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裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) クチコミ・感想・情報

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裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:1392件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.48
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂4.26
  • 食事3.87

総合4

投稿者さんの 裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2019-02-05 22:42:47

毎年1月2日から2泊しています。チェックインの際部屋のカギを渡されなかったので催促してかぎを貰いました。食事に関しては連泊のバイキングはお勧め出来ません。食事の際のアルコール飲料が
飲み放題になる様で少し欲しい方には不向き。単品でオーダー出来たのでしょうか?説明が無く分かりませんでした。今年から部屋でwifiが使えたのが大きな改善点。総じて良いホテルだと思いますので今後も利用したいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) 2019-02-06 11:35:35

裏磐梯レイクリゾートにご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
毎年変わらぬご愛顧を賜り心より感謝申し上げます。
この度はチェックインの際に至らぬ点がございましたこと、お詫び申し上げます。
また、バイキングのドリンク類は単品の注文も可能です。
よりわかりやすくなるよう表記や説明を工夫してまいります。
お食事内容についてもご意見を頂き有難うございました。
現在、連泊利用のお客様向けに日毎に和洋異なる夕食のプランもご用意しております。
次回ご利用の際に是非ご検討頂きたく存じます。

Wi-Fiは昨年7月に全部屋導入が完了しました。
大変お待たせ致しました。
設備面の改良・改修は引き続き行ってまいります。

今後もご宿泊の際にお気付きの点、ご要望など頂けますと幸いでございます。
ご宿泊有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【12-1月限定セール★2500円OFF】年末年始も!人気の約50種バイキング♪※事前カード決済限定
ご利用のお部屋
【【五色の森】スタンダードツイン(禁煙)36平米・1F】