。
ですが、バイキングの補充があまりされてないとのこと、たいへんご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。朝食の主要食材、人気食材はきちんと補充をさせていただくよう、努めます。
現在さらにお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同朝食の強化に取り組んでおります。ホット食材のご提供や、種類の増加など取り組んでおりますのでぜひご期待ください。

お風呂やアメニティなど、コストの点ですぐに改善が難しい面もございますが、お客様の貴重なご意見として今後の改善の課題とさせていただきます。

最後になりましたが、お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。総合的にコストパフォーマンスに優れたホテルとのお褒めのお言葉、たいへん光栄でございます。
さらにお客様にご満足いただけるホテルを目指していきます。ぜひ三原にお越しの際は、センターホテル三原にご来館ください。スタッフ一同、お客様のまたのおご来館をお待ち申し上げております。　　　　　　　　　　　　　　　平郷

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
今回は、カプセルをご利用いただきまして、お褒めの言葉を頂きうれしく思います。当館のカプセルは、キャビン内の広さは従来型に比べ１２０％程度と広く、吸音材を使用しているので騒音は３分の１と大変静かです。サータ製マットレスを導入しております。ぜひ、またご来館お待ちしております。

　　　　　　センターホテル三原
　　　　　　　　　　支配人　石郷
☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

　♪♪♪　無料朝食パワーアップ中　♪♪♪　
　　　　スタッフおすすめの1品ご用意して
　　　　おります。

　　☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

　快適にご宿泊頂けたとの事で、スタッフ一同嬉しく思っております。
　お客様にお褒めのお言葉を頂くのが何よりもスタッフの励みになります。

　延長コ－ドの貸し出しはおかげ様でご好評を頂いており、各部屋に一つづつ置けるようスタッフで話し合っております。

　朝食は毎日スタッフが一品手料理を作っており
ます。これからもお客様に快適に過ごして頂けるようスタッフ一同頑張ってまいりますので、また三原にお越しの際には当ホテルをご利用下さいますようスタッフ一同お待ちしております。

　　　　　　　　　センタ－ホテル三原
　　　　　　　　　　宿泊部　片井

　★朝食サ－ビスパワ－アップ中です★　

この度のご利用、誠にありがとうございます。

ご指摘のトイレですが、現在、工事を行っております。

今しばらくの間、お待ち下さいませ。

工事終了の際には、トップページにて、ご連絡致します。

センターホテル三原　宿泊部　岩月

この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございます。

　カプセル及びリラクゼーションルーム(自販機・レンジ等有り)に関しましての説明文の件でございますが、エレベーター前とエレベーター内に設置させて頂いておりますが、お客様によりわかりやすくご説明出来るように改善していけるようスタッフ間で話しあい検討させて頂きます。
　大変申し訳ございませんでした。

　また三原にお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

　　　　　　　　　　　　　センターホテル三原
　　　　　　　　　　　　　　　宿泊部　池西

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

　当ホテルは駅から徒歩７分と少し離れておりお客様には少し遠く感じてしまうようで申し訳ございません。

　朝食は無料の範囲内でスタッフで試行錯誤を繰り返して頑張っております。
　品数に関しましては参考にさせて頂きたいと思います。

　至らないところも多いですが、スタッフ一同頑張っておりますので、また三原にお越しの際には当ホテルをご利用下さいますようスタッフ一同お待ちしております。


　　　　　　　　　センタ－ホテル三原
　　　　　　　　　　　　　宿泊部　片井

　★寒さが厳しくなってきました、２階の
大浴場がご好評を頂いております★