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裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森（旧：裏磐梯猫魔ホテル）のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2019-04-01 17:35:14
4.0
投稿日：2019-03-11 09:02:33
5.0
投稿日：2018-12-11 16:43:26
4.0
投稿日：2018-10-01 17:03:11
総合4
haku1955さんの 裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森（旧：裏磐梯猫魔ホテル） のクチコミ
駐車場の誘導の方から始まり、フロント、ホテル内ですれ違い従業員の皆さん、そして食堂とホテルで働く全ての方がにこやかに挨拶を交わしてくれました。三度目の宿泊でしたがいつも通り暖かいもてなしで、家族と楽しいひと時を作ることができました、ありがとうございます。
夕食時、20時過ぎにお客のおじいちゃんが「カニが無いぞ、わしゃあカニが楽しみで来とんじゃ」と叫んでおりましたが、それにも奥の方から皿に盛ったカニの足を4本いれて運んであげてたのは精一杯の対応だなと思ってみてました。いろんなお客がいますね。入場時間を指定して食事をしていますので、最後の8時の方が食事のときも早い時間にどしどし出すのではなく、ころあいを見計らって出してもよかったのになとも思います、皿に大盛りにカニだけを持って行くお客のマナーも問題ですけど。
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この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、三度目のご宿泊とのこと、数あるホテルの中から当館をご利用いただき大変嬉しく存じます。
ご夕食時におきましてはご迷惑をおかけ致しました。
多くのお客様にご利用いただくメインレストランでございますので、皆様に快適に楽しんでいただけるよう努めてまいります。
貴重なご意見を頂戴致しましてありがとうございます。
またぜひお会いできますことを従業員一同心より楽しみにしております。