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裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森（旧：裏磐梯猫魔ホテル）のクチコミ･お客さまの声
裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森（旧：裏磐梯猫魔ホテル）（福島県）
4.0
投稿日：2019-01-06 00:50:46
4.0
投稿日：2016-01-04 13:34:31
4.0
投稿日：2015-12-02 21:40:51
松山・道後温泉 ＫＫＲ道後ゆづき（国家公務員共済組合連合会道後保養所）（愛媛県）
5.0
投稿日：2015-12-02 21:38:03
総合4
みみきき9652さんの 裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森（旧：裏磐梯猫魔ホテル） のクチコミ
年末にスキーやスノボを楽しむために宿泊しました。事前に人数が変更になったりとスタッフの方に非常に親切な対応をしていただき、子供のスキーレンタルも無料でお借りでき、星野リゾートみたいなホスピタリティーだとワクワクしていました。フロントの対応などは良かったのですが、残念だったのが、お土産の売店の女性のスタッフの対応が非常に悪かったので一気に気持ちがだだ下がりしました。たくさんのお土産を買うことはいけないことなんでしょうか？
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裏磐梯レイクリゾートにご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
しかしながら、売店ではスタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
当人には厳重に注意すると共に改めて教育を行い、今後の経過を責任を持って見守ってまいります。
スタッフ教育に不足がございましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
店内では沢山のお買い上げを頂き誠に有難うございました。
皆様に全ての施設が楽しくご利用頂けるよう全館をあげて取り組んでまいります。
貴重なご感想を頂き有難うございました。