この度は、数ある宿泊施設の中から、ホテルマイステイズ五反田駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、お部屋の清掃状況につきまして、お客様のご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。
館内の清掃及び確認体制につきましては細心の注意を払い、取り組んでいるつもりではございましたが、 誠にお恥ずかしい限りでございます。
今後は清掃担当者へ指導を徹底するとともに、 日々の客室点検作業を全員で徹底して参ります。

また立地面等について温かいお言葉ありがとうございます。今回頂戴いたしましたお客様のご意見を真摯に受け止め、お越しいただける皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。

これからも、お客様にご満足いただけるホテルとなるべく、従業員一同尽力して参ります。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ五反田駅前　星野