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塩原温泉 赤沢温泉旅館のクチコミ･お客さまの声
総合1
お部屋・お風呂には不満はありません。旅館の奥さん？は日本の方ではないようで、常にニコニコ・沢山話し掛けてくれたりして一生懸命さが伝わりました。ただ帰り際に笑ってしまうほど有り得ない出来事が…。チェックインの際、奥さんは日本語が片言な為うまく聞き取れなく…10時チェックアウトを11時チェックアウトと聞き間違えてしまいました。そして10時10分頃いきなり部屋のドアがバンッと開き、そこには清掃の方が。目が合った瞬間すごく嫌そうな顔をして「チェックアウト」と一言…。時間を聞き間違えた私が悪いのは当たり前ですが、せめて「チェックアウトはまだですか？」と聞くべきでは？すぐ出ますと言い返すと、シカトしてドアをバンッと閉められました。そして10時の時点で「あと1時間あるからまだいいか」と片すのを後回しにしたハンガーにかけてあった服が紛失しました。(シワになるシャツだった為、キャリーケースの最後に入れようと服をハンガーに掛けなおした際に10時の携帯アラームが鳴ったので確実)こちらも非は完全にこちらですが、2時間後に電話をしたら「ないです」の一点張り。一度ないのを確認しても「もう一度確認します」の一言くらいあってもいいのでは。「見つかった場合は電話しますので番号を…」等も一切なく、とにかく「ない」ただそれだけ。清掃の人の最悪な対応からのそれだったので、はっきり言って疑ってしまいます。今までも安い旅館やホテルに宿泊したことはありますが、こんな対応は初めてです。こちらに非があることを認めた上で、ここまで腑に落ちない出来事も初めて。チェックアウトの時間を間違えた腹いせで捨てられたんでしょうね。笑絶対そうだとしか思えないくらいありえない清掃員でした。奥さんらしき人はとっても良い人でしたが、清掃員・忘れ物の問い合わせをした際の電話口の人があまりにも最悪で台無しです。
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総合1
投稿者さんの 塩原温泉 赤沢温泉旅館 のクチコミ
お部屋・お風呂には不満はありません。
旅館の奥さん？は日本の方ではないようで、常にニコニコ・沢山話し掛けてくれたりして一生懸命さが伝わりました。
ただ帰り際に笑ってしまうほど有り得ない出来事が…。
チェックインの際、奥さんは日本語が片言な為うまく聞き取れなく…10時チェックアウトを11時チェックアウトと聞き間違えてしまいました。
そして10時10分頃いきなり部屋のドアがバンッと開き、そこには清掃の方が。
目が合った瞬間すごく嫌そうな顔をして「チェックアウト」と一言…。
時間を聞き間違えた私が悪いのは当たり前ですが、せめて「チェックアウトはまだですか？」と聞くべきでは？
すぐ出ますと言い返すと、シカトしてドアをバンッと閉められました。
そして10時の時点で「あと1時間あるからまだいいか」と片すのを後回しにしたハンガーにかけてあった服が紛失しました。
(シワになるシャツだった為、キャリーケースの最後に入れようと服をハンガーに掛けなおした際に10時の携帯アラームが鳴ったので確実)
こちらも非は完全にこちらですが、2時間後に電話をしたら「ないです」の一点張り。
一度ないのを確認しても「もう一度確認します」の一言くらいあってもいいのでは。
「見つかった場合は電話しますので番号を…」等も一切なく、とにかく「ない」ただそれだけ。
清掃の人の最悪な対応からのそれだったので、はっきり言って疑ってしまいます。
今までも安い旅館やホテルに宿泊したことはありますが、こんな対応は初めてです。
こちらに非があることを認めた上で、ここまで腑に落ちない出来事も初めて。
チェックアウトの時間を間違えた腹いせで捨てられたんでしょうね。笑
絶対そうだとしか思えないくらいありえない清掃員でした。
奥さんらしき人はとっても良い人でしたが、清掃員・忘れ物の問い合わせをした際の電話口の人があまりにも最悪で台無しです。
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