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シーアイガ海月 <淡路島> クチコミ・感想・情報

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シーアイガ海月 <淡路島>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:238件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.46
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂3.57
  • 食事4.12
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部屋2

さきとん0506さんの シーアイガ海月 <淡路島> のクチコミ

さきとん0506さん [30代/男性] 2018年07月31日 16:51:50

近くにコンビニなどもあり便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年07月
ご利用の宿泊プラン
【1泊夕食付き】ネット限定割引☆浜焼きBBQ付き夕食付きプラン(朝食なし)
ご利用のお部屋
【和室15畳(トイレ・風呂なし☆大浴場利用)】

部屋2

投稿者さんの シーアイガ海月 <淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2018年05月05日 23:20:03

良かった点
部屋からの景色が広大な海で気持ち良かった。
布団敷きがセルフサービスで干渉されなくて良かった。
食事の量も最適。

悪かった点
部屋のエアコンは暖房のみと書かれていて暑いけどどうにもできなかった。
カーテンがホコリっぽく汚れていた。
シーツにゴキの赤ちゃんが潰れてくっついていた。それを未使用だけど押入れに置いておいた旨、帰り際にフロントに伝えた所、お詫びの一言もなく、分かりましたと言われ呆れた。
上がり口の宿泊者用スリッパがほぼ乱雑に置かれていた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
【1泊夕食付き】ネット限定割引☆浜焼きBBQ付き夕食付きプラン(朝食なし)
ご利用のお部屋
【和室8畳(風呂なし☆大浴場利用)】

部屋2

投稿者さんの シーアイガ海月 <淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2017年05月27日 17:36:08

部屋はオーシャンビューで良かったです、
受付のスタッフが嫌みな口の聞き方で無愛想で不愉快でした。

バーベキューは美味しくいただきました、海がすぐそこで眺めも最高でした。
とても暑い日だったので、エアコンが使えずビックリ!しました、暑くて暑くて‥窓を開けて寝たのでなんとか涼しくすごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】ネット限定割引☆素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【和室8畳(風呂なし☆大浴場利用)】

部屋1

アップルパイアラモードさんの シーアイガ海月 <淡路島> のクチコミ

アップルパイアラモードさん [50代/女性] 2024年04月06日 15:39:15

夕食のBBQは量もあって、美味しかったです。でも、朝食が、夜の残りで、何も食べるものがない。コーンスープはお湯の味しかしなかったですし。部屋はちょっと合宿気分なレベルで残念。歯磨きも、知らない人と狭い空間で二人で使うのは結構しんどかった。お風呂は狭い、ちょっと気まずい。

ただ、働いてる人がみんな優しくて、ほっこりしました。
そして、食事のテーブルから見える海にはもう感動です。とっても奇麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
シーアイガ海月 <淡路島> 2024年05月07日 12:31:18

この度は、数あるお宿の中から
当館へのご利用誠にありがとうございます。
15畳のお部屋以外は洗面所・お手洗いも
ついております、お風呂付のお部屋もございますので次回はそちらのご利用をお待ちしております。

スタッフへのお褒めのお言葉大変嬉しく
思います。

近くへお越しの際は、是非ともお立ち寄りくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付き】淡路島でBBQ! ネット限定割引☆浜焼きBBQディナー&朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【和室15畳(トイレ・風呂なし☆大浴場利用)】

部屋1

投稿者さんの シーアイガ海月 <淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2022年08月21日 11:26:33

口コミがいい評価と悪い評価に分かれていたので、少しは期待をしたけど、部屋には風呂もトイレも水道もなくてとても不便だし、食事場所は海辺のロケーションはいいけど、暑くて朝ご飯もゆっくり食べれなかった。何よりもハエが多くてびっくりした。ハエを見たのは久しぶりで、よっぽど不衛生なのかと思った。
海水浴場が近いことだけしかいいことがなかった。
他のホテルよりかなり安かったので選んだが、もう少しお金を出して別のところに行けばよかった。後悔しかない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
シーアイガ海月 <淡路島> 2022年09月18日 14:28:11

この度は、シーアイガ海月にご意見を賜りましてありがとうございます。
食事場所の虫に関しまして、屋外テラスでございますため、防虫対策はしておりますが、どうしても寄ってきてしまう状況にあります。今年は特に早い時期から発生しております。ご迷惑をおかけいたしておりまして、誠に申し訳ございません。
和室の客室に関しましては、バストイレ付のお部屋も少ないですがご用意がございますので、ご希望のお部屋タイプを参照のうえ、ご予約をお願い致しております。
ご投稿者様のご期待に添えるサービスを提供することができず、誠に申し訳ございませんでした。スタッフ一同、サービスの向上に努めます。

シーアイガ海月 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付き】ネット限定割引☆浜焼きBBQディナー&朝食付きプラン【あいたい兵庫】
ご利用のお部屋
【和室15畳(トイレ・風呂なし☆大浴場利用)】

部屋1

のぶのぶ0114さんの シーアイガ海月 <淡路島> のクチコミ

のぶのぶ0114さん [50代/男性] 2022年08月10日 12:02:56

トレーラーハウスと食事をする本館とが離れているため、めちゃめちゃ不便。
BBQは肉だけまあまあで、後は全て最悪。
ドリンクバーも高いし、食べ放題の食材はショボすぎ。ナポリタンは伸び伸びの麺で、味も薄い。ご飯はダマが出来ていて、不味かった。子供メニューに生のホタテとエビ、ソーセージはないやろ!申し訳程度にゼリーが付いていたけど。子供は結局、肉しか食べれなかった。食べ放題用の皿にハエがたかっていて、不衛生この上ない。トレーラーハウスはシャワーの温度が安定せず、子供が苦労していた。狭すぎて大人と一緒に入れず調整も自分でしないといけないので困った。排水もなかなかされず、水たまりの中でシャワーを浴びていた。扉もちゃんと閉まらず、排水が溢れてしまってバスタオルを外に敷いて対応した。これでこの値段はぼったくりやね。二度と利用することはない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
シーアイガ海月 <淡路島> 2022年08月21日 14:09:00

この度は、ご投稿者様をはじめご家族皆さまにご満足いただけるサービスをご提供いたすことができず、誠に申し訳ございませんでした。
BBQのお子様セットでございますが、当施設では現在ホタテ、エビ等の海鮮メインでご用意いたしております。しかしながら、当施設でもまだまだ改善の余地があると考えておりますので、こういった食材があると嬉しい、といったご意見も頂戴いただければ今後の検討材料としてたいへん有難く存じます。
蝿に関しましては、海辺で屋外のレストランということもあり、冬場を除いて致し方なく入ってきてしまう状況にあります。常日頃より、防虫対策は行っており、スタッフも毎日駆除しております。しかしながら、虫の多いところにご案内している事実は変わりなく、初夏から晩秋にかけましては特に申し訳なく感じております。対策を講じたく、日頃からスタッフ間でコミュニケーションを取り合っております。施設を良くしていけたらと考えておりますので、皆さまより引き続きご意見を頂戴できれば幸いでございます。
この度は貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。

シーアイガ海月 スタッフ一同

部屋1

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

maniac papaさんの シーアイガ海月 <淡路島> のクチコミ

maniac papaさん [50代/男性] 2022年02月12日 06:40:46

海まで3分と書かれていますが、目の前が海で少なくともトレーラー5台中3台からの眺望に綺麗な砂浜と海を隔てるものは何もありません。楽天で予約したとき「残り4室」と有ったので「やった、まだなにも邪魔なもの無しで窓から海が見える所に泊まれる!」と同じ淡路島の森の中にある同じようなトレーラーハウスをキャンセルしてこちらを楽天で予約しました。当日、フロントであなたは道路側ですよと言われ愕然としました。久しぶりの旅行に初めてのビーチサイドのトレーラーハウス。楽しみにしていたのに私が甘かったです。確かに眺望確約とも書かれてはいませんが「特に眺望確約してませんが」と言われて「道路側希望する人いるんでしょうか?」「同じ料金で眺望確約してないならいい眺望の部屋を取るのは予約順なのではないのか?」と思いました。私が疑問を呈しても特に部屋を変えてくれるわけでもありませんでした。納得いきませんが、道路側も同じトレーラーなので、疑問は残りましたが部屋に行きました。実際の感想は、部屋のニオイはトイレの消臭剤のニオイ、これはしばらくすると慣れました。部屋全体は壁紙は剥がれ写真のような綺麗な感じではないです。部屋の照明のスイッチはわかりにくく、トイレのトビラはギーギーうるさく、温水便座のノズルはとても汚かったです。ノズル清掃のボタンを押せば汚いノズルが出てきます。表面上の清掃はしてあるようですが、お尻は洗えませんでした。道路側の為か車の騒音は酷く夜遅くまで乗用車、朝早くからトラックの騒音で森の中のトレーラーを裏切った自分を呪いつつ 逃げるように早朝のトレーラーを後にしました。 楽天の予約より自前のホームページから予約した人を優先しているのかもしれませんがひどいと思いましたね今回は。ついでに、受け付けてくれた人はスポンジのようなマスクをしてマシンガントークされていましたが飲食店や接客業の人はアクリル板が有ったとしても最低3層以上の不織布マスク着用であれ!と思って失礼ながら息を止めていました。因みにお湯を使っていたら水になってしまって死ぬかと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
シーアイガ海月 <淡路島> 2022年02月27日 19:16:59

シーアイガ海月へクチコミのご投稿をいただきまして、ありがとうございます。
ご予約の順番につきまして、チェックイン時よりご意見を頂戴致しました。確かに、当館ではお部屋の確約こそしておりませんが、ご予約いただきました際の状況から、心中お察しします。また、それに対して我々がチェックイン時にご納得いただくまでのご説明をできなかったこと、加えてご満足いただけるサービスやお部屋をご提供できませんでしたことで、結果としてご投稿者様をがっかりさせてしまいましたこと、心より申し訳なく感じております。
今回の件に関しましては、スタッフ一同情報を周知いたしまして、今後のご予約の取り扱いについても議論していく所存でございます。誠に申し訳ございませんでした。
客室に関しまして、トレーラーハウス・ログハウスについては、昨秋より適宜補修、改善を行っております。ご投稿者様にお泊まりいただいたお部屋では、先月、寝室部分の床のリニューアルを行いました。また、トレーラーハウス・ログハウスのウッドデッキに屋根を新設いたしました。壁紙などご指摘いただいた部分でまだまだ至らない点がございます。順次、よりお楽しみいただける空間をめざして努めてまいりますので、どうかまだまだ道半ばである当施設の行く先を見守っていただけましたら幸いでございます。
この度は、ご投稿者様のご旅行に辛い思いを残してしまいましたこと、この場をお借りしてお詫び申し上げます。また、この場まで率直なお声を届けてくださいまして、心より感謝いたします。

シーアイガ海月 スタッフ一同

部屋1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの シーアイガ海月 <淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2021年11月27日 20:47:33

部屋に入ってまずトイレの匂い(公衆便所みたいな)が部屋中にしていてテンション下がりました。
寒さで震えながらエアコンつけようとすると電池切れ。妊婦でフロントまで3階を階段で往復するのはしんどすぎるのでご飯の時にと思いそれまで我慢しました。
大浴場と言えるほどの広さはなく、シャワーが4つ。知らない人となら4人でも無理な狭さでした。脱衣所も換気なのかな?暖房も付いていない感じで寒さに凍えながら着替えました。

コロナ対策でバイキングはオードブルに変更されていましたが、オードブルがまず微妙。浜焼きはまだましでしたが、主人が食べた方のBBQの肉は一口目から美味しくなかったと言っていました。何でも文句言わない主人が言うのでよっぽどだったのかと。
そして写真にはあるデザートが全くなく、メニューもなくでした。バイキングは難しいならオードブルにフルーツでも入れるか、一言記載されていればよかったのに。

35000円以上も払って、最悪のホテルに泊まるこちらの身になって欲しい。
もう二度と利用しません。
誰にもお勧めできません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
シーアイガ海月 <淡路島> 2021年12月11日 11:27:58

当館でのひととき、ゆったりお寛ぎいただくことが叶わなかったようで、スタッフ一同たいへん悲しく思っております。至らない点がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。

リモコンの電池切れ、たいへん申し訳ございませんでした。改めて清掃時のチェックを行います。

当館、和室にご宿泊の場合にはエレベーター設備がございませんので、階段をご利用いただいております。もし妊婦のお客様、おみ足の良くないお客様がいらっしゃいましたら、離れのログハウスでのご宿泊をお勧めいたしております。
浴場に関しても、ご案内させていただいておりますとおり決して広くはございませんので、譲り合ってのご利用をお願い致しております。

お食事に関して、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。感染症が流行するなかで、ご提供の方法も試行錯誤しております。ご投稿者様に限らず、お気付きの点がございましたら、お部屋のアンケート等でお声をお聞かせいただけましたら幸いでございます。

この度は、率直なご意見、ご感想を記載いただきまして、ありがとうございました。

シーアイガ海月 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【夕食浜焼きBBQ付き】淡路ワールドパークONOKOROチケット付☆淡路島満喫プラン(朝食なし)
ご利用のお部屋
【和室8畳(風呂なし☆大浴場利用)】

部屋1

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの シーアイガ海月 <淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2018年08月08日 19:44:54

1.部屋のエアコンが掃除されていなくてホコリまみれでした。2.大浴場とは言えない程の広さでシャワーが4つしかなく、後から入って来た人がシャワーを使えず困っていました。先に入ってた知り合いがいたので二人で使ってましたが。3.夕食のバイキングのサラダにハエがとまってました。他の方も書かれてるのに対策をしないのが不思議です。4.飲み放題頼んだけど、飲み物を注文するところで愛想の悪い男の従業員がペットボトルからウーロン茶をコップに注ぎ、空になったペットボトルを客のいる前で(カウンターで)グチャグチャグチャっと潰したので気分が悪かったです。その人、後から来た若い女の人達には飲み放題の印のリストバンドみたいなのをわざわざ手に付けてあげてました。
5.食べ放題の食べ物は一晩中そのまま置かれてました。朝に食べる人がいるんでしょうねー。
6.食べ放題でアイスクリームのところで「アレルギーの方がいるのでアイスクリームのスプーン(アイスクリームをすくうもの)を使いまわししないで下さい」って書いてたけど、6種類のアイスクリームがあるのにスプーンは2つで水につけられてたら使いまわしと一緒ではないですか?!
7.二度と泊まりません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
【1泊夕食付き】ネット限定割引☆浜焼きBBQ付き夕食付きプラン(朝食なし)
ご利用のお部屋
【和室8畳(風呂なし☆大浴場利用)】

部屋1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの シーアイガ海月 <淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2017年08月28日 20:38:15

良かったのはBBQができるロケーションのみで、部屋の畳の上で横になると服に畳の藁が沢山つくし、部屋は汚い、絨毯やカーテンにはシミがあり…久々に残念な旅館でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【1泊夕食付き】ネット限定割引☆浜焼きBBQ付き夕食付きプラン(朝食なし)
ご利用のお部屋
【和室8畳(風呂なし☆大浴場利用)】

部屋1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの シーアイガ海月 <淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2017年08月13日 21:05:12

まず受付の対応悪いです。
そして部屋に入ったや洗面所の水がでませんでした。その時のスタッフの対応も素直に謝る訳でもなく言い訳をしてくる感じがとても印象が悪かったです。
2度と利用することはないでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【1泊夕食付き】ネット限定割引☆浜焼きBBQ付き夕食付きプラン(朝食なし)
ご利用のお部屋
【和室8畳(風呂なし☆大浴場利用)】

部屋1

投稿者さんの シーアイガ海月 <淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2016年09月28日 07:28:58

部屋もお風呂も掃除が行き届いてないです。
冷蔵庫にまで髪の毛が入ってました。
食事はそこそこだったので食事だけの利用の方がいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
【ネット限定割引】浜焼きBBQ付き1泊夕食プラン(朝食なし)
ご利用のお部屋
【和室8畳(風呂なし☆大浴場利用)】

212件中 201~212件表示

宿泊プラン一覧

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