この度は、ログハウスでのご宿泊をお楽しみいただけましたようで、たいへん嬉しく感じております。
BBQの火力の件、スタッフが気づけなかったのが心残りです。スタッフがお渡しする場合もございますが、ドリンクカウンターでも火力調整に氷をお渡しすることができますので、ぜひお声がけいただけましたら幸いでございます。
ご投稿者様のまたのお越しをお待ちいたしております。

シーアイガ海月 スタッフ一同

この度は、ご投稿者様をはじめご家族皆さまにご満足いただけるサービスをご提供いたすことができず、誠に申し訳ございませんでした。
BBQのお子様セットでございますが、当施設では現在ホタテ、エビ等の海鮮メインでご用意いたしております。しかしながら、当施設でもまだまだ改善の余地があると考えておりますので、こういった食材があると嬉しい、といったご意見も頂戴いただければ今後の検討材料としてたいへん有難く存じます。
蝿に関しましては、海辺で屋外のレストランということもあり、冬場を除いて致し方なく入ってきてしまう状況にあります。常日頃より、防虫対策は行っており、スタッフも毎日駆除しております。しかしながら、虫の多いところにご案内している事実は変わりなく、初夏から晩秋にかけましては特に申し訳なく感じております。対策を講じたく、日頃からスタッフ間でコミュニケーションを取り合っております。施設を良くしていけたらと考えておりますので、皆さまより引き続きご意見を頂戴できれば幸いでございます。
この度は貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。

シーアイガ海月 スタッフ一同

夏の時期にイベントといたしまして一部日程限定とはなりますが、音楽の生演奏を行っております。BBQテラスでのひと時をお楽しみいただけまして、幸いでございます。
皆さまのまたのご利用をお待ちいたしております。

シーアイガ海月 スタッフ一同

この度は暑い中、当館までお越しくださいまして、誠にありがとうございました。
チェックインの際には、長い時間お待たせしてしまいまして、申し訳ございませんでした。
当館では、お部屋へのご案内を16:00開始とさせていただいております。そのため、その前後のお時間は非常にご案内が混みあう傾向にございます。何卒ご了承のほど、よろしくお願いいたします。

シーアイガ海月 スタッフ一同

この度は当館でのご宿泊、誠にありがとうございました。
潮風に当たりながらお酒をお召し上がりになられたかったとのご意見を拝読いたしました。
ご投稿者様のお気持ちに気づけず、申し訳なく思うばかりでございます。
ご予約頂いておりましたプランは、主にビジネスのお客様にご利用いただいております。そのため、たとえばお仕事のお召し物が炭で汚れないようになどの理由により、お声が無い限り室内席でのご案内といたしておりました。
しかしながら、頂きましたご意見のもと、スタッフ間で検討いたしまして、テラスの空席があれば着席前にお伺いするように変更致しました。
ご朝食に関しましても、個別でお食事をご用意いたしておりますお日にちの場合、朝日が強く当たり、立地上虫の多い環境となりますため、室内席でご用意している場合が多くなっております。テラスに出られたい際にはお声がけいただけましたら幸いでございます。
この度は、クチコミのご投稿誠にありがとうございました。

シーアイガ海月 スタッフ一同

お部屋からの景色をお楽しみいただけまして嬉しい限りでございます。
眺望の確約は承っておらず、お部屋からの眺望が臨めない場合でも、夜は0:00まで、朝は5:00から正面玄関を開けておりますので、歩いてすぐの海辺の景色もお楽しみくださいませ。
この度はクチコミのご投稿、誠にありがとうございました。

シーアイガ海月 スタッフ一同

浜辺のお散歩、晴れた日には当館スタッフもたいへんオススメしております。
特に、国道に架かる小さな橋から臨む大阪湾と朝日はとても綺麗です。
またの機会がございましたら、是非そちらもご覧になられてくださいませ。

シーアイガ海月 スタッフ一同

この度は、たくさんのご意見を投稿していただきまして、誠にありがとうございます。
特に、アレルギーのご対応に関して不行き届きがございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
ご記載いただいておりますとおり、バイキングコーナーには表示してございますが、その他の内容で疑問を残すことが無いよう、施設内での共有と対応方法の周知に取り組んでまいります。
しかしながら、温泉でのひと時など、ゆったりと楽しんでいただけまして、感謝申し上げます。
この度は、シーアイガ海月にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

シーアイガ海月 スタッフ一同

ゴールデンウィーク期間は、おかげさまで非常に多くのお客様にお越しいただきまして、感謝申し上げます。
しかしながら、同時にたくさんのお客様にお待たせさせてしまいまして、至らない点、たいへん心苦しい場面も数多くございました。この場をお借りいたしまして、お詫び申し上げます。
来たる夏に向けて、改めて頑張ってまいりますので、またお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。

シーアイガ海月 スタッフ一同

この度は、シーアイガ海月でのご宿泊誠にありがとうございました。
当館、エレベーターがございませんでご不便おかけいたしております。
お食事のBBQ、楽しいひと時をお過ごしいただけておりましたら幸いでございます。
またのご来館をお待ちいたしております。

シーアイガ海月 スタッフ一同

この度は当施設へのご宿泊、誠にありがとうございました。
ご投稿者様の仰います通り、お部屋が連続して立地しておるため、窓を開放しづらく感じられることもあろうかと思います。その分お部屋で楽しめる工夫をより増やせるよう努めてまいります。
また、清掃に関してお褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございます。スタッフ一同、非常に励みになります。
また淡路島にお越しの際には、当施設のことを思い出していただければ幸いでございます。

シーアイガ海月 スタッフ一同

この度は、クチコミのご投稿誠にありがとうございます。
ご投稿者様の仰います通り、当館浴場はカランが4つのちいさな施設でございます。洲本温泉のお湯でございますので、混雑の少ない時間にお楽しみいただけましたら幸いでございます。

シーアイガ海月 スタッフ一同

この度は、シーアイガ海月にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
感染症が流行するなかで、お食事の提供方法を含め、できる限りお楽しみいただけますよう検討を重ねております。また、ご意見をいただけましたら幸いでございます。

シーアイガ海月 スタッフ一同

お子さまとお仲間連れでのログハウスでのひととき、寒い時期ではございますが、お楽しみいただけておりましたら幸いでございます。
BBQのお料理内容につきまして、ご意見もいただき誠にありがとうございます。さまざまなお声をいただいておりますので、充分に検討できたらと考えております。
また、次回は夏季の淡路島も堪能しにお越しいただければ嬉しく思います。

シーアイガ海月 スタッフ一同

ご夕食のお時間を皆さまで楽しくお過ごしいただく環境をご用意することができず、誠に申し訳ございませんでした。
ご投稿者様の仰いますとおり、当館のご夕食は併設のBBQレストランで、日帰りのお客様と同じ会場でのお食事となります。何卒、ご理解いただきますようお願い申し上げます。

シーアイガ海月 スタッフ一同

この度は、シーアイガ海月にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
トレーラーハウスでのご宿泊、お子さまに好評とのお声をたくさんいただいており、ありがたい気持ちでございます。
これからも皆さまに喜んでいただけるよう努めてまいります。

シーアイガ海月 スタッフ一同

チェックインの際に以前にもご宿泊頂いたことがあるとお伺いいたしまして、当施設に再びお越し頂けましたこと、たいへん嬉しく思いました。この場をお借りしまして、改めて感謝申し上げます。
トレーラーハウスに関しましては、海外製の牽引式住居そのままに宿泊施設として活用させていただいております。そのため、水回りが手狭な設計となっておりますこと、何卒ご了承くださいませ。
また淡路にお越しの機会がございましたら、当施設へお越しいただけましたら幸いでございます。

シーアイガ海月 スタッフ一同

この度はシーアイガ海月にご宿泊頂きまして、ありがとうございました。
当館の浴場は、ご投稿者の仰いますとおり、カランが4つ分の小振りなものとなっております。
空いている時間帯を見計らいながらにはなってしまいますが、安乎(あいが)の海と洲本温泉のお湯をお楽しみいただければ幸いでございます。

シーアイガ海月 スタッフ一同

クチコミのご投稿、ありがとうございます。
大浴場の狭さ、誠に申し訳ございません。
男湯、女湯とも小さいため、皆さまに譲り合ってのご利用をお願い致しております。
しかしながら、晴れた日はお風呂に浸かって大阪湾を一望できる空間でございますので、
是非とも空いているお時間にお楽しみいただければ幸いでございます。

シーアイガ海月 スタッフ一同

シーアイガ海月でのご宿泊、素敵な思い出にしてお持ち帰りいただけておりましたら幸いです。
また、当館スタッフへのお褒めの言葉、たいへん励みになり、心から感謝申し上げます。
「あいたい兵庫」でございますが、行政や観光団体が一体となって県内の魅力を発信するPRの総称でございます。私どもの施設もその一助になれたらと考えております。
機会がございましたら、また淡路島の魅力に逢いにお越しいただけますと幸いでございます。

シーアイガ海月 スタッフ一同