姫路城マラソンお疲れ様でした。
当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

当館は近隣へのアクセスには定評があります。
何かお探しの際は遠慮なくフロントにてお尋ねください。

タバコ臭申し訳ございません。
喫煙に関しては昔から区別はしておりませんでしたが、現在では区別するのが当たり前になりました。
これを機に分煙を前向きに考えたいと思います。

朝ごはんをお褒め頂きありがとうございます。

お近くにお越しの際は、また当館をご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今回ご宿泊いただいたお部屋は木造のため音漏れの件大変申し訳ございませんでした。

店主のこだわり朝食をお褒め頂き嬉しく思います。

また、近隣にお越しの際は是非当館にご宿泊下さい。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

姫路城マラソンお疲れ様でした。
当館にご宿泊頂きありがとうございます。

当館は近隣の立地がよく駅、コンビニ、G.S、スーパー、飲食店等が徒歩圏内にございます。

和室にはシャワーのみの設備になりますが、大浴場にはバスタブが２つございます。
ゆったり度の疲れを癒していただけたら幸いです。

当館の朝食は店主のこだわりでしっかりした量と質を提供させて頂いております。

夜中に機械音が鳴っていたのは申し訳ございません。
調査した上で対策を考えます。ご指摘ありがとうございました。

また姫路にお越しの際は当館にご宿泊いただけますようお願い申し上げます。
心よりお待ちしております。

ご利用いただきありがとうございます。
受付ではお待たせして申し訳ありませんでした。

駐車場に関しましてはご迷惑をおかけしましたが、HPの方に明記したいと思います。
アドバイスありがとうございました。

全室Wifi環境も整いました。

次回のご利用心よりお待ちしております。

この度は、ご宿泊いただきありがとうございました。

折角お泊りいただきましたにも関わらず大浴場をご利用いただけずに大変ご迷惑をおかけしまして、申し訳ございませんでした。今後は、定期的な点検等最善を尽くしていきます。

当ホテルの立地のよさはよくお褒めいただいておりますが、確かに国道沿いでもありますし、工場地帯でもありますので、昼夜とわず車の往来はございます。
南側の窓は二重ガラスにしておりますが、他の部屋の窓も検討したいと思います。

朝食やサービス面をお褒めいただきありがとうございます。

返信が大変遅くなり申し訳ございませんでした。
またのお越しを心よりお待ちしております。

2日間ご宿泊いただきありがとうございました。
また感想を投稿いただき感謝いたします。

この度は音や声に対して、とても不愉快な思いをされたようで、申し訳ございませんでした。お泊りいただいたお部屋は木造で年数も経っております。確認したとこと数箇所床からの音がありましたので、今月業者との打ち合わせをして改善させて頂きます。（本館は鉄骨構造になります）

大浴場に関しまして、当ホテルは当初よりビジネス旅館としてほぼ男性のお客様しか来られていなかった為、女性のお客様には個別に女性用バスルームをご案内させていただいております。しかし、ご指摘がありましたように迷われるお客様もいらっしゃると思いますので、【男性用大浴場】と表記を変更しました。

「アットホームなおもてなし」が当ホテルの売りだと考えておりお褒めいただいた部分は大変嬉しく思います。

今後もお客様が笑顔でお帰りいただけるように改善していきたいと考えます。
またお近くにお越しの際にお泊まりいただけたましたら幸いです。
本当にありがとうございました。