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裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) クチコミ・感想・情報

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裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:1388件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.49
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂4.26
  • 食事3.87

総合5

とち6032さんの 裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) のクチコミ

とち6032さん [50代/男性] 2015-10-13 16:29:13

 ナビ案内で到着してみると、以前通りかかって気になっていた巨大ホテルでした。
初めてのお宿で、お部屋おまかせプランだったので、正直あまり期待していませんでしたが、外観からワクワク、丁寧なお出迎えでフワフワ、ロビーでビックリ。
お食事は広ーい綺麗なレストランで、他には無いメニューで、品数も多く、さながら高級ホテルでのディナービュッフェのようでした。特に、分厚いローストビーフは最高です。おすすめです。お酒好きな私達は飲み放題を注文し、美味しいお料理を堪能しました。
お風呂も清潔で広く、露天風呂からは、木々の間から湖が見えます(朝わかった)
結婚記念でしたので、スタッフの方に記念写真をお願いしました。デザートを食べようとした時、突然、スッと素敵な盛り付けのハート型のプチケーキが…
先ほどのスタッフさんのお気遣いでした。飾りのバラの蕾、記念にします。
なんと、心満たされた宿泊だったでしょう。ありがとうございました。また伺います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) 2015-10-14 11:30:38

結婚記念日のご旅行に当ホテルを選んでいただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中、楽しんでいただいたようで私どもも大変嬉しく存じます。

夕食ビュッフェのローストビーフは、他のお客様からも嬉しい声をいただいております。
当ホテル洋食料理長大矢が自らお客様にご提供させていただいておりましたが、黄綬褒章も受章しているシェフでございます。
ビュッフェは、リニューアルオープン時に一新いたしましたが、お客様からのご意見も取り入れながら、さらにご満足いただけるものへと向上させてまいります。

以前にも近くを通りかかって気にして頂いていたホテルということで、この度のご滞在は私どもにとっても何かご縁を感じずにはいられません。
今後さらに館内施設を新設したり、本館の家具入れ替えなど行ってまいりますのでぜひまたお会いできることを楽しみにしております。

お褒めのお言葉大変恐縮でございます。従業員一同よりよいサービスを目指し努めてまいります。この度は貴重なご意見ありがとうございました。