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裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) クチコミ・感想・情報

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裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:1392件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.48
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂4.26
  • 食事3.87

総合4

投稿者さんの 裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2015-11-20 19:01:35

初めて利用しましたが、お部屋から桧原湖が見えて良かったのですが、夜は暗くてライトアップされてれば素敵なのにと残念でした。
空調が動かず、暑くて眠れなかったのはなんとかならないかなぁといった感じ。食事はディナー、朝食共に大変おいしく頂きました。
チェックアウトの時に荷物を運んで下さった女性のスタッフの方(なんとなく水原希子似)、笑顔素敵でしたぁ
また会いに行きたいなって思わせてくれるスタッフさんでした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) 2015-11-23 18:22:54

この度は、裏磐梯レイクリゾートをご利用いただき誠に有難うございます。
夜のライトアップの件は、国立公園に位置しているため制限されておりますが、少しでもお客様のご要望にお答えできるように工夫をして参ります。空調の件は、寒さ対策の為少し高目に設定しております。暑い場合はフロントにお電話をいただくような説明が足りませんでした。申し訳ございません。チェックアウト時の水原希子似のスタッフは他のお客様からもとても評判が良いスタッフの一人です。『また会いたい』とのお言葉、大変嬉しく思います。またのお越しをお待ち申し上げております。