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COMMUN SHIBUYA(コミュン 渋谷) クチコミ・感想・情報

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COMMUN SHIBUYA(コミュン 渋谷)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.40
  • アンケート件数:194件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.10
  • 立地4.00
  • 部屋3.60
  • 設備・アメニティ3.10
  • 風呂2.78
  • 食事1.67

総合1

投稿者さんの COMMUN SHIBUYA(コミュン 渋谷) のクチコミ

投稿者さん 2016-04-20 08:57:37

結論から言うと二度と利用したくない施設でした。
3階の部屋を案内されましたが、壁紙が剥がれかかっており独房のような感じでした。
床に折りたたみのマットレスが置いてあったのですが、開けると、細かい埃、髪の毛が付いておりきちんと清掃されていない感じでした。
また、空調がほぼ効いていないような感じで空気がよどんでむしむしと暑かった。
エアコン?みたいなものも付いていましたが温風しかでず、裸でいないと耐えれない感じでした。
私はハウスダストアレルギーをもっているのですが、滞在してしばらくすると、目と肌がだんだん痒くなり、クシャミが止まらなくなりました。
暑さと相まってとても寝れる環境では無かったので、夜中にチェックアウトして、他の宿に泊まり直しました。
痛い出費です。
小さな窓もありましたが、「解放禁止」の張り紙がしてあり開けることが出来ませんでした。
かなり不快な思いをしました。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
COMMUN SHIBUYA(コミュン 渋谷) 2016-04-24 18:53:08

この度はcommun SHIBUYAをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご不快の念をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。

清掃を徹底するよう周知いたします。

空調に関しては、当時切り替えのタイミングを探っている状況で、今現在は冷房になっております。

今後貴重なご意見賜りましたこと、無駄にせず
改善出来うるところはおこなっていく所存でございます。

この度はご意見頂き誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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