この度はセンターホテル三原をご利用いただき誠にありがとうございます。朝食は良かったという事やスタッフの対応など沢山のお褒めのお言葉をいただきまして　大変ありがとうございます。
稼働状況により料金に変動を持たせていただいておりますが　14日前の予約でお得に泊まろうプランや２８日前の予約でお得に泊まろうプラン等も
ご用意しております。通常のシングルルームに
おいてもこのようなプランをご利用になれますし
通常のシングルルームに比べてかなりお得な料金でご提供させて頂いております。是非ご利用
下さり　またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロント　榎谷

この度はセンターホテル三原をご利用いただき誠にありがとうございます。
「コストパフォーマンス的には十分」とのお言葉をいただきありがとうございます。
カプセルルームはカーテン仕切り、アウトバス、上下2段ベッドでございます。カプセルルームにおいても無料朝食、無料コーヒーサービス、無料夜食サービス（お茶漬け）、駐車場先着20台無料サービス等、各種サービス内容は通常のシングルなどにお泊まりのお客様と変わりません。構造が気にならないお客様はたいへんお得な料金でご宿泊が可能と思います。
大浴場のお湯に関しては、こちらの口コミでも多くのお客様にご指摘いただいておりましてお恥ずかしい限りです。現在ご宿泊のお客様はとても温まるとのお言葉をいただいております。本当に申し訳ございませんでした。
サウナはチェックさせていただいたのですが問題はなく作動しております（ちなみにサウナですが、こちらは16時から深夜1時までで朝はサウナはご利用はいただけません。ご了承ください。そもそもカギがあれば危険ですので、カギの設置自体ございません）
また、漫画コーナーが2階リラックスルームにございますが現在漫画コーナー増設中です。現在1500冊程度そろえております。漫画があまり好きでない方も楽しんでいただける人気作品、ロングセラー、話題作をわたしが選んでどんどん増設させていただいております。たいへんご好評いただいております。せっかく揃えた漫画ですがお客様がお読みいただくのに少し暗いと私も気になっておりました。改善させていただきます。もちろん漫画はその場でなくお部屋にお持ち帰りいただいて全く問題はございません
いろいろとご迷惑をおかけしました。「コストパフォーマンス的には十分」とのお言葉をいただきありがとうございました。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルでありたいと思います。お気づきの点はぜひご遠慮なくご指摘ください。
また広島県三原市にお越しの際はセンターホテル三原をご検討ください。
またのご来館をお待ち申し上げております。

フロント　平郷

【～全国に約90店舗以上展開中のＢＢＨホテルグループ～】

この度はセンターホテル三原をご利用いただきありがとうございます。ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
コインランドリー周辺の件、申し訳ございませんでした。もちろん毎日清掃はさせていただいております。わたくしどものホテルを気に入ってくださるお客様も多く、かなりのお客様が長期ご連泊してくださいます。当然洗濯物は多くお持ちで、2台しかないコインランドリーはフル稼働状態でございました。ホテルサービスで洗剤粉をサービスで設置させていただいておりましたが、どうしても粉が飛散してしまいますので、現在液状の洗剤に変更させていただいております。
大浴場でございますが、こちらは当然ですが毎日、お湯を張り替えております。現在皆さまがチェックアウトされた10時以降からチェックインタイムの15時までの間で清掃に入っております。衛生的にはご安心いただきたいと思います。本当にご不快な思いをさせてしまいました。お詫び申し上げます。
わたくしどもは、無料朝食バイキングや無料夜食サービス（お茶漬け）、無料コーヒー、漫画コーナーなどたくさんのサービスをご用意させていただいております。この度はたいへんなご迷惑をおかけしました。ぜひ三原市でお仕事がございましたらもう一度センターホテル三原をご検討ください。またのご来館をお待ちしております。

フロント　マネージャー平郷

【～全国に約90店舗以上展開中のＢＢＨホテルグループ～】

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。センターホテル三原も永くご利用頂いており只今改修工事を行っております。日々お客様におもてなしとサービス向上をモットーにスタッフ一同励んでおります。またご宿泊の期間中は館外壁面等の工事を行い、窓を閉め切りにさせて頂いていた点、お客様には大変おみぐるしく、不愉快でしたこと大変申し訳ございませんでした。大浴場のシューズボックスはすぐに清掃し、臭い取りも設置いたしました。只今外壁工事が終了し、風通しを毎日行っております。今後はリニューアルし、気持ちも新たにお客様のお越しをフタッフ一同お待ち申し上げておりますので、またご愛用頂ければ幸いでございます。お客さんには大変ご迷惑をおかけいたしました。深くお詫び申し上げ
またのお越しを心よりお待ちしております。
またわたくしどもＢＢＨホテルグループは全国に約90店舗展開中でございます。お仕事でのご出張、ご旅行などでホテルをお探しの際はぜひＢＢＨホテルグループをご検討ください。
フロント　落合
【～全国に約90店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～】

この度はセンターホテル三原にご来館いただき誠にありがとうございました。
インターネットでお感じになられたものより良くなかったとのことで申し訳ございませんでした。建物や設備は古くなっておりますが明るい接客や美味しいご朝食、他各種サービスでお客様をお迎えしております。
これからもお客様に喜んでいただけるホテル造りに励んでまいります。三原にお越しの際はぜひセンターホテル三原をご利用くださいませ。お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
　　フロント　平郷

この度はセンターホテル三原にご予約、ご来館いただき誠にありがとうございます。
センターホテル三原の周辺には大型スーパーが
ございます。自転車の貸し出しもしております。
コンセント今後貸し出せる数を増やしていきます。
またWi-Hiの設置も検討しております。
三原にお越しの際、またのご利用
お待ち致しております。
　　　　　　　　センターホテル三原
　　　　　　　　　フロント　久保
☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

　♪♪♪　無料朝食パワーアップ中　♪♪♪　
　　　　スタッフおすすめの1品ご用意して
　　　　おります。

　　☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

この度はセンターホテル三原にご来館いただき誠にありがとうございます。
お風呂の件でご迷惑をおかけしたようでたいへん申し訳ございませんでした。お風呂が残念とはどのような状況でしたでしょうか。清掃が行き届いていない、アメニティーに不足がある、思ったより狭いなど具体的にご指摘していただければ改善に努めます。どうぞ遠慮なくご意見をお聞かせください。センターホテル三原はお客様のご意見をご参考にさせていただき改善に努めてまいりました。どうぞよろしくお願いします。
いずれの理由にしろお客様にご不満を抱かせてしまいたいへん申し訳ございませんでした。これからも清潔感のある明るいホテル造りを実践していきたいと思います。よろしければまたぜひお立ち寄りください。スタッフ一同お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。　
　フロント　平郷

この度はセンターホテル三原にご来館いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけなかったご様子で、たいへん残念に思います。お客様に申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
お風呂（大浴場）に関しましては男性専用しかご用意がございません。またおっしゃる通りそれほど大きくはなく5名程度が限度かと思われます。
施設自体は古くなっておりますので徐々に改修などを予定しております。
明るい接客やおいしいご朝食などサービス部分でお客様にご満足いただけるホテルを目指しておりますが、この度のお客様のお言葉を真摯に受けとめ改善に努めます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき本当にありがとうございました。
お客様に再度選んでいただけるホテルになるよう努めます。三原にお越しの機会がございましたら、またぜひご利用くださいませ。
この度は本当に申し訳ございませんでした。
　　　　　　　　　　フロント　平郷

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
　今年外壁・内装工事を予定しております。
建物は古くなっていますが明るいサービスで
今後とも努めていきます。
　今後ご利用頂いた際もお客様に満足して頂くためさらなるサービスの向上に努めたいと思います。
　また三原にお越しの際には当ホテルをご利用下さいますようスタッフ一同お待ちしております。

　　　　　　　センターホテル三原
　　　　　　　　フロント　久保
　★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

　　　　無料貸し出し品に毛布などもも
　　　　　ご用意してございます。
　フロント前にて無料お茶漬けサービス実施中
　　　夜22時～24時まで、ぜひご利用ください。
　★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

この度は当ホテルにご宿泊頂誠にありがとうございます。
　
　駐車場につきましては、当ホテルの案内不足と説明不足でお客様に不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
　スタッフ一同大変申し訳なく思っております。
今後は案内不足のないよう、有料駐車場の地図と料金案内を作成しお客様にご案内できるよう
勤めてまいりたいと思っております。

　当ホテルの駐車場は先着２０台と少なく、お車でお越しのお客様が多い時には有料駐車場をお願いする事も多々ありお客様には申し訳なく思っております、その分お客様に快適に過ごして頂けるようサ－ビス向上に頑張りたいと思っております。

　この度は大変ご迷惑をお掛け致し誠に申し訳ございませんでした。

　　　　　　　センタ－ホテル三原
　　　　　　　　　　宿泊部　片井

　★２２時～２４時無料お茶漬けサ－ビス
　　　　　　　　始めてます★

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

　フロントの接客応対がお客様にご迷惑をお掛け致し誠に申し訳ございませんでした。
　再度、フロント含めスタッフ全員で接客応対をみなおしていこうと思っております。
　お部屋の温度が高かったとの事で、空調につきましては点検を早急に致します。この度は重ねて申し訳ございませんでした。
　べっト付近にコンセントがなかったとの事で申し訳ございまんでした。フロントにて延長コ－ドの貸し出しを行っております。よろしければそちらをご利用頂ければと思います。

　この度はお客様にはご迷惑をお掛け致し誠に申し訳ございませんでした。
　スタッフ一同お客様に快適に過ごして頂けるようこれからも努力してまいりたいと思っております。

　　　　　　　　　センタ－ホテル三原
　　　　　　　　　　宿泊部　片井

　★無料朝食パワ－アップしております★

この度のご利用、誠にありがとうございます。

数々のご指摘、ありがとうございます。

・植え込みの草…清掃を致します。
・黒カビ除去…メイクスタッフと協力して、除去致します。

上記２点、早急に取り組みたいと思います。

これからも、お客様方に喜んで頂けるホテルづくりを行ってまいります。

センターホテル三原　宿泊部　岩月

この度のご宿泊、誠にありがとうございます。

冷房があまり効いてなかったとの事、ご迷惑をお掛けいたしました。
大変、申し訳ございませんでした。　
冷房装置に付きましては、３段階の調節しか対応しておりません。
予め、ご了承下さいませ。


センターホテル三原宿泊部　池西

この度は浴槽に関してご期待に副えず誠に申し訳ございません。また湯温に関しましてはお客様にご不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。　湯温に関しましてはまだまだ夜が冷えることなどを考慮するべきことでありましたが最近暖かくなってきたので少し温度を下げて設定しておりました。早急に温度の管理の見直し
してまいります。

　センターホテル三原　宿泊部　池西

この度の御宿泊、誠にありがとうございました。

　お客様からの数々のご指摘、今後の改善に繋げていきたいと思います。

　当ホテルは、海に面しており、すぐ側に水門があるため、波の高い（荒い）夜などは、水門に波が打ちつけ、大きな音を立てる事があります。

　大浴場に関しましては、あくまでも大きなお風呂です。温泉ではありません。ご了承下さいませ。
　
　朝食に関しましては、大変、申し訳ございませんでした。今後、皆様に「美味しい」と言って頂けるように、スタッフ全員で努力して参ります。

　センターホテル三原　宿泊部　岩月

お客様
この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘内容を従業員一同、共有し今後このような事が無いように努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪
センターホテル三原　瀬戸内シーサイド
宿泊部　石田

いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

　この度は当ホテルのスタッフの対応が悪くお客様には不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
　スタッフ一同もう一度初心にかえりお客様に
対する接客姿勢を見直してゆきたいと思っております。

　お客様に無言で鍵を渡すなど、接客をする者としてあってはならない事だと思います。
　お客様のお言葉を真摯に受け止めスタッフ一同
サ－ビス向上に勤めてまいりたいと思っております。

　この度は不愉快な思いをさせてしまい誠に
申し訳ございませんでした。


　　　　　　　　　センタ－ホテル三原
　　　　　　　　　　　　宿泊部　片井

　この度はお客様に御不快な思いをさせて大変申し訳ございませんでした。　浄化槽の工事等は今後本社と、連携を取り改善出来るよう努力して参ります。

　朝食の目玉焼き・牛乳に関してはフロントスタッフ等で話合い検討して参ります。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　センターホテル三原
　　　　　　　　　　　　　　　宿泊部　池西

　　　　　　　　　　

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

　お部屋の設備の件ではお客様に大変ご迷惑をお掛け致し誠に申し訳ございませんでした。
　早急に全客室の点検を実地しこのような事がないようスタッフ一同徹底して参りたいと思います。
　エアコンに関しましては業者手配をし修繕を急ぎ行いたいと思っております。
　お客様にはこの度、不備が重なりました事を深くお詫び致しますと同時にスタッフ一同注意してゆきたいと思います。

　フロントスタッフの香水について、お客様には不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後、香水を付けない事を徹底してまいりたいと思います。

この度は誠に重ね重ね申し訳ございませんでした。


　　　　　　センタ－ホテル三原　宿泊部
　　　　　　　　　　　　　片井

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に
ありがとうございます。

　当ホテルのルームキーはオートロックですので、自動的に施錠されます。　中からいつでも開けれますが外からはマスターキー以外は開かない仕組みになっておりますのでご理解頂ければ幸いでございます。

　洗面台の件でございますが、お客様には設備の不備にてご迷惑をお掛けいたし申し訳ございませんでした。今後このような事のない様全スタッフ一丸となって徹底してまいります。

　またテレビの件につきましては、設備上、不可能な事もございますので、何卒ご容赦願います。

　無料朝食がご好評頂いております。
日替わりでメニューが少しずつ変えておりますのでご賞味くださいませ。

　　　　　　　　センターホテル三原　宿泊部
　　　　　　　　　　　池西