この度はセンターホテル三原にご来館いただき誠にありがとうございます。2泊もご宿泊いただきありがとうございました。
ご入室時からご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。ミスが重なりましたことをお詫び申し上げます。
建物や設備は古くなっておりますが、お客様が気持ち良くなっていただけるご対応や、美味しいご朝食でお迎えしております。接客の部分では、ご迷惑をおかけしました。たいへん申し訳ございませんでした。
ご朝食に関しましては「ビジネスホテルの朝食として上出来」というお言葉を承り感激しております。ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、お褒めのお言葉をいただきたいへん恐縮でございます。
設備関連はコストの問題もありすぐに変更が難しい面もございますが、フロントスタッフに関しましては確実な連絡事項引継ぎや複数人によるチェックを実施しミスのないご対応をさせていただくよういっそう気を付けてまいります。
最後になりましたが、お忙しいところ貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
三原市にお越しの際はまたぜひお立ち寄りください。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。　
フロント　平郷

この度はセンターホテル三原にご来館いただき誠にありがとうございます。
チェックインの際にご迷惑をおかけしたようで大変申し訳ございませんでした。お客様のおっしゃるようにわたくしどもは少人数で運営しております。時間帯によってはチェックインのお手続きのお客様が重なってしまう場合もございます。ですが、領収証の発行をお客様にご了承いただき後ほどにさせていただくなどお客様のチェックインお手続きを迅速にさせていただくことは可能であったと思います。この度はお客様をお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
またチェックインの際の説明不足がありご迷惑をおかけしました。
わたくしどもは無料朝食、無料コーヒーサービス、漫画コーナー、男性大浴場などのサービスがございます。チェックイン時に全てのサービス内容をお伝えすることは難しい面もございます。フロント前やエレベーター内等サービスの啓示はしておりますが、初めてのご来館のお客様にわたくしどものホテルのサービス内容をさらにわかりやすさせていただいたものをお客様のご意見を基に新たに作成させていただく予定でございます。
最後になりましたが、お忙しい中貴重なご意見をいただき本当にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同お待ちいたしております。
　フロント　平郷

当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。BBHホテルグループでは、ホテルベッドシェア全米No.1のアメリカサータ社仕様マットレスをカプセルのマットレスとして利用してます。2Ｆにあまり大きくはありませんが、お風呂とサウナをご用意しております（男性専用）16；00～25時まで、朝6：00～9：00までご利用いただけます。朝食も無料サービスの一環でサービスでお出ししております。三原にお越しの際は、ぜひお越しをお待ちしております。

　　　　　　　　　　　センターホテル三原
　　　　　　　　　　　　　　支配人　石郷

☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

　♪♪♪　無料朝食パワーアップ中　♪♪♪　
　　　　
　　　　スタッフおすすめの一品大好評
　　　
　　　　夏限定　かき氷無料サービス中
　　　15：00～24：00まで（1Ｆフロント前）

　　☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

　この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

　再度ご利用して頂けるとの事でスタッフ一同嬉しく思っております。
　次回ご利用頂いた際もお客様に満足して頂くためさらなるサービスの向上に努めたいと思います。
　また三原にお越しの際には当ホテルをご利用下さいますようスタッフ一同お待ちしております。

　　　　　　　センターホテル三原
　　　　　　　　　　　福間

　　☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆
　♪♪♪　無料朝食パワーアップ中　♪♪♪　
　　　　セルフサービス目玉焼きが大好評
　　☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

　お客様がお越しになられた時に駐車場が満車だったとの事でご迷惑をお掛け致し申し訳ございませんでした。
　現在、駐車場は立体駐車場がご利用になれませんので先着２０台(予約不可）とさせて頂き、お客様にはスタッフ一同申し訳なく思っております。
　少しでも改善できるようつとめたてゆきたいと思います。

　これからもお客様に快適に過ごして頂けるよう
スタッフ一同頑張ってまいりますので、また三原にお越しの際には当ホテルをご利用下さいますようお待ちしております。　

　センタ－ホテル三原
　　　宿泊部　片井

　★無料貸出品数充実してます★
　

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

　お部屋のボディ－スポンジが使い心地が良かったとの事でありがとうございます。
　朝食を召し上がれなかったとの事で、また三原に来られた時はぜひ当ホテルの朝食をお召し上がり下さいませ。
　朝食は毎日、スタッフがお味噌汁と一品料理を手作りしております。
　これからもスタッフ一同頑張ってまいりますので、また三原にお越しの際には当ホテルをご利用下さいますようスタッフ一同お待ちしております。


　　　　　　　　センタ－ホテル三原
　　　　　　　　　　宿泊部　　片井

　☆２４時間無料コ－ヒ－がご好評
　　　　　　　　頂いております☆

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

　駐車場の件につきまして、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。1台でも多く台数が増えるようフロント内で検討させて頂きます。

　★夜食サービスを始めさせて頂きました★
　お茶漬けサービス　22時～24時まで
　コンソメスープ　19時～25時まで

となっております。またのお越しをスタッフ一同
お待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　センターホテル三原
　　　　　　　　　　　　　　　宿泊部　池西

この度のご予約誠にありがとうございます。


　駅から遠くお客様にはご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。

　サウナの件につきましては、故障中でございます。ご説明不足でお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしました重ねてお詫び申し上げます。

　現在修理等の改善を早急に行えるよう手配を掛けさせて頂いている段階でございます。今しばらくご猶予お願いいたします。

　浴場の温度管理はさらなる徹底をしてお客様にご不便がないよう注意して参ります。
　
　またお会いできる日をスタッフ一同お待ち申し上げております。

　★市街地で海が見える唯一のホテルです★
　（一部のお部屋に限ります）

　★マッサージチェアーはご好評いただいております★

　　　　　　　　　　　　センターホテル三原　
　　　　　　　　　　　　　　宿泊部　池西　　　　　　　　　　　

　この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。

　お茶漬けのサービスを気に入って頂けたとの事誠にありがとうございます。これからもスタッフの間で話合いよりよいサービスの提供をさせて頂きますのでこれからも当ホテルをよろしくお願いします。

　★２階でもコーヒーの無料サービスを始めました。(15時～25時まで)★

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

　当ホテルは駅から徒歩７分と少し離れた場所にございますが、近隣にはヤマダ電機さんや食事処もございます。
　大浴場がぬるかったとの事でお風邪の方は大丈夫でしたでしょうか？誠に申し訳ございませんでした。温度管理の徹底には注意しているのですが、さらなる徹底管理の強化をしてゆきたいと思います。
　サウナの方が故障中の為、使用できず誠に申し訳ございませんでした。只今、業者さんに修理依頼をしております。
　再開のめどがつきましたら、ご案内したいと思っております。
　
　この度は大浴場の不備でご迷惑をおかけ致し誠に申し訳ございませんでした。
　今後、お客様に快適に過ごして頂けるようスタッフ一同気を付けてゆきたいと思います。
　
　　　　　　　　　センタ－ホテル三原
　　　　　　　　　　　宿泊部　片井

★大浴場サウナ故障の為、現在使用できません。　ご迷惑をお掛け致しますが、今しばらく
　　　　　お待ちくださいませ　★　　　

この度のご宿泊、誠にありがとうございます。

　当ホテルのエコプランですが、２泊または、３泊の滞在のお客様のお部屋には、滞在中は入らない事が前提のプランになります。

　また、備品類に関しては、２日続けて同じものを使うのもどうかと思いましたので、ご用意をさせて頂いております。

　お客様からのご意見は、貴重なアドバイスとして今後に、役立てていきたいと思います。

　センターホテル三原　宿泊部　岩月

★　無料朝食、好評を得ております　★

　この度のご予約誠にありがとうございます。

　お部屋が広いとお褒め頂き誠にありがとうございます。お部屋では快適にお過ごし頂けたようで
安堵いたしております。

　駅から遠くお客様にはご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。

　朝食メニューに関しましては改良できるよう
朝食スタッフとともに考えてまいります。

　またお会いできる日をスタッフ一同お待ち申し上げております。

　★市街地で海が見える唯一のホテルです★
　（一部のお部屋に限ります）

　★リラックスルームの漫画コーナーおよびマッサージチェアーはご好評いただいております★
　　　センターホテル三原　宿泊部　池西

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

　当ホテルは駅から徒歩７分と少し離れた場所に立っており夏などは歩くと少し遠くに感じるかもしれませんが、近くにはヤマダ電機さんやマックカフェなどが最近新しくオープンし近くで食事をして頂ける場所も増えてまいりました。

　当ホテルは築２５年と古いですが、スタッフ一同お客様に快適に過ごして頂けるよう朝食共々頑張っております。

　また三原にお越しの際には当ホテルにご宿泊下さいますようスタッフ一同お待ちしております。


　　　　　　　センタ－ホテル三原
　　　　　　　　　　宿泊部　片井

　★朝食サ－ビスパワ－アップしております★

この度のご利用、誠にありがとうございます。

　外出時の鍵の保管に関してですが、言葉足らずで、申し訳ございませんでした。

　深夜帯にフロントを閉鎖している兼ね合いから、夜遅くの外出のお客様、夜遅くに帰館のお客様には、極力、鍵を持っての外出をお願いしております。

　フロントからの声掛けがなかったとのご指摘、
ありがとうございます。

　お客様、一人一人に気持ちの良い宿泊をしていただけるように、スタッフ一同、さらに、努力し勉強して参ります。
　
　センターホテル三原　宿泊部　岩月

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

　ゆっくりとおくつろぎ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
　まだまだいたらないところの多いホテルですが、お客様に快適に宿泊して頂けるようこれからもスタッフ一同頑張りますので、また三原にお越しの際には当ホテルにご宿泊下さいますよう
スタッフ一同お待ちしております。


　　　　　　　　　センタ－ホテル三原
　　　　　　　　　　　宿泊部　片井

　いつも当ホテルをご利用下さいましてありがとうございます。

　無線LANの接続が繋がりにくくご迷惑をお掛け致し申し訳ございません。
　現在、原因の究明をしております。

　無料朝食はご好評を頂き、日替わりで少しですがメニュ－を変えるようスタッフ一同努力しております。

　これからもお客様に満足して頂けるよう頑張りますので、また三原にお越しの際には当ホテルをご利用下さいますようスタッフ一同お待ちしております。

　　　　　　　　センタ－ホテル三原
　　　　　　　　　　宿泊部　　片井

　　★２４時間無料コ－ヒ－がご好評いただいて
　　　　　　おります★
　　　　

いつも当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

　ごゆっくりとおくつろぎ頂けたようでスタッフ一同嬉しく思っております。
　お客様に快適に過ごして頂けるようこれからも頑張りますので、また三原にお越しの際には当ホテルをご利用下さいますようスタッフ一同お待ちしております。

　　　　　　　センタ－ホテル三原
　　　　　　　　　宿泊部　片井

　★無料朝食がご好評いただいております★

　

　この度はカプセルをご利用いただきありがとうございます。

　大浴場とサウナがご期待に添えず申し訳ございませんでした。
　スタッグ一同少しでもお客様に快適に過ごして頂けるよう改善策を考えてゆきたいと思っております。

　清潔感に関しましては、清掃係と共に徹底して参りたいと思います。

　お客様からのお言葉を元に少しでも改善できるようスタッフ一同頑張ってまいります。

　この度はご迷惑をおかけいたし誠に申し訳ございませんでした。


　　　　　　　　　センタ－ホテル三原
　　　　　　　　　　宿泊部　片井

この度はカプセルをご利用いただきありがとうございます。

　カプセルへのご指摘ありがとうございます。
スタッフ一同、清掃係と連携を取り合い改善に向けて頑張ってまいります。
　カプセルのトイレに関しましては、現在、
修繕の計画を考えております。

　お客様には滞在中にご迷惑をおかけいたし
誠に申し訳ございませんでした。


　　　　　　　　　センタ－ホテル三原
　　　　　　　　　　　宿泊部　片井


　

お客様
この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

センターホテル三原　瀬戸内シーサイド
宿泊部　石田