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星野リゾート ロテルド比叡 クチコミ・感想・情報

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星野リゾート ロテルド比叡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:99件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.60
  • 立地4.10
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂3.50
  • 食事4.60

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

teruko1958さんの 星野リゾート ロテルド比叡 のクチコミ

teruko1958さん [50代/女性] 2017-05-27 14:34:09

年に1~2回、観光やコンサートの目的で娘と1泊の旅行を楽しんでいます。今回はこちらのホテルに泊まることが目的で、当初主人も含め3人で宿泊予定でしたが主人の都合が悪くなり娘と2人で泊まらせて頂きました。自宅から車で行ってもそう遠くはないのですが、あえて京都で観光を楽しんでからシャトルバスにてホテルへ。本当は、オープンした山床カフェやアフタヌーンティも楽しみたかったのですが、ホテルに着いたらもうワインテイスティングの時間になっていたのでこちらに参加。知らないワインのお話、勉強になりました。その後すぐディナーに。どれも美味しくて、ついつい娘とお酒がすすみました。チェックインの時もそうでしたが、レストランにいらっしゃるスタッフの皆さんの気持ちの良い接客に、より一層満足で美味しい夕食となりました。朝食も、バイキング形式のホテルが多い中、ワンランク上の朝食でした。それからライブラリーは輸入本が多く、特にフランス菓子やお料理の本に娘は大喜びで「この本欲しかったの~~」とか言いながらシャトルバスの時間まで本を楽しんでいました。もう一度違う季節にも泊まってみたいね、と。とても素敵な日をゆったりと過ごさせていただくことができました。ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
星野リゾート ロテルド比叡 2017-05-30 21:19:27

この度は、星野リゾート ロテルド比叡をご利用頂き、誠にありがとうございます。また年に1~2回の貴重なお嬢様との旅行の旅先に当館をお選び頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご主人様にお越し頂けなかったこと大変残念ではございますが、お嬢様とのご滞在を満足頂けたようでスタッフ一同嬉しく思っております。
また、サービスや食事をはじめ各所におきましてお褒めの言葉を賜り恐縮しております。
当館ではチェックイン開始の15時以降、レストランがオープンする17時半まで、アフタヌーンティーや近江発酵サロン等、館内でお楽しみ頂ける催し物を様々用意しております。その中の一つ、ワインのテイスティング講座にご参加頂き、お楽しみ頂けたようで何よりです。ぜひ次回お越し頂いた際には、その他の館内の催し物もゆっくりお楽しみ頂ければと思います。今回ご利用頂けなかった琵琶湖を一望できる山床カフェは、6月1日以降、24時までオープンしておりますので、遅い時間にチェックインなさった場合でもご利用頂けます。
桜や紅葉の季節は比叡山付近はさらににぎやかになるため、おっしゃる通り季節を変えてお越し頂けるとまた違った自然の表情をお楽しみ頂けるかと思います。
次回は是非、今回ご都合の合わなかったご主人様もご一緒にお越し頂ければ幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

星野リゾート ロテルド比叡
総支配人 唐澤武彦

ご利用のお部屋
【□■スタンダードツイン(32平米)禁煙・定員3名■□】

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