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裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森（旧：裏磐梯猫魔ホテル）のクチコミ･お客さまの声
裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森（旧：裏磐梯猫魔ホテル）（福島県）
5.0
投稿日：2015-10-12 20:53:29
総合5
カナリンホームさんの 裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森（旧：裏磐梯猫魔ホテル） のクチコミ
星野リゾート時代からのリピーターです。10月11日リニューアルした新館に宿泊、静かな雰囲気の中に高級感が演出され、また対応して頂いたスタッフも親切かつ丁寧で好印象でした。
部屋からは桧原湖の眺望（紅葉）が目の前広がり最高のロケーションで優雅な時間を過ごせました。
夕食はフランス料理のコースを頂きましたがリニューアル間もないせいか、サービスに荒削りな部分が垣間見れ、もっと連携がスムーズに行けばおいしい料理と贅沢な雰囲気を心から堪能出来たのではないかと感じました。次回に期待したいと思います。
全国に誇れる福島県の裏磐梯、ただいま紅葉シーズン真っただ中、リニューアルそして紅葉とお忙しい時期ではありますが県民の私自身、県内でも代表格のリゾートホテルであると自負しております。更なるサービス向上を願い、また影ながら応援させて頂きます。
要望ですが、今回のプラン朝食もレストランだともっと雰囲気を味わえ良かったかな。
最後に、またお邪魔しますのでよろしくお願いします。スタッフの皆さん頑張ってください。
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この度はお部屋お任せプランのご予約ありがとうございます。
新館・虹の森へのご宿泊、最高のロケーションとのお言葉いただきありがとうございます。
リニューアル前からもご来館をいただいているとのこと、大変嬉しく存じます。
夕食のフレンチコースでは、サービスがスムーズに行えず誠に申し訳ございませんでした。
もっと連携がスムーズに行けばおいしい料理と贅沢な雰囲気を心から堪能出来たのではないかとのご意見、必ず早急にサービス改善をしてまいります。
温かい応援のお言葉、誠に恐縮でございます。身の引き締まる思いです。
今後もお気付きの点がございましたら、ぜひご意見頂戴いただければ幸いです。
ご存じのとおり裏磐梯は季節によって魅力があり、全ての季節が旬とも言えます。
ぜひまた次の季節にお会いできることを楽しみにしております。
ありがとうございました。