お客様
この度は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

最上階のロイヤルスイートルームは見晴らしもよく、当館でも人気のお部屋でございます。

朝食会場につきましては、日々の清掃を徹底し、気持ちよくご利用頂けるよう改善致します。

お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪～
宿泊部　フロント　秋山

お客様
この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。


夜カレーは平日限定ではございますが、大変好評を頂いておりますサービスの一つでございます。
同じ時間帯に、ハッピーアワーという地酒やビール等もご提供させていただいておりますので、そちらも是非ご利用下さいませ。


この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。


【楽天ポイント10倍★】楽天ポイントは使い道豊富 ♪朝食バイキング付♪平日限定夜カレー

～全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ♪
センターホテル三原　瀬戸内シーサイド
宿泊部 石田

ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

夜カレー、無料朝食バイキングはBBHグループ
の得意技です。
コスパも良いとお褒めにあずかり、併せてお礼
を申し上げます。

この度は、お忙しいところ、ご投稿を賜りまし
て大変有難うございました。
またのご来館心よりお待ちいたしております。

～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ♪～
センターホテル三原　　支配人　河崎

ご利用頂きまして、誠に有難うございました！

また、接客及びアメニティにつきまして、お褒め
の言葉を賜り、併せてお礼申し上げます。

夜食。おそらく、無料の「夜カレー」サービスの
ことを仰っておられると存じますが、無くなり次
第終了となっており、大変申し訳ございませんで
した。大好評の「夜カレー」は、おおよそ２０名
様くらいの準備を致しておりますが、早い時には
開始時刻（19時）の30分後になくなることも珍し
くありません。朝食スタッフの地元のおばちゃん
が、毎日皆様の元気の源にと、心を込めてお作り
しておりますので、味はもとより、愛情という
スパイスが良く効いていると思われます。
次回は是非お早めにお越し頂きまして、無料朝食
とともに、センターホテル三原の特長のひとつで
ある「夜カレー」をご賞味くださいませ。

この度は、お忙しいところ、ご投稿を賜りまして
誠に有難うございます。
またのご来館、心よりお待ち致しております。

支配人　河崎
～全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度はセンターホテル三原をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。お客様は当初よりご予約通りツインをご用意させていただいておりました。スタッフが似たお名前のお客様と間違えてしまったようです。ご不安な思いを抱かせてしまいました。お詫び申し上げます。
またカレーの件も申し訳ございません。通常19時前よりご用意させていただいて多くのお客様をお待ち申し上げております。無料サービスではございますがスタッフ手作りカレーで心をこめて毎日作らせていただいております。たいへんご好評をいただいております。当日のスタッフの対応が悪かったとのことですが、本当に申し訳ございませんでした。スタッフ教育を再度徹底させていただきます。
お忙しいところ貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。本当に申し訳ございませんでした。

フロント　平郷

この度はセンターホテル三原をご利用いただき誠にありがとうございます。
「全体的に満足」とのお言葉ありがとうございます。
わたくしどもは3月中頃から夕食カレー無料サービスをはじめております。たいへんご好評をいただいております。お部屋まで匂いがあったとのことで申し訳ございませんでした。換気をしっかりとおこなっていきます。
また大浴場の更衣室ロッカーですが、多くはカプセルルームご利用のお客様のロッカーですが「個室（シングルやツイン）のお客様はこちらをご利用ください」の案内文が記載されたロッカーが6台ございます。そちわをご利用いただきますようお願いします。
この度はお忙しいところ貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございます。三原市にお越しの際はまたぜひセンターホテル三原をご利用ください。またのご来館をお待ち申し上げております。

フロント　平郷

【～全国に約90店舗以上展開中のBBHホテルグループ～】

この度はセンターホテル三原をご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応が不慣れだったご様子でご迷惑をおかけいたしました。これからもお客様に喜んでいただけるよう、スタッフ一同しっかりと学んでいきたいと思います。
大浴場に関してですが、現状は男性専用となっております。お風呂は男性専用でございますが、無料シャンプーリンス貸出や女性のお客様限定プレゼントなど女性のお客様に喜んでいただけるサービスもたくさんご用意させていただいております。ご了承ください。
この度はお忙しいところ貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございます。広島県三原市のお越しの際はぜひセンターホテル三原をご利用ください。またのご来館をお待ち申し上げております。

フロント　平郷

【～全国に約90店舗以上展開中のBBHホテルグループ～】

この度はセンターホテル三原をご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしになられたとのことでたいへんうれしく思います。また食事に対してもお褒めのお言葉をいただきありがとうございました。
お客様がご滞在の頃はインターハイとひろしま総文という高校生の方達の文化祭がありました。たいへん礼儀正しい生徒様でいらっしゃいましたが団体ゆえにスペースの面で一般のお客様にはご迷惑をおかけしたと思います。申し訳ございませんでした。
またわたくしどもはフロントスタッフが朝食も担当しておりますのでフロントにおらず、前の朝食会場にいる場合があります。呼び鈴を鳴らしていただいたのに反応がなかったとのことでご迷惑をおかけしました。もう少し大きなベル音が鳴る物に変更させていただきたいと思います。貴重なご意見を本当にありがとうございます。
これからもお客様のご意見を基に改善に努めてまいります。他にもご意見がございましたらぜひお聞かせください。
わたくしどもブリーズベイホテルグループは全国に約90店舗展開中でございます。全国でホテルをお探しの際はぜひブリーズベイホテルグループをご検討ください。
また広島県三原市のお越しの際は、ぜひセンターホテル三原をご利用ください。お客様のまたのご退官をスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント　平郷
【～全国に約90店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～】

この度はセンターホテル三原にご来館いただき誠にありがとうございます。
チェックインの際にご迷惑をおかけしたようで大変申し訳ございませんでした。お客様のおっしゃるようにわたくしどもは少人数で運営しております。時間帯によってはチェックインのお手続きのお客様が重なってしまう場合もございます。ですが、領収証の発行をお客様にご了承いただき後ほどにさせていただくなどお客様のチェックインお手続きを迅速にさせていただくことは可能であったと思います。この度はお客様をお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
またチェックインの際の説明不足がありご迷惑をおかけしました。
わたくしどもは無料朝食、無料コーヒーサービス、漫画コーナー、男性大浴場などのサービスがございます。チェックイン時に全てのサービス内容をお伝えすることは難しい面もございます。フロント前やエレベーター内等サービスの啓示はしておりますが、初めてのご来館のお客様にわたくしどものホテルのサービス内容をさらにわかりやすさせていただいたものをお客様のご意見を基に新たに作成させていただく予定でございます。
最後になりましたが、お忙しい中貴重なご意見をいただき本当にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同お待ちいたしております。
　フロント　平郷

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

　当ホテルは駅から徒歩７分と少し離れた場所にございますが、近隣にはヤマダ電機さんや食事処もございます。
　大浴場がぬるかったとの事でお風邪の方は大丈夫でしたでしょうか？誠に申し訳ございませんでした。温度管理の徹底には注意しているのですが、さらなる徹底管理の強化をしてゆきたいと思います。
　サウナの方が故障中の為、使用できず誠に申し訳ございませんでした。只今、業者さんに修理依頼をしております。
　再開のめどがつきましたら、ご案内したいと思っております。
　
　この度は大浴場の不備でご迷惑をおかけ致し誠に申し訳ございませんでした。
　今後、お客様に快適に過ごして頂けるようスタッフ一同気を付けてゆきたいと思います。
　
　　　　　　　　　センタ－ホテル三原
　　　　　　　　　　　宿泊部　片井

★大浴場サウナ故障の為、現在使用できません。　ご迷惑をお掛け致しますが、今しばらく
　　　　　お待ちくださいませ　★　　　

この度のご宿泊、誠にありがとうございます。

　当ホテルのエコプランですが、２泊または、３泊の滞在のお客様のお部屋には、滞在中は入らない事が前提のプランになります。

　また、備品類に関しては、２日続けて同じものを使うのもどうかと思いましたので、ご用意をさせて頂いております。

　お客様からのご意見は、貴重なアドバイスとして今後に、役立てていきたいと思います。

　センターホテル三原　宿泊部　岩月

★　無料朝食、好評を得ております　★

　この度のご予約誠にありがとうございます。

　お部屋が広いとお褒め頂き誠にありがとうございます。お部屋では快適にお過ごし頂けたようで
安堵いたしております。

　駅から遠くお客様にはご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。

　朝食メニューに関しましては改良できるよう
朝食スタッフとともに考えてまいります。

　またお会いできる日をスタッフ一同お待ち申し上げております。

　★市街地で海が見える唯一のホテルです★
　（一部のお部屋に限ります）

　★リラックスルームの漫画コーナーおよびマッサージチェアーはご好評いただいております★
　　　センターホテル三原　宿泊部　池西

この度は当ホテルのカプセルをご利用頂き誠にありがとうございます。

　ゆっくりおくつろぎ頂けたようでスタッフ一同嬉しく思っております。

　水風呂に関しましてはお客様のご意見を参考に
させて頂きたいと思います。

　８月に入りカプセルも大変ご好評頂いております。
お客様に快適にすごして頂けるようスタッフ一同
頑張りますのでまた三原にお越しの際には当ホテルをご利用下さいますようお願い致します。

　　　　　　　センタ－ホテル三原　宿泊部
　　　　　　　　　　　　片井

　★疲れた体に大浴場でおくつろぎく
　　　　　　　　　　　下さいませ★

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとう
ございます。

　チェックイン時の対応に関しましては、率直なご意見誠にありがとうございます。今後は、より
スムーズな対応を心がけてまいりますので、今後
とも当ホテルをよろしくお願いいたします。

　次回はぜひ朝食の方もお試しくださいませ。

　またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

　★朝食メニューとして新たにおでんを追加致しました。今後もスタッフ間で話し合いながらメニューの種類を増やしていこうと考えております★


　　　　　　　　　　　センターホテル三原
　　　　　　　　　　　　　宿泊部　池西

この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございます。

　お客様には滞在中にもかかわらず清掃係が
誤ってドアを開けてしまい誠にご迷惑をお掛け
致し申し訳ございませんでした。
　清掃係に指示を徹底させスタッフ一同で
このような事が起きないよう細心の注意を
はらっていけるよう努力したいと思っております。

　この度は誠に申し訳ございませんでした。

　　　　　　センタ－ホテル三原
　　　　　　　　宿泊部　片井

この度は当テルのカプセルをご利用頂きありがとうございます。

　故障中のトイレが多い為、お客様にはご迷惑をお掛け致し誠に申し訳ございませんでした。
　早急に修繕、対処を考えたいと思っております。
　当ホテルも老朽化が進み、なかなか全ての改善をするのが難しいのが現状ですが、スタッフ一同お客様に快適に過ごして頂けるよう頑張りたいと思います。

この度はご迷惑をお掛け致し誠に申し訳ございませんでした。

　　　　　　センタ－ホテル三原　宿泊部
　　　　　　　　　　　　　　片井

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

　大浴場の改善案を頂きありがとうございます。
スタッフで協議し改善できる点は改善できるよう
努力したいと思っております。

　コ－ヒ－24時間サ－ビスの場所が分かりにくかったとの事で、エレベ－タ－内に場所を記載する事で改善をして参ります。

　自動販売機の台数増設等は契約等もございますので、お客様のご要望にお応え致しかねます事をお詫び致します。

　設備も古く改善等も難しい箇所も多くございますが、スタッフ一同お客様に気持ち良く宿泊して頂けるよう努力したいと思いますので、また三原にお越しの際には当ホテルをご利用下さいますようスタッフ一同お待ちしております。

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　２階リラックスルームには、３００冊を超えるマンガコーナーとマッサージチェアが貴方をお出迎え致します。
　　　　　　　　センタ－ホテル三原
　　　　　　　　　宿泊部　片井

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

　お部屋のトイレが臭かったとの事で、お客様にはご迷惑をおかけ致し申し訳ございませんでした。
　早急に原因を調べ今後このような事がないよう注意してゆきたいと思っております。

　これから3月くらいまで三原の海では雲海と
いう幻想的な景色を見る事ができます。
　これからもスタッフ一同お客様に満足して頂けるよう頑張りますので、また三原にお越しの際には当ホテルにご宿泊下さいますようスタッフ一同お待ちしております。


　　　　　センタ－ホテル三原　宿泊部　片井
　

いつも当ホテルのカプセルをご利用頂きありがとうございます。

　この度はお部屋が寒かったとの事でお客様にはご迷惑をお掛け致し申し訳ございませんでした。
　リラックスル－ムにはファンヒ－タ－を置きお客様に少しでも暖かく感じて頂ければと思っております。
カプセルのお部屋の暖房の件もスタッフで考えてゆきたいと思います。

　大浴場のお風呂がぬるかったとの事、湯温にはスタッフ一同注意しているのですが、かけ流しではございませんので、やはりお湯が冷めてしまう事がございます。改善できるようスタッフで努力したいと思っております。

　これから寒さが厳しくなると、海辺に立つ当ホテルはどうしても海風の冷たい影響を受けてまいります。少しでもお客様に暖かく過ごしてゆけるようスタッフ一同頑張りますので、また三原にお越しの際には当ホテルをご利用下さいますようスタッフ一同お待ちしております。

　24時間のコ－ヒ無料サ－ビスも好評を頂いております、外からお帰りの際にぜひご利用下さいませ。


　　　　センタ－ホテル三原　宿泊部　片井

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。

　無線LANの件ではご迷惑をお掛け致し申し訳ございませんでした。原因を究明していきたいと思います。

　上の階からの眺めは海が見えるのですが下の階になってしまうとどうしても眺めが悪くなってしまいます。眺めが良いお部屋をご希望のお客様にはご希望に添えない事もございます。
　お客様にはご迷惑をお掛け致しましたが、スタッフ一同改善を重ねていきたと思います。

　また三原にお越しの際には当ホテルをご利用下さいますようお待ちしております。

　　　　センタ－ホテル三原スタッフ一同