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裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森（旧：裏磐梯猫魔ホテル）のクチコミ･お客さまの声
総合4
部屋も食事も良かった。ただフロントのスタッフが忙しいのか愛想良くなく不愉快だった。団体客も泊まっておりある程度仕方ないかとも思うが、チェックイン、チェックアウトの混雑はもっと緩和できないかと感じた。
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裏磐梯レイクリゾートにご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。チェックイン・アウト時の混雑、スタッフ対応につきましては、ご不快な思いをお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。スタッフのレベル向上、また、混雑緩和に向け人員配置の最適化等あらためて改善策を検討してまいります。紅葉の具合も相まって、今秋は例年を遥かに上回る活況となっております。混雑緩和に向けた取り組みの強化は特に重要な課題だと認識しております。この度は大変貴重なご意見を頂戴し有難うございました。全てのお客様にとって快適なご滞在となるようスタッフ一丸となり取り組んでまいります。
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投稿者さんの 裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森（旧：裏磐梯猫魔ホテル） のクチコミ
部屋も食事も良かった。ただフロントのスタッフが忙しいのか愛想良くなく不愉快だった。
団体客も泊まっておりある程度仕方ないかとも思うが、チェックイン、チェックアウトの混雑はもっと緩和できないかと感じた。
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裏磐梯レイクリゾートにご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
チェックイン・アウト時の混雑、スタッフ対応につきましては、ご不快な思いをお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。
スタッフのレベル向上、また、混雑緩和に向け人員配置の最適化等あらためて改善策を検討してまいります。
紅葉の具合も相まって、今秋は例年を遥かに上回る活況となっております。
混雑緩和に向けた取り組みの強化は特に重要な課題だと認識しております。
この度は大変貴重なご意見を頂戴し有難うございました。
全てのお客様にとって快適なご滞在となるようスタッフ一丸となり取り組んでまいります。