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裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) クチコミ・感想・情報

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裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:1406件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.50
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂4.28
  • 食事3.91

総合5

投稿者さんの 裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2019-04-08 00:46:34

宿泊前日に腰を痛めて歩けなくなり、キャンセルも考えたのですが、車椅子の貸し出しをお願いしてアイシングしながら向かいました。到着してすぐお部屋に通していただき、家族がスキー場に行った後もなんとか過ごすことができました。
温泉は一度下見に行って、脱衣所に座るところがあり、浴室内の階段に手すりがあることを確認して夜遅くに入りました。滑らないよう敷き物があり安心でした。
食事の時も車椅子の入りやすいテーブルを選んでいただきありがたかったです。特に喜多方ラーメンが美味しかったです。
売店も車椅子で見て回れる通路幅があります。
客室廊下は絨毯敷きで車椅子の移動はちょっと大変でしたがパタパタ子どもの足音がでないようになっていてとても静かに休めました。お部屋の匂いもなく快適でした。
エレベーターのドアが開けるボタンを押していても閉まってしまう点が若干気になりました。
私の使えなかったリフト券が今年の年末まで使えると聞き嬉しかったです。子供のスキーも上達したので、また泊まりに行きたいと思います。大変お世話になりありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) 2019-04-08 12:23:30

裏磐梯レイクリゾートにご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
この度は大変な状況の中でもご来館頂き、心より感謝申し上げます。
館内は売店を含め、車椅子でもストレスなく通行できる造りになっております。
駐車場やお食事会場にも専用スペースを設けてありますので気兼ねなくご利用下さい。
お食事や温泉にもご満足頂けて本当嬉しく思います。
またスキーシーズンにお会いできることを楽しみにしております。
ご宿泊有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
リフト2日券付★お子様スキーレンタル無料★3大特典付!夕食は和洋中約50種のバイキング♪
ご利用のお部屋
【【五色の森】和室(禁煙)12畳】