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裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) クチコミ・感想・情報

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裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:1399件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.48
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂4.26
  • 食事3.91

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2019-01-03 18:53:27

高級食材と会津料理を堪能する贅沢和会席プランにて年末年始と連泊しました。
しかしながら2日間とも食事内容がほぼ同じでがっかりしました。
和会席と掲げていても京懐石とはイメージが違い
鍋料理のついている和食のフルコースの様なものでした。
肉・魚そのものを焼いたり煮たり程度でお腹にたまるだけの食事で
60代の私たちには完食出来る物ではありませんでした。
それでも一日目は3分の2位頑張って食べましたが
二日目は半分以上残ってしまい
中には全く口を付けない料理もありました。
なおスタッフの対応や清掃面は行き届いていた事を付け加えます。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) 2019-01-03 20:31:45

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
年末年始のご利用を頂き、重ねて御礼申し上げます。
お食事はご期待に添えず失礼致しました。
内容に関しては、様々な年代のお客様から多様な意見を頂戴しますが、どのようなお客様にも「おいしい」と思って頂ける内容を目指し改良に取り組みます。

接客や清掃面はお褒め頂き有難うございます。
是非今年の年末もご利用頂きご意見賜れましたら幸いでございます。
ご宿泊誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽55/最高級和会席】早めの予約で2,000円割引!高級食材と会津料理を堪能する贅沢プラン♪
ご利用のお部屋
【【五色の森】最上階デラックスツイン(禁煙)58平米】