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裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル)のクチコミ・お客さまの声
総合2
2年ぶりに宿泊しました。露店風呂が良かったのですが、あまりにも湯船がヌルヌルして気持ちが悪かったです。出来れば、床はしっかり掃除して欲しいところです。また、楽しみにしていた食事ですが、コストを落としているのがわかりました。天ぷらも、エビが無いような状況です。食事も楽しみの1つなので、改善して欲しいところです。
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この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中から再度当ホテルをお選びいただきましたこと、大変嬉しく存じます。しかしながら大浴場におきましては大変失礼致しました。関係部署へ共有をし、現在改善に向け動いております。また、お食事に関しましてもご期待に添えず申し訳ございません。幅広い年代のお客様にご利用いただくメインレストランであるため、皆様にご満足いただけるよう改善してまいります。ぜひまたご来館いただけましたら幸いでございます。従業員一同心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) のクチコミ
2年ぶりに宿泊しました。
露店風呂が良かったのですが、あまりにも湯船がヌルヌルして気持ちが悪かったです。
出来れば、床はしっかり掃除して欲しいところです。
また、楽しみにしていた食事ですが、コストを落としているのがわかりました。
天ぷらも、エビが無いような状況です。
食事も楽しみの1つなので、改善して欲しいところです。
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この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から再度当ホテルをお選びいただきましたこと、大変嬉しく存じます。
しかしながら大浴場におきましては大変失礼致しました。
関係部署へ共有をし、現在改善に向け動いております。
また、お食事に関しましてもご期待に添えず申し訳ございません。
幅広い年代のお客様にご利用いただくメインレストランであるため、皆様にご満足いただけるよう改善してまいります。
ぜひまたご来館いただけましたら幸いでございます。
従業員一同心よりお待ちしております。