トイプードルと、初めての泊りでした。ペットに対する配慮に、大変感謝しています。　
食事処に愛犬と、いっしょに行けて良かったです。二組の家族がペットと一緒に食事していました。ほかの宿泊者と食事処が別の部屋で。気兼ねなく食事ができありがたかったです。
また愛犬を連れてい行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

中型犬を連れて初めての利用でした。
温泉もゆっくり出来て満足しました。
ペット連れても他のお客さんも寛容で皆さんにこやかに対応してくれました。
次回は食事付きで堪能出来ればと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

最初の部屋のエアコンが故障で使えず、急遽別の部屋を用意してもらいました。まぁ、事前にチェックしていないのもしょうがないかなと思いますが、その対応ぶりが気持ちよかったです。食事もみんなおいしくいただきました。スタッフも外国の人ばかりでしたが、気持ちのいい感じの人たちでした。日本語も普通に通じたので不便は感じませんでした。唯一残念だったのは、お風呂のお湯が37～38度で、ぬるかったです。露天はすでにぬるま湯程度でした。これでは、秋や冬は厳しいのでは？あと、2度あげてもらえれば、本当に最高です。寒くならない時期にまた、行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

8月9日に家族4人で利用させていただきました。BBQがしたくて予約させて頂きましたが台風の影響で雨がちらつく中でも屋根付テラスで無事楽しくBBQを満喫しました。食べ切れないほどの食材はどれも新鮮でとても美味しかったです。源泉掛け流しの温泉も熱すぎずお肌もツルスベでとても良かったです。お部屋も広く掃除が行き届いておりました。オーナーご夫妻やスタッフの対応もとてもアットホーム＆フレンドリーで落ち着けました。何よりも、猫ちゃん達がとても可愛く癒やされました。
また、利用させていただきます。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

愛犬（大型犬）とゆっくり過ごせた。都会は猛暑で熱中症警戒アラートが出ている中、こちらは涼しくてクーラーいらず、今月も避暑に出かけたい。温泉もぬるめでゆっくりはいれて、久しぶりによく眠れた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

全体的に清潔感に欠けた宿で、色々とずさんな部分が多かった。
下記に事実のみを箇条書きで挙げます。

・まず外観が楽天トラベルの施設写真と違った。玄関左側に大きなウッドテラスが増築されており、既に数ヶ月は経過している模様。夕食時に数名がテラスで食事していて、建物外からの他人の気配や話し声に落ち着かなかった（そういう環境が判っていれば当方は予約しなかった）。
・館内全体にこの宿にいるペットの糞尿臭が漂っている。ロビーは強い芳香剤でごまかされていたが、特に玄関や２Ｆ廊下は糞尿臭がひどかった。廊下のソファも抜け毛が散らばってたり、猫トイレが見える場所に設置されていたり、ペット連れの当方でさえ許容限度を超えていた。
・客室も少し獣臭さが残っていて空気清浄機を作動させたところ、脱臭フィルターの一式が入っておらず全く意味のない代物だった。同伴したペットや当方にも不快なニオイが移ってしまった。
・客室は壁が薄い。隣室から客のクシャミや咳払い、犬の無駄吠え、水回りの音なども余裕で聞こえた。
・広縁のタイルカーペットがズレやすく、少し椅子を動かすだけであちこちズレる。裸足で歩くとカーペット生地がベタついていた。
・内線電話が客室にない。何か連絡しようにも、宿の外線に電話するかフロントに出向く必要がある。
・窓は網戸がない。窓を開けると虫が入るため換気しづらい。
・客室に設置されたペットケージ内に、髪留めのような輪ゴムが落ちていた。退室時に現物を見せて「客室管理はどうなっているのか？」と問いただしたところ、外国人の女性フロントが「コレは髪の毛を結ぶゴムですね」とゴミの解説をし始めて唖然とした。清掃不備で誤飲事故があっても責任とれないであろうことなど延々説明してようやく詫びのような言葉はあったが、事の重大性がどれだけ伝わったかは謎。
・外国人スタッフは日本語が通じる程度で、会話の節々にタメ口をきかれたり丁寧さは感じなかった。普通の日本人らしきスタッフは滞在中全く見かけなかった。
・朝の7時に防災無線から大音量のエーデルワイスが流れる立地。ビックリして目覚めるハメになった。

記念日旅行が台無しになり、とても不愉快なことが多くて残念な宿でした。
同伴したペットと共に、その後の旅程や体調にも支障が出てしまい、非常に後味の悪い滞在となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2023年06月

7月に格安のプランを見つけて予約しました。宿の目の前が川が流れていて、浅めなので子供達は川遊びに夢中になっていました。お料理もボリュームがあり、とてもおいしくいただきました。スタッフさんも頑張っておもてなしをしようとする姿がすてきでした。お風呂もぬるめの温泉でゆっくり浸かれて大満足でした。露天風呂の景色が最高で、すぐ隣に何匹もの錦鯉が優雅に泳いでいました。それを見ながらの入浴は格別でした。とってもおすすめです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

５０代夫婦と８０代母とペットのチワワ２匹で初めて伺いました。
２階のお部屋でしたが、階段の幅が広く、段差がゆるく、途中に踊り場もあり、移動への気遣いを感じました。
ペットゲージありの広縁は本当に広くて、チワワ２匹がのんびりできました。
お布団も最初から敷いてあり、適度に放っておいてほしいタイプの我が家にはぴったりでした。
食事は、ペットと一緒にいただけるための時間や場所をフロントで相談して、屋根付きの広いルーフガーデンをご用意いただきました。
お料理は、地のものがいろいろと織り込まれ、食事を楽しむ母もお酒を嗜む夫婦ともに程よく充分で、中華料理が得意というシェフ渾身の大振りな餃子１個が蒸籠で提供され、大量にいただくなくても、ちょっと食べたい、という我が家にはぴったりでした。
館内も快適で、珈琲とお茶、お湯を２４時間提供、Wi-Fiも快適でした。
お風呂に関して、ぬるめ、とありましたが、ゆっくりじっくり入るにはちょうどよく。のぼせることなく、のんびり楽しませていただきました。
宿のスタッフさんも、皆さん、丁寧で迎えよう、もてなそう、というお気配りをいたるところで感じで、ほっこりしました。館内の至る所で見かける看板猫ちゃんたちも、人懐っこく触らせてくれて、愛らしかったです。
年代の異なる家族旅行でしたが、たいへん充実した休暇となりました。
蛇足ですが、お部屋のおまんじゅうが美味しくて、母がとても気に入ってしまい、お店を調べてほかのお菓子とともに自分用に買って帰っておりました。
長々と記しましたが、大変お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

猫2匹連れて宿泊させていただきました。従業員の皆様の笑顔、あたたかいおもてなし、とてもありがたかったです。

掛け布団がワンちゃんの匂いがして気になってしまい、取り替えていただいてからは問題なく過ごせました。
部屋のベッドとても心地よかったです。ベッドの下の隙間に猫が入り込んでしまったのがちょっと残念。

ペット同宿の宿としては大変広く、アメニティも満足、温泉までついておりとても良かったです。ご飯も大満足でした（ピーナッツサラダにはまりました）

外国人のスタッフさんも一生懸命で好感が持てます。日本にてサービス業を行うとはどんなに大変でしょう。自分に置き換えて考えると、、いや本当に尊敬するね、と夫婦で話していました。

帰りに猫の手作り首輪のお土産までいただいて本当にありがたかった。またお泊りさせていただけたらと思います。ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

5/2に愛犬と一緒に宿泊させて頂きました。
里山の風景が残るとてもよいロケーション、お食事も美味しく、
過剰な干渉もなく、ほっとかれるわけでもなく、心地よく
過ごさせていただきました。
ただ、部屋は１つ大きなベッドがあり主人はベッド、私と他家族は
お布団で寝たのですが、敷布団が２重ではあったのですが床付感があり、
なかなか寝付けませんでした。少しお布団を改善いただければと思います。
（ベッドで寝た主人だけは最高だ！と言ってました）
ペット連れ専門のお宿でない中、滞在している他お客様が優しかったことも
あるのか本当に心地よく過ごせました。お風呂もお湯が気持ちよかったです。
また、行かさせていただこうと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月