総合3
投稿者さんの ホテルマイステイズ五反田駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月09日 16:37:11
-
駅を出てすぐのところで、下にコンビニもあり便利です。禁煙の部屋を予約してつもりでしたが、こちらの手違いか喫煙の部屋でした。当日変更できないか聞いてみましたがあいにく満室でそのまま喫煙可の部屋に宿泊しました。エレベーターを降りたとたんにタバコの匂いが鼻についてこれはきついと思いましたが部屋の中はそこまで臭くはなく何とか寝ることはできました。空気清浄機のコンセントが壊れかかっていて移動させて使いました。コンセントは直したほうが安全かな。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルマイステイズ五反田駅前 2023年10月10日 13:50:55
-
この度はホテルマイステイズ五反田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
コンセントについて、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。すぐに確認し修繕させていただきます。今後このようなことがないよう再発防止に努めて参ります。
貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
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総合3
投稿者さんの ホテルマイステイズ五反田駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月12日 06:43:24
-
浴室が狭い
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルマイステイズ五反田駅前 2023年08月12日 09:53:03
-
この度はホテルマイステイズ五反田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用のところ感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
せっかく当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、お部屋に付きましてご期待に添えず申し訳ございません。
今回ご宿泊いただいたエコノミーシングルは比較的コンパクトなお部屋でございますが、他のお部屋タイプもございますので、ぜひ次回ご検討下さいませ。
またのご利用をお待ちしております。
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総合3
投稿者さんの ホテルマイステイズ五反田駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月24日 18:42:11
-
部屋狭い、風呂狭い
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルマイステイズ五反田駅前 2023年07月25日 09:38:03
-
この度はホテルマイステイズ五反田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回ご利用いただきましたスタンダードシングルのお部屋は当館内では比較的コンパクトなタイプのお部屋でございます。
その他にも様々なタイプをご用意しておりますので、次回ご利用の際、ぜひご検討していただけますと幸いでございます。
お忙しい中、ご意見をお寄せいただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
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総合3
投稿者さんの ホテルマイステイズ五反田駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月23日 16:18:12
-
22日に宿泊しました。駅から近くて1階にはコンビニもあり便利でした。素泊まりだから安くて泊まれたらと思ってましたので、部屋はとっても狭かったのですが料金通りだと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルマイステイズ五反田駅前 2023年07月25日 09:35:48
-
この度はホテルマイステイズ五反田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館は五反田駅徒歩3分圏内に位置しており、またコンビニも併設していることから利便性が高いと多くのお客様に好評をいただいております。
今回ご利用いただきましたお部屋以外にも様々なタイプをご用意しておりますので、次回ご利用の際にぜひご検討していただけますと幸いでございます。
お忙しい中、ご意見をお寄せいただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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まさやん5889さんの ホテルマイステイズ五反田駅前 のクチコミ
- まさやん5889さん [50代/男性] 2024年03月21日 08:13:49
-
ただ寝るだけでの宿泊ならば8㎡の部屋でも我慢できるが、くつろぎ具合が少し不満。ただ枕は他のホテルより使い心地よかった。シャワールームの狭さが体をしっかり洗えない狭さであった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルマイステイズ五反田駅前 2024年03月22日 09:06:07
-
この度はホテルマイステイズ五反田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご意見をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
今回ご利用していただいたお部屋は当館では最もコンパクトなタイプでございます。その他にも様々なタイプをご用意しておりますので、ご用途に合わせてご検討いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
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総合2
投稿者さんの ホテルマイステイズ五反田駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月04日 11:39:49
-
とにかく汚かったの一言。
ベットに髪の毛が落ちてる。
ウォシュレットのボタン押す機械?が壁にかかっていたが、壁とその機械の間にびっしりとカビが生えている。
風呂の排水溝もカビだらけ。浴室の壁に謎の茶色い液体が乾いたような跡。
床にキャリーケース広げたあと、もう一度キャリーケースを畳むと外面に髪の毛が数十本くっついてくる。
本当に汚すぎて居心地悪いなんてもんではなかった。気持ちが悪い。
スタッフの方に言うと、部屋移動をしてくれたが、移動先の部屋も同様に汚い。どこが汚いかもスタッフに目視をしてもらった。
その後、出かける予定があったのだが、その間に再度掃除をしておくと言ってくれた。が、帰ってきて確認すると、出かける前にベットの上にあった髪の毛が全く同じ場所に。
一体どこを掃除したのやら。
もう一度スタッフに伝えると、さっきの件で清掃会社の責任者に厳しく言ったと仰せ…。委託先の清掃員はもう帰ってしまったため、自分が掃除すると言って部屋に来て丁寧に掃除してくれた。
せっせと掃除するスタッフの姿を見て、申し訳なく感じるのと同時に、清掃員への苛立ちが余計に高まる。そもそもスタッフに対してなぜ申し訳なく思う感情にならなければならないのか。全ては清掃を怠った清掃員の責任ではないのか。
スタッフの対応はすごく良かったが、委託先の清掃会社、悪すぎるのでは?目に見える汚れも掃除できない業者なんて雇うべきではない。ホテルの評価も下がる。
もう、使わない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルマイステイズ五反田駅前 2024年02月06日 09:24:50
-
この度はホテルマイステイズ五反田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選びいただいたにも関わらず、清掃不備によりご不便をおかけし、お客様に多大なご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
日頃よりお客様に快適にご利用いただけるよう、お部屋の清掃及び確認体制につきましては細心の注意を払い、取り組んでいるつもりではございましたが、行き届いておらず大変お恥ずかしい限りでございます。ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。
今回の件を真摯に受け止め、二度とこのようなことのないよう、清掃スタッフへの指導を徹底して参ります。
恐縮ではございますが、ご宿泊の機会がございましたら挽回の機会を頂ければ幸いでございます。貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ五反田駅前 支配人
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投稿者さんの ホテルマイステイズ五反田駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月04日 09:31:13
-
立地はすごく良い場所だったので、移動がしやすかったですが、
部屋に入ると湿気がひどすぎて、湿気の匂いなのか…とても臭かったです。
布団も湿気のせいかベタベタする感覚で、湿度を見ると80%超えでした。
エアコンが部屋ごとに変更できないので除湿もできず。
とても残念でした…
掃除する際は窓を開けるなど、一度改善した方がいいと思います!
せっかくいい場所にホテルがあるのでもったいないと思いコメントしました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルマイステイズ五反田駅前 2023年08月09日 10:46:59
-
この度はホテルマイステイズ五反田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中はご不快な念をおかけし申し訳ございませんでした。
お部屋の換気等を再度見直しさせていただき、今後このような事が無いよう努めて参ります。
またエアコンについては館内一括管理をしているため、お客様にはご不便をおかけしますが、ご理解いただけますと幸いでございます。
ご多用の中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。恐縮ではございますが、お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
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総合2
投稿者さんの ホテルマイステイズ五反田駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月15日 16:23:53
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部屋、バスが狭すぎる
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルマイステイズ五反田駅前 2023年07月16日 19:19:05
-
この度はホテルマイステイズ五反田駅前にご予約頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多用のところ感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ご期待に沿えず申し訳ございません。
今回ご利用いただいたお部屋はシャワーブースのみのシングルルームでして、かなりコンパクトなお部屋となっております。
この他にも別のお部屋タイプをご用意しておりますので、是非次回ご検討下さいませ。
またお近くにお越しの際は是非ホテルマイステイズ五反田駅前をお選びくださいませ。
ホテルマイステイズ五反田駅前 支配人岡
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総合1
投稿者さんの ホテルマイステイズ五反田駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月15日 16:08:55
-
浴室の換気扇が機能しておらず、湿気がたまりカビやサビがいたるところにあり、とても不快でした。隣の部屋の音も聞こえてきて、久しぶりにはずれの部屋でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルマイステイズ五反田駅前 2024年03月19日 09:21:30
-
この度はホテルマイステイズ五反田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご不快の念をおかけし申し訳ございませんでした。
清掃不備について、徹底して清掃を行っておりますが、行き届いてない部分があり大変お恥ずかしい限りでございます。今後このようなことがないよう改めて清掃スタッフに指導させていただきます。
また換気扇についてはすぐに点検させていただき、修繕いたします。
お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。恐縮ではございますが、またお近くにお越しの際はご利用していただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ五反田駅前 フロント
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総合1
投稿者さんの ホテルマイステイズ五反田駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月15日 22:02:07
-
駅近で立地は最高、きれいで良いところを予約出来たと期待していましたが、水回りがとにかく狭かった。シャワーブースは半畳以下、洗面台も小さすぎて、シャワーブースと洗面台合わせて一畳ないくらいだった。洗面台の横幅は女性普通体型の私の肩幅ギリくらいでかなり窮屈でした。
また、どこかからか水がチョロチョロ流れる音が頻繁にしていた。最初は自室のトイレを使用した後だからと思っていたが、使用していなくても頻繁にしめ、夜中何度も目が覚めて眠れなかった。
早割はこのような部屋を割り当てられるのか?
音に敏感な人はお気をつけください。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテルマイステイズ五反田駅前 2024年01月21日 08:54:53
-
この度はホテルマイステイズ五反田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多用のところ感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、お部屋に関しましてご期待に沿えず申し訳ございません。
お部屋に音に関しましては、すぐに確認し対応させて頂きます。
今後もお客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
恐れながら、また当施設をご利用いただければ、嬉しく存じます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ五反田駅前 支配人岡
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- 【【禁煙】エコノミー・シングル/シャワーブース/8平米】
総合1
投稿者さんの ホテルマイステイズ五反田駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月10日 11:51:05
-
ベッドがしめっており気持ちが悪い。翌朝はハンガーに掛けていたワイシャツも湿っているように感じた。湿気の対応ができないのであれば除湿機など置いて欲しい。ユニットバスのお風呂は狭い。風呂なしシャワーのみの部屋は笑えるほど狭い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルマイステイズ五反田駅前 2023年09月12日 09:43:07
-
この度はホテルマイステイズ五反田駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながらご滞在中はご不快の念をお掛けし申し訳ございませんでした。
お部屋内の湿度に関しまして、室内換気扇が24時間作動しておりますが、不十分であったようでございます。重ねてお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう設備の点検も徹底し行い、再発防止に努めて参ります。
また今回ご利用いただいたお部屋は当館では一番コンパクトなタイプでございます。その他にも様々なタイプをご用意しておりますので、次回ご利用の際ご検討いただけますと幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ五反田駅前 支配人
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総合1
ひろき7870さんの ホテルマイステイズ五反田駅前 のクチコミ
- ひろき7870さん [30代/男性] 2023年07月13日 23:14:57
-
立地は最高です。駅の目の前です。サービスは近年稀に見る酷さです。
エアコンの効きすぎで寒くなったため設定温度を25度にしたところ、今度は部屋の湿度が86%に上昇したためフロントに相談したのですが、エアコンは全館集中管理のため除湿に切り替えることができず、除湿器も用意していないため、エアコンの温度を下げるしかないとのこと。毛布を貸し出すから寒くても我慢しろ、の一点張り。
快適に過ごしたいだけで過度な要求はしていないはずなのに、なぜこんなにも酷い環境で宿泊しなくてはいけないのでしょうか。色々残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルマイステイズ五反田駅前 2023年07月16日 18:54:03
-
このたびは、ホテルマイステイズ五反田駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。
エアコンにつきましてご不便をお掛けして申し訳ございません。当ホテルは空調設備が全館集中管理でございまして、お部屋ごとのバラバラでの設定が出来かねる為、毛布の貸出や窓を開けていただくご案内をしております。
お客様には大変ご迷惑をおかけしておりますが、どうぞご理解いただけますと幸いです。
今後もお客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
引き続き都内にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご指名くださいますよう、宜しくお願いいたします。
ホテルマイステイズ五反田駅前 支配人 岡
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総合3
投稿者さんの ホテルマイステイズ五反田駅前 のクチコミ
駅から近くてとても便利でした
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この度はホテルマイステイズ五反田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご意見をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
当館は五反田駅徒歩3分圏内に位置しており、アクセス面が良いと多くのお客様に好評をいただいております。またお近くにお越しの際は是非ご利用していただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ五反田駅前 フロント