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COMMUN SHIBUYA(コミュン 渋谷) クチコミ・感想・情報

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COMMUN SHIBUYA(コミュン 渋谷)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:213件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.00
  • 立地4.46
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.46
  • 風呂2.73
  • 食事3.00

サービス5

投稿者さんの COMMUN SHIBUYA(コミュン 渋谷) のクチコミ

投稿者さん 2015-07-01 14:12:16

【良かったこと】
耳栓が置いてある
ファブリーズが置いてある
至る所にお客様に快適に利用してもらう配慮がなされている。
複数の種類の枕が選べるのには驚いた。
ベッドは寝心地が良かった。
受付の案内が丁寧且つ、和やかな対応で良かった。


【期待したいこと】
耳栓があることを知らなかったので、
来る前に買ってしました。
HPに記載した方がいいと思う。

アイロンがあると嬉しい。

洗面台の鏡が汚れていた。
おそらく1~2日分の汚れだと思う。
我慢ならず、2箇所ともペーパータオルで拭いておいた。

ドリンクバーが宿泊フロアにあると嬉しい。
それか、せめてウォーターサーバー等の設置をしていただけると大変ありがたい。

リモコンやエアコン、ライト等の埃が目立った。
この宿泊費で求めるのも心苦しいが、おそらく埃の原因はガウンなのではと推測。
あまり耐久性もなさそうで、使って行く内に毛羽立ちが目立ちそうなので、埃が出ない素材にしたらいいと思った。

部屋にティッシュと鏡があると嬉しい。


【その他】
画像を見れば狭いのは分かるので、覚悟はしていたが、実際に目の当たりにすると、一瞬絶句する程の狭さだった。
床は全部合わせても、60cm四方くらいの面積。

部屋には鍵は鍵もドアもない。
ロールスクリーンのみ。
当然足音や布団が擦れる音は普通に聞こえる。

しかし、耳栓があることにより、神経質な方でなければ普通に眠れると思う。

耳栓が以外とジャストフィットで、耳が痛くならず、且つ、防音性もあり、非常に良かった。

向側にイビキが非常に大きい方がいて、フロア中に響いており、ストレスを感じられた方も多かったと思う。

安い割には客層が良かったし、宿泊フロアには、セキュリティーカードがなければ入れないのも安心できる。

今回は1000円のクーポンを使って2900円だったので、総合的には非常に満足。

今後は3900円になるかと思いますが、利用したいと思う。

回線スピードが早いと記載されていたが、思った程ではなく、十数回測定した結果、5~22Mbpsだった。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
COMMUN SHIBUYA(コミュン 渋谷) 2015-07-03 19:02:51

この度はcommun SHIBUYAをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご滞在後の詳細な感想を頂けましたこと、原因まで考察頂けましたこと、重ねてお礼を申し上げます。

総合的にお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
また、いくつかの点において、ご不快の念をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。

ご指摘頂いた、ホコリの目立ち、洗面台の汚れなどの箇所は、すぐに対策させて頂きました。残りの項目も順次、改善項目として検討させて頂きます。

当館は、カプセルホテルの概念から出発しており、音に関する問題は重大な課題となっております。
チェックインの際にご案内をさせて頂くなど、改善に努めて参りたいと思います。

これからもお客様のご期待に応え、気持ちの良いご滞在をいただけますよう、精進して参ります。

またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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