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裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) クチコミ・感想・情報

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裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:1406件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.50
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂4.28
  • 食事3.91

総合2

投稿者さんの 裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2017-06-05 21:20:37

2年ぶりに宿泊しました。
露店風呂が良かったのですが、あまりにも湯船がヌルヌルして気持ちが悪かったです。
出来れば、床はしっかり掃除して欲しいところです。
また、楽しみにしていた食事ですが、コストを落としているのがわかりました。
天ぷらも、エビが無いような状況です。
食事も楽しみの1つなので、改善して欲しいところです。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) 2017-06-06 14:16:30

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から再度当ホテルをお選びいただきましたこと、大変嬉しく存じます。

しかしながら大浴場におきましては大変失礼致しました。
関係部署へ共有をし、現在改善に向け動いております。

また、お食事に関しましてもご期待に添えず申し訳ございません。
幅広い年代のお客様にご利用いただくメインレストランであるため、皆様にご満足いただけるよう改善してまいります。

ぜひまたご来館いただけましたら幸いでございます。
従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【本館・五色の森】スタンダードツイン 36平米(禁煙)】