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ホテルマイステイズ五反田駅前のクチコミ･お客さまの声
総合1
立地は最高です。駅の目の前です。サービスは近年稀に見る酷さです。エアコンの効きすぎで寒くなったため設定温度を25度にしたところ、今度は部屋の湿度が86%に上昇したためフロントに相談したのですが、エアコンは全館集中管理のため除湿に切り替えることができず、除湿器も用意していないため、エアコンの温度を下げるしかないとのこと。毛布を貸し出すから寒くても我慢しろ、の一点張り。快適に過ごしたいだけで過度な要求はしていないはずなのに、なぜこんなにも酷い環境で宿泊しなくてはいけないのでしょうか。色々残念でした。
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このたびは、ホテルマイステイズ五反田駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。エアコンにつきましてご不便をお掛けして申し訳ございません。当ホテルは空調設備が全館集中管理でございまして、お部屋ごとのバラバラでの設定が出来かねる為、毛布の貸出や窓を開けていただくご案内をしております。お客様には大変ご迷惑をおかけしておりますが、どうぞご理解いただけますと幸いです。今後もお客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。引き続き都内にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご指名くださいますよう、宜しくお願いいたします。ホテルマイステイズ五反田駅前 支配人 岡
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ホテルマイステイズ五反田駅前（東京都）
1.0
投稿日：2023-07-13 23:14:57
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総合1
ひろき7870さんの ホテルマイステイズ五反田駅前 のクチコミ
立地は最高です。駅の目の前です。サービスは近年稀に見る酷さです。
エアコンの効きすぎで寒くなったため設定温度を25度にしたところ、今度は部屋の湿度が86%に上昇したためフロントに相談したのですが、エアコンは全館集中管理のため除湿に切り替えることができず、除湿器も用意していないため、エアコンの温度を下げるしかないとのこと。毛布を貸し出すから寒くても我慢しろ、の一点張り。
快適に過ごしたいだけで過度な要求はしていないはずなのに、なぜこんなにも酷い環境で宿泊しなくてはいけないのでしょうか。色々残念でした。
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このたびは、ホテルマイステイズ五反田駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。
エアコンにつきましてご不便をお掛けして申し訳ございません。当ホテルは空調設備が全館集中管理でございまして、お部屋ごとのバラバラでの設定が出来かねる為、毛布の貸出や窓を開けていただくご案内をしております。
お客様には大変ご迷惑をおかけしておりますが、どうぞご理解いただけますと幸いです。
今後もお客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
引き続き都内にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご指名くださいますよう、宜しくお願いいたします。
ホテルマイステイズ五反田駅前 支配人 岡