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投稿者さんの COMMUN SHIBUYA(コミュン 渋谷) のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月03日 17:36:15
-
受付の女子バイトの対応が最悪、汚い言葉使いでけんか腰だった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- COMMUN SHIBUYA(コミュン 渋谷) 2016年08月04日 22:27:37
-
この度は大変失礼な対応をしてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
今後はこのようなことが二度と無いよう、アルバイト人員含め、基本から教育を徹底し直します。
本当に申し訳ございませんでした。
コミュン渋谷 責任者
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの COMMUN SHIBUYA(コミュン 渋谷) のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月01日 18:55:08
-
この立地でこの価格ですから何も不満はありません。元々、カプセルホテルとビジネスホテルの中間をイメージしたホテルでしたので、長所 (価格の安さ) と短所 (広さや周囲の音など) を理解した上で利用された方が良いと思います。私が宿泊した日はマナーの良いお客さんばかりでしたので、不快な騒音はありませんでした。セキュリティの関係上、カードキーでフロアから出入りする為、その都度「ピッ、ガチャ」という音が響きますが、これは夜間に管理人が不在になることによる安全対策なので致し方ないことだと割り切った方が良いと思います。受付担当者の対応も丁寧で好印象です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年07月
- COMMUN SHIBUYA(コミュン 渋谷) 2017年01月09日 22:59:24
-
この度はcommun SHIBUYAをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご不快の念をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう日頃の案内時、一層気づき、丁寧さを心がけスタッフ一同精進してまいります。
今後貴重なご意見賜りましたこと、無駄にせず
改善出来うるところはおこなっていく所存でございます。
この度はご意見頂き誠にありがとうございました
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの COMMUN SHIBUYA(コミュン 渋谷) のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月29日 21:54:01
-
チェックイン時間より1時間近く早く到着してしまいましたがご配慮で30分前からチェックインできました。ちょっと疲れていたので助かりました。また機会がありましたら利用させていただきます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- COMMUN SHIBUYA(コミュン 渋谷) 2017年01月09日 23:00:44
-
この度はcommun SHIBUYAをご利用いただき誠にありがとうございます。
これからも、お客様の声に耳を傾け、より良いサービスを模索して参りますので、今後とも宜しくお願い致します。
この度はご意見頂き誠にありがとうございました 。
- ご利用の宿泊プラン
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jun1227fcさんの COMMUN SHIBUYA(コミュン 渋谷) のクチコミ
- jun1227fcさん [50代/男性] 2016年07月29日 21:18:23
-
安くてよかったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- COMMUN SHIBUYA(コミュン 渋谷) 2017年01月09日 23:00:57
-
この度はcommun SHIBUYAをご利用いただき誠にありがとうございます。
これからも、お客様の声に耳を傾け、より良いサービスを模索して参りますので、今後とも宜しくお願い致します。
この度はご意見頂き誠にありがとうございました 。
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投稿者さんの COMMUN SHIBUYA(コミュン 渋谷) のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月26日 17:21:40
-
アメニティーも一通りそろっている為、荷物を減らせた。Wi-fiが繋がりにくいこともあったが全体的に満足。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- COMMUN SHIBUYA(コミュン 渋谷) 2017年01月09日 23:00:01
-
この度はcommun SHIBUYAをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご不快の念をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう日頃の案内時、一層気づき、丁寧さを心がけスタッフ一同精進してまいります。
今後貴重なご意見賜りましたこと、無駄にせず
改善出来うるところはおこなっていく所存でございます。
この度はご意見頂き誠にありがとうございました
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緑芝十点さんの COMMUN SHIBUYA(コミュン 渋谷) のクチコミ
- 緑芝十点さん [40代/男性] 2016年07月23日 20:42:12
-
渋谷駅から近く、付近にコンビニや飲食店もあり立地は最高です。
部屋についても、カプセルに比べればスペースに余裕があり問題ありません。
シャワールーム内に鏡がないことや、脱衣スペースの湿気がすごいことについては改善の余地があるのではないかと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- COMMUN SHIBUYA(コミュン 渋谷) 2017年01月09日 23:02:08
-
この度はcommun SHIBUYAをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご不快の念をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう日頃の案内時、一層気づき、丁寧さを心がけスタッフ一同精進してまいります。
今後貴重なご意見賜りましたこと、無駄にせず
改善出来うるところはおこなっていく所存でございます。
この度はご意見頂き誠にありがとうございました
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投稿者さんの COMMUN SHIBUYA(コミュン 渋谷) のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月20日 23:15:40
-
宿泊だけの利用だあれば、十分だと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2016年07月
- COMMUN SHIBUYA(コミュン 渋谷) 2016年07月22日 11:28:48
-
この度はcommun SHIBUYAをご利用いただき誠にありがとうございます。
当館はビジネスホテルほどのサービスは必要としないけれども、カプセルホテルは抵抗があるというお客様のご期待に応え、気持ちの良いご滞在をいただけますよう、精進して参ります。
これからも、お客様の声に耳を傾け、より良いサービスを模索して参りますので、今後とも宜しくお願い致します。
この度はご意見頂き誠にありがとうございました
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ofmさんの COMMUN SHIBUYA(コミュン 渋谷) のクチコミ
- ofmさん [40代/男性] 2016年07月01日 11:02:05
-
連泊で利用させていただきました。安くて、キレイで、寝るだけならいい施設だと思います。
以前利用したときはすぐ破れる紙だったシーツも布製になってたし。
ただ連泊なのに10~17時は外に出ないといけない、というシステムはいささか腑に落ちないです。
10:15くらいまでダラダラしてたら女性スタッフに「時間過ぎてるんですぐ出てください!」って結構な剣幕で怒鳴られました。もうちょっと言い方があるでしょうに・・・着替えて途中だったのにロールカーテン開けようとするので焦りました。
この時間帯にはちょっと物を取りに戻ろうとしてもスタッフに会うといちいち咎められますのでご利用予定の方お気を付けください。
安いからと言えばそれまでですが、サービスとしてはホテルのそれを期待してはいけませんね。「寮」って感じです。
あとフリースペースは20分100円~ですが、1度でも外出すると一律で最大料金の1500円を請求されるんだそうです。
なんか意味の分からないルールがちょいちょいあるんですよね。
安くてキレイなんだけど、”惜しい”施設です。
改善されればまた利用したいです。
あの女性スタッフの顔は2度と見たくありませんが。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年06月
- COMMUN SHIBUYA(コミュン 渋谷) 2016年07月12日 16:06:43
-
この度はcommun SHIBUYAをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご不快の念をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう日頃の案内時、一層気づき、丁寧さを心がけスタッフ一同精進してまいります。
今後貴重なご意見賜りましたこと、無駄にせず
改善出来うるところはおこなっていく所存でございます。
この度はご意見頂き誠にありがとうございました
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k9114292さんの COMMUN SHIBUYA(コミュン 渋谷) のクチコミ
- k9114292さん [50代/男性] 2016年06月17日 17:29:25
-
定宿でいつも快適で有難いです。
他人には教えたくない宿になります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年06月
- COMMUN SHIBUYA(コミュン 渋谷) 2016年07月12日 16:08:21
-
この度はcommun SHIBUYAをご利用いただき誠にありがとうございます。
これからも、お客様の声に耳を傾け、より良いサービスを模索して参りますので、今後とも宜しくお願い致します。
この度はご意見頂き誠にありがとうございました 。
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くーにー920さんの COMMUN SHIBUYA(コミュン 渋谷) のクチコミ
- くーにー920さん [40代/男性] 2016年06月13日 18:15:30
-
前回、宿泊した時よりゴミ箱の置き方やブラインドなど細かく改善を進めていることを感じて、うれしく思いました。
今後の希望としては、現在の防音を考えて。ドライヤーの音を遮蔽するか、禁止にするかの工夫が必要と感じます。
12時を回っての騒音はきついです。今回は2時過ぎまで3.4人0だったかな。
音系は電子ロックの開錠音の大きさなどいろいろありますが、少しずつ改善くだされば、思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年06月
- COMMUN SHIBUYA(コミュン 渋谷) 2016年07月12日 16:09:37
-
この度はcommun SHIBUYAをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご不快の念をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
これからも、お客様の声に耳を傾け、より良いサービスを模索して参りますので、今後とも宜しくお願い致します。
この度はご意見頂き誠にありがとうございました。
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投稿者さんの COMMUN SHIBUYA(コミュン 渋谷) のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月01日 20:30:10
-
宿泊料金に相応の部屋で、よくとも悪くともない感じ
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年05月
- COMMUN SHIBUYA(コミュン 渋谷) 2016年07月12日 16:10:39
-
この度はcommun SHIBUYAをご利用いただき誠にありがとうございます。
当館はビジネスホテルほどのサービスは必要としないけれども、カプセルホテルは抵抗があるというお客様のご期待に応え、気持ちの良いご滞在をいただけますよう、精進して参ります。
これからも、お客様の声に耳を傾け、より良いサービスを模索して参りますので、今後とも宜しくお願い致します。
この度はご意見頂き誠にありがとうございました。
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投稿者さんの COMMUN SHIBUYA(コミュン 渋谷) のクチコミ
- 投稿者さん 2016年04月20日 08:57:37
-
結論から言うと二度と利用したくない施設でした。
3階の部屋を案内されましたが、壁紙が剥がれかかっており独房のような感じでした。
床に折りたたみのマットレスが置いてあったのですが、開けると、細かい埃、髪の毛が付いておりきちんと清掃されていない感じでした。
また、空調がほぼ効いていないような感じで空気がよどんでむしむしと暑かった。
エアコン?みたいなものも付いていましたが温風しかでず、裸でいないと耐えれない感じでした。
私はハウスダストアレルギーをもっているのですが、滞在してしばらくすると、目と肌がだんだん痒くなり、クシャミが止まらなくなりました。
暑さと相まってとても寝れる環境では無かったので、夜中にチェックアウトして、他の宿に泊まり直しました。
痛い出費です。
小さな窓もありましたが、「解放禁止」の張り紙がしてあり開けることが出来ませんでした。
かなり不快な思いをしました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年04月
- COMMUN SHIBUYA(コミュン 渋谷) 2016年04月24日 18:53:08
-
この度はcommun SHIBUYAをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご不快の念をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
清掃を徹底するよう周知いたします。
空調に関しては、当時切り替えのタイミングを探っている状況で、今現在は冷房になっております。
今後貴重なご意見賜りましたこと、無駄にせず
改善出来うるところはおこなっていく所存でございます。
この度はご意見頂き誠にありがとうございました。
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投稿者さんの COMMUN SHIBUYA(コミュン 渋谷) のクチコミ
- 投稿者さん 2016年04月17日 18:23:50
-
(以下はHP上に掲載いただかなくても結構です)宿泊初日、電車が遅れたものの、駅前で遅めの夕食を摂ってチェックイン予定でした。しかし、21時に携帯に電話が入り、チェックインが21時だと言われ、あわてて食事も摂らずに宿に駆け込みました。私自身、チェックイン時刻を勘違いしたかと思い謝ったのですが、その後確認したところ、楽天からの確認メールでもチェックイン予定時刻は22時でした。私は謝る必要があったのでしょうか。夜間管理者が誰もおらず、その後宿の方に会うことなくチェックアウトしましたが、夜間にカードを持った人が他の人を連れてくるリスクはないでしょうか。宿泊最終日の夜中2時台に”空いている部屋はないのか”などと、深夜にしては大きな声で入ってきた3人ほどの男性の声が聞こえました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年04月
- COMMUN SHIBUYA(コミュン 渋谷) 2017年01月09日 23:02:23
-
この度はcommun SHIBUYAをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご不快の念をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう日頃の案内時、一層気づき、丁寧さを心がけスタッフ一同精進してまいります。
今後貴重なご意見賜りましたこと、無駄にせず
改善出来うるところはおこなっていく所存でございます。
この度はご意見頂き誠にありがとうございました
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とうちゃんの買い物さんの COMMUN SHIBUYA(コミュン 渋谷) のクチコミ
- とうちゃんの買い物さん [40代/男性] 2016年03月30日 18:05:32
-
綺麗な施設で、こんなに安く泊まれて助かりました。近くにはコンビニも有るので不便なし。入口がロールスクリンーンなのが就寝中は不安です。せめて鍵付きの扉かアコーディオンカーテンだと安心です。安いので、また利用したいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年03月
- COMMUN SHIBUYA(コミュン 渋谷) 2016年04月24日 17:44:23
-
この度はcommun SHIBUYAをご利用いただき誠にありがとうございます。
少しでも広く場所を確保するため、上から下にスクロールするロールカーテンに各お部屋させていただいております。
現状宿泊スペース出入口のオートロックセキュリティードア、24時間防犯カメラ作動、各部屋セキュリティーボックスの備えをしております。
ご利用頂ける皆様が少しでも快適にすごせますよう改善できる部分はしていきながら日々努めてまいります。
この度はご意見頂き誠にありがとうございました。
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ショウタロウ4989さんの COMMUN SHIBUYA(コミュン 渋谷) のクチコミ
- ショウタロウ4989さん [50代/男性] 2016年03月26日 11:42:19
-
カプセルホテルよりいいかなと思い泊まってみました。天井が普通の高さなのはありがたい。普通に座れる。
部屋の広さはエアコンがでかくてじゃまだった。テレビが地上波しか見れないのでいても暇だった。
wifiが割りと遅めでマンガのダウンロードに以外と時間がかかった。
一階が広くてよかった。酒や飲み物が飲めるし、あと食い物さえちょっとしたものさえあればというところですね。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年03月
- COMMUN SHIBUYA(コミュン 渋谷) 2016年04月24日 17:35:05
-
この度はcommun SHIBUYAをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご不快の念をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
お部屋の広さは睡眠をとられる際に、差支えない程度の広さにしております。
作業などされる方には、1階のスペースを22:00まで開放しております。
wifiに関しては、今問題を検証中であります。
今後貴重なご意見賜りましたこと、無駄にせず
改善出来うるところはおこなっていく所存でございます。
この度はご意見頂き誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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is2587さんの COMMUN SHIBUYA(コミュン 渋谷) のクチコミ
- is2587さん [30代/男性] 2016年03月12日 10:05:44
-
初めての利用でしたが、受付の方にも親切にご説明いただき、快適に過ごすことができました。有り難うございました♪
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年03月
- COMMUN SHIBUYA(コミュン 渋谷) 2016年03月12日 17:26:42
-
この度はcommun SHIBUYAをご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めの言葉頂き、重ねて御礼申し上げます。
またのご機会是非ご利用頂けましたら
幸いでございます。
貴重なご意見頂きありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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総合2
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの COMMUN SHIBUYA(コミュン 渋谷) のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月09日 17:44:07
-
テレビがないことはホームページで予め掲載して欲しい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年03月
- COMMUN SHIBUYA(コミュン 渋谷) 2016年03月12日 17:25:45
-
この度はcommun SHIBUYAをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご不快の念をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
プラン案内文部分に追記致しました。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの COMMUN SHIBUYA(コミュン 渋谷) のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月23日 20:39:52
-
お値段相応でした。ちょっと泊まるには良いと思います。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- COMMUN SHIBUYA(コミュン 渋谷) 2016年03月12日 17:23:54
-
この度はcommun SHIBUYAをご利用いただき誠にありがとうございます。
当館はビジネスホテルほどのサービスは必要としないけれども、カプセルホテルは抵抗があるというお客様のご期待に応え、気持ちの良いご滞在をいただけますよう、精進して参ります。
これからも、お客様の声に耳を傾け、より良いサービスを模索して参りますので、今後とも宜しくお願い致します。
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投稿者さんの COMMUN SHIBUYA(コミュン 渋谷) のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月21日 00:50:50
-
受付の女性にとても親切にしていただきました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- COMMUN SHIBUYA(コミュン 渋谷) 2016年03月12日 17:21:48
-
この度はcommun SHIBUYAをご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めの言葉頂き、重ねて御礼申し上げます。
安心してお客様にご利用頂けますことを心がけスタッフ一同精進致します。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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miffy823さんの COMMUN SHIBUYA(コミュン 渋谷) のクチコミ
カプセルホテルとして泊まるなら、立地もよく綺麗で、
客層も割と良さげ
変なのはいない感じで良かったです。
また出張で泊まってもいいと思っています。
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この度はcommun SHIBUYAをご利用いただき誠にありがとうございます。
これからも、お客様の声に耳を傾け、より良いサービスを模索して参りますので、今後とも宜しくお願い致します。
この度はご意見頂き誠にありがとうございました 。