この度は当ホテルのカプセルをご利用頂きありがとうございます。

　大浴場の汚れでは不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
　お湯のはりかえを注意してゆきたいと思っております。

　朝食の方では炊き込みご飯が売り切れとの事でお客様には重ねて不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
　炊き込みご飯を余裕をもってお客様にご提供できるようスタッフ一同改善を考えてゆきたいと思います。

　この度はお客様にご迷惑をお掛け致し誠に申し訳ございませんでした。
　また三原にお越しの際には当ホテルをご利用くださいますようスタッフ一同お待ちしております。

　　　　センタ－ホテル三原　スタッフ一同

この度は当ホテルのカプセルをご利用頂きありがとうございます。

　しまなみ海道は瀬戸内海の景色がとても綺麗で楽しめましたでしょうか？

　当ホテルのカプセルでくつろいでいただけたようでスタッフ一同嬉しく思っております。

　浴衣とトイレが暗くて怖かったとの事でお客様にはご迷惑をお掛け致し申し訳ございません。
改善策を考えて参りたいと思います。

　また三原にお越しの際にはぜひ当ホテルを
ご利用下さいますようスタッフ一同お待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございます。

　空調の件では当初予定してました時間が大幅にづれてしまいお客様には大変ご迷惑をお掛け致しました事を深くお詫び致します。
　芳香剤と喫煙場所に関しましてはお客様のお声を元に改善を考えて参りたいと思います。

　まだ残暑が厳しい日々が続きますが
また三原にお越しの際には当ホテルをご利用頂けますようスタッフ一同お待ちしております。

　　　　センタ－ホテル三原　スタッフ一同

この度もご利用いただきまして、誠にありがとうございます。次回のご利用は、９月の初めでしたね。瀬戸内の残暑は、暑く厳しいですが、元気な御顔を見れる事をスタッフ一同、心待ちにしております。まだまだ、暑い日が続きますが、お身体には、お気をつけて下さい。

センターホテル三原　　スタッフ一同

この度のご宿泊、誠にありがとうございます。
お風呂に関しては、不快感を与えました事、大変、深く反省しております。
お風呂は、深夜１時で１度、張替え清掃を行っておりますので、到着時間の遅いお客様には、翌朝のご入浴をオススメ致しております。

センターホテル三原　　スタッフ一同

お客様
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

カプセルタイプのお部屋はリーズナブルで人気のお部屋タイプの一つでございます。
お客様が仰るように空調の関係上、シングルタイプのお部屋より、夏は暑く冬場は寒いかもしれません。
今の時期ですと、貸出し用の毛布もございますので、是非そちらもご利用下さい。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

【中四国9県のお客様が対象！】楽天ポイント5倍プラン ♪無料朝食バイキング・駐車場・平日限定夜カレー
～全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ♪
センターホテル三原　瀬戸内シーサイド
宿泊部　石田

お客様

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

カレーは当館の人気サービスの一つでもあります。
是非また当館の他のサービスも是非ご利用下さいませ。

この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。


《三原グルメ／朝食付》イチ推し人気店の3000円分利用券付～名物タコ料理＆居酒屋メニューで満腹♪♪

～全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ♪
センターホテル三原　瀬戸内シーサイド
宿泊部 石田

お客様

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけなかったようで大変申し訳ございません。
ご意見、真摯に受け止めスタッフ一同これまで以上に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。


この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。


《三原グルメ／朝食付》イチ推し人気店の3000円分利用券付～名物タコ料理＆居酒屋メニューで満腹♪♪

～全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ♪
センターホテル三原　瀬戸内シーサイド
宿泊部 石田

お客様

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

朝食の件、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
ロールキャベツは日替わりのメニューのため、お日にちによっては提供がない場合がございます。
常にご満足いただけるよう、朝食内容の充実に取り組んでまいります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

《三原グルメ／朝食付》イチ推し人気店の3000円分利用券付～名物タコ料理＆居酒屋メニューで満腹♪♪


～全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ♪
センターホテル三原　瀬戸内シーサイド
宿泊部 秋山

お客様
この度は当館にご宿泊頂き誠に有難うございました。

スタッフ人員の配置につきましてご心配をおかけいたしました。
当館の外国人スタッフには十分なフロント研修を実施しておりますが、お客様が快適にお過ごしいただけるように取り組んでまいります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして有難うございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

【BBHグループ140店舗記念】★無料朝食・ウエルカムドリンク・平日限定夜カレー・コミック一万冊★

～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪
センターホテル三原　瀬戸内シーサイド
宿泊部　秋山

お客様

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

大浴場・朝食の味噌汁の件、申し訳ございません。
また、ご指摘にございました館内の古さですが、清掃はきっちり実施しておりますのでご安心くださいませ。

ウェルカムドリンク・漫画コーナーはご利用されましたか。

暑い季節になり、ウェルカムドリンクはチェックイン後のお客様を快適にお迎えする最大のアイテムかと存じます。

またロビーにある無料貸出コーナーでは貸出枕などお客様のご滞在を快適にするアイテムが多く揃っており大変好評でございます。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊部 山本

～全国約140展開中のBBHホテルグループ～
【楽天ポイント10倍★】楽天ポイントは使い道豊富 ♪朝食バイキング付♪平日限定夜カレー

ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

当館の空調は全館切換えタイプの為、この時季
は「暖房」運転をいたしております。
毎年、５月の連休前後に「冷房」へと切換えて
おりますが、日ごとに寒暖差が激しい時節でも
あり、同様のご意見をたくさん頂きます。
何卒ご容赦頂きたく存じます。しかし、窓の埃
は言い訳が出来ません。ご不快に感じられた事
と思います。申し訳ございませんでした。
日々の清掃を今一度チェックいたします。

夜カレーに関するご意見。
「食感に違和感がある」という事は、お好みの
食感でなかったという事だと思われます。
シャキシャキと歯ごたえがある方が良いという
ご意見、参考にさせていただきます。
貴重なアドバイス、ありがとうございました。

この度は、お忙しいところ、ご投稿を賜りまし
て大変有難うございました。
またのご来館心よりお待ちいたしております。

～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪～
センターホテル三原　　支配人　河崎

ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

スタッフの対応、コロナ対策などをお褒めいた
だきました反面、下水排水の臭気をお感じにな
られたとのこと。さぞ、不快な思われたことと
存じます。誠に申し訳ございませんでした。
当該客室のみならず、改めて点検いたします。
貴重なご意見ありがとうございました。

この度は、お忙しいところ、ご投稿を賜りまし
て大変有難うございました。
またのご来館心よりお待ちいたしております。

～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪～
センターホテル三原　　支配人　河崎

ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

平成元年から営業致しておりますので、全体的
と申しますか、どこもかしこも「古い」ことに
間違いはございません。
その上で、古いことをカバーするような情熱や
工夫が感じられなかったのではと存じます。
お言葉を心に留め置き、精進してまいります。

この度は、お忙しいところ、ご投稿を賜りまし
て大変有難うございました。
またのご来館心よりお待ちいたしております。

～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪～
センターホテル三原　　支配人　河崎

tomoki1423様

ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

また、立地およびアメニティの充実をお褒めい
ただきまして、併せてお礼を申し上げます。
ＢＢＨグループでは、当たり前のように用意さ
れていながら、けっしてニーズが高くないアメ
ニティを見直し、お部屋へ予めご用意させてい
ただくものは、殆どの方がお使いになられると
思う物を厳選して用意させて頂いております。
「〇〇〇も置いてないの？」とお叱りを受ける
事もございますが、その代わりと言っては語弊
がありそうですが、例えば、好みが千差万別な
シャンプーやリンス類などは、ドラッグストア
かと思うほどたくさん用意させていただいてお
り、とても喜んで頂いております。
シャンプーだけでなく、グループホテルのライ
ンナップを参考にしながら、マッサージグッズ
や入浴剤、加湿器、空気清浄機など、痒い所に
手が届くように揃えたいと願っております。

一方、エアコン（フィルターと思われます）が
埃だらけであったとのこと。
さぞご不快な思いをなされたと存じます。誠に
申し訳ございませんでした。
すべて言い訳となってしまいますが、ただいま
当該箇所を順次清掃中でございます。
次回お越し頂く際には、必ず綺麗な状態をご覧
頂けると思います。

この度は、お忙しいところ、ご投稿を賜りまし
て大変有難うございました。
またのご来館、心よりお待ちいたしております。

～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ♪～
マリンビューとシティビューが素敵(#^^#)
☆☆夜カレー、大浴場、無料朝食が自慢☆☆
センターホテル三原　　支配人　河崎

ご利用頂きまして、誠に有難うございました。

女性用の大浴場。同じご意見をうかがうことも
多く、私どもも、ご案内が出来ればと願っては
おりますが・・・実現は中々難しいのではと思
われます。申し訳ございません。

男性用大浴場でございますが、当館はバストイ
レが共同の「カプセルルーム」がございます事
と、根強いファンの方がおられる事で、ご用意
させて頂いております。
２階部分しか設置場所がなかったため、荷重の
関係で、現在のような形（材質）となっており
ます。ご了承頂ければと存じます。

駅近辺の飲食店ですが、三原は昔から帝人さん
などの大きな企業がある都市で、県内の同規模
近隣都市とくらべると、「地元の」お店が頑張
られているように感じます。
言い換えますと、「全国何処にでもある」お店
が幅を利かしていない、とても魅力的な街だと
思うのですが、いかがでしょうか。
お好みのお店がなかったとのお話ですが、名物
の「タコ」料理をはじめ、美味しい瀬戸内の魚
が食べられるお店がたくさんございます。
是非、またご案内させてください。

この度は、お忙しいところ、ご投稿を賜りまし
て大変有難うございました。
またのご来館、心よりお待ちいたしております。

～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ♪～
センターホテル三原　　支配人　河崎

ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

お部屋の照明の件。同じようなご指摘を頂く事がございますが、確かに、繊細なお仕事などをなされる場合には、暗いとお感じだと存じます。
ＢＢＨグループで、同じようなご意見をもとに、天井への調光可能なＬＥＤ照明を採用したホテル
がございます。検討致したいと思います。
貴重なアドバイス、有難うございました。

ＢＳ放送に関しましては、グループ全体の方針でございます。どうぞご了承頂きたく存じます。

朝食のメニューの件。飽きがこないよう、
メニューには工夫を凝らしているつもりですが、物足りなさをお感じになられたのだと存じます。あくまで「無料朝食」でございますので、それなりに予算的な制約もございます。
その範囲内で、今一度見直しをはかり、ご満足
頂けますよう、努力してまいりたいと存じます。

この度は、大変お忙しいところ、ご投稿を賜りまして誠に有難うございます。
またのご来館、スタッフ一同お待ちしておりす。

支配人　河崎
～全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

大好評の「夜カレー」。お客様のご人数に合わせ
て、ご用意させて頂いておりますが、とても美味
しいので、お替りをたくさんされる方も少なくご
ざいません。せっかく楽しみにされておられたの
に、申し訳ございません。無くなり次第終了とい
うサービスですので、お早目のご利用をお願いし
たく存じます。

乾燥機は「100円で30分運転」でご利用頂いており
ますが、薄手の綿やポリエステル素材のもので
したら、量にもよりますが、200円あれば殆ど乾く
と思われます。ご判断はそれぞれだと存じますが
洗濯洗剤を無料で提供しておりますし、良心的な
価格設定ではないかと思います。

セミダブルベッドは、標準的な120㎝サイズでござ
いますが、体格のよろしい方にとりましては、小
さくお感じになられるかもしれません。
セミダブルのプランは、とてもリーズナブルな価
格設定とさせて頂いております。何卒、ご了承い
ただきたく存じます。140㎝幅のダブルルームも
ございますので、少しお高くなりますが、そちら
のプランも是非お試しください。

この度は、お忙しいところ、ご投稿を賜りまして
誠に有難うございます。
またのご来館、心よりお待ち致しております。

支配人　河崎
～全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度はセンターホテル三原をご利用いただき誠にありがとうございます。
建物は古くなっており設備面でご迷惑をおかけする部分もございますが徐々に修繕を重ねていっております。
わたくしどもは無料朝食、無料コーヒーサービス、無料夜食（お茶漬け）サービス等、たくさんのお得なサービスでお客様をお迎えさせていただいております。「好感度をおぼえる」とのご感想、感激でございます。
またこの度ご利用いただいたセミダブルルームは13平米のお部屋でございます。その他ツイン（24平米）ロイヤルツイン（40平米）などのお部屋もご用意させていただいております。そちらもぜひご利用ください。
この度は貴重なご意見をありがとうございます。三原市にお越しの際はまたどうぞセンターホテル三原をご検討ください。スタッフ一同お待ちしております。

フロント　平郷

【～全国に約90店舗以上展開中のBBHホテルグループ～】

この度はセンターホテル三原をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度ご利用いただきましたカプセルルームでございますが、アウトバス、上下2段ベッドの構造、お部屋はカーテンの仕切りでございます。カーテンの仕切りでございますのでシングルやツインなどの個室のお部屋と違い、防音性という面からは他のお客様の寝息や足音が聞こえたりする可能性は否定できません。カプセルルームのお客様は2階大浴場脱衣所にあるロッカーをご利用いただいておりますが、貴重品はフロントの金庫でのお預かりも可能でございます。
お部屋の構造はカプセルルームということでデメリットもございますが、各種サービス内容（無料朝食、先着20台無料駐車場、無料コーヒー、無料夜食サービスのお茶漬けサービス等）はカプセルルームのお客様も変わりません。お部屋の構造が気にならないお客様はたいへんお得な料金でご宿泊が可能と思います。
お風呂のお湯の件はご指摘を多くいただいて、改善しております。お客様にはたいへんご迷惑をおかけし本当にお恥ずかしいかぎりでございます。
今は「とても温まる」と皆さまおっしゃっていただいています。申し訳ございませんでした。
カプセルルームのプランはたいへんお得な料金でご宿泊可能なプランでございますが、シングルルームにおいても「28日前までの予約でお得に泊まろうプラン」「14日前までの予約でお得に泊まろうプラン「当日限定プラン」などたいへんお得なプランをご用意させていただいております。ぜひこちらもご検討ください。
この度はご迷惑をおかけし本当に申し訳ございません。
またぜひ広島県三原市にお越しの際はセンターホテル三原をご検討ください。またのご利用をお待ち申し上げております。

フロント　平郷

【～全国に約90店舗以上展開中のＢＢＨホテルグループ～】