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ホテルマイステイズ五反田駅前のクチコミ･お客さまの声
総合1
とにかく部屋が狭く、荷物が広げられない。部屋が狭いのにテレビは大きく、逆に見づらい。そもそもベッドに寝ながらだとテレビの位置が真横なので、横向きにしか見られないので首も疲れる。エアコンの操作がかなり制限されていて、温度がほとんど変えられないので、寒い場合は切るしかなく、切れば切ったですぐ暑くなるので、仕方なく入れれば寒くなるの繰り返し。夏場に暖房に切り替えられないのは当然問題ないが、温度設定の幅が２℃しかないのは頭がおかしいとしか思えないし、気が付けばその温度も元に戻ってるし。考え直したほうがいい。そんなことでいちいちフロントに連絡するのも面倒。バスタブが無いのは、事前に調べなかった私が悪いが、シャワー室も狭く使いづらい。新しい設備の割にところどころ汚れも目立つ。よかったのは売りにしているベッドぐらい。次はもうないし、同じ系列にも泊まらないようにしようと思ってしまうくらい。
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この度はホテルマイステイズ五反田駅前をご利用賜りまして、誠にありがとうございます。しかしながら、お部屋に関しましてご満足いただけず、ご不快の念をお掛けしてしまい、大変心苦しく思っております。当館では、お客様のお好みやご用途に合わせてご利用いただけるお部屋タイプを豊富にご用意しております。恐れながら、再度ご利用いただける際にはぜひダブルやクイーン等のお部屋も併せてご検討いただければ幸いでございます。また、お客様の仰る通り、エアコンに関しましては全館一括管理となっております関係上、夏季は冷房のみご利用いただけます。温度や風量はお部屋ごとに調節可能となっておりますが、お客様にお泊りいただいたお部屋を確認したところ、温度を変えても一定の時間で標準的な温度に戻るように設定が変更されておりました。チェックイン前の清掃時の確認が至らず、ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。事前の確認・点検を徹底することが大前提ではございますが、当館では24時間体制でスタッフがおりますので、もし気になる点等ございましたら、遠慮なくお申し付けくださいませ。改めまして、心よりお詫びを申し上げますとともに、今回のご来館ならびに頂戴いたしましたお言葉にお礼申し上げます。ホテルマイステイズ五反田駅前 支配人 樋口
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とにかく部屋が狭く、荷物が広げられない。部屋が狭いのにテレビは大きく、逆に見づらい。そもそもベッドに寝ながらだとテレビの位置が真横なので、横向きにしか見られないので首も疲れる。
エアコンの操作がかなり制限されていて、温度がほとんど変えられないので、寒い場合は切るしかなく、切れば切ったですぐ暑くなるので、仕方なく入れれば寒くなるの繰り返し。
夏場に暖房に切り替えられないのは当然問題ないが、温度設定の幅が２℃しかないのは頭がおかしいとしか思えないし、気が付けばその温度も元に戻ってるし。考え直したほうがいい。そんなことでいちいちフロントに連絡するのも面倒。
バスタブが無いのは、事前に調べなかった私が悪いが、シャワー室も狭く使いづらい。新しい設備の割にところどころ汚れも目立つ。
よかったのは売りにしているベッドぐらい。
次はもうないし、同じ系列にも泊まらないようにしようと思ってしまうくらい。
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この度はホテルマイステイズ五反田駅前をご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋に関しましてご満足いただけず、ご不快の念をお掛けしてしまい、大変心苦しく思っております。
当館では、お客様のお好みやご用途に合わせてご利用いただけるお部屋タイプを豊富にご用意しております。
恐れながら、再度ご利用いただける際にはぜひダブルやクイーン等のお部屋も併せてご検討いただければ幸いでございます。
また、お客様の仰る通り、エアコンに関しましては全館一括管理となっております関係上、夏季は冷房のみご利用いただけます。
温度や風量はお部屋ごとに調節可能となっておりますが、お客様にお泊りいただいたお部屋を確認したところ、温度を変えても一定の時間で標準的な温度に戻るように設定が変更されておりました。
チェックイン前の清掃時の確認が至らず、ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
事前の確認・点検を徹底することが大前提ではございますが、当館では24時間体制でスタッフがおりますので、もし気になる点等ございましたら、遠慮なくお申し付けくださいませ。
改めまして、心よりお詫びを申し上げますとともに、今回のご来館ならびに頂戴いたしましたお言葉にお礼申し上げます。
ホテルマイステイズ五反田駅前 支配人 樋口