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裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) クチコミ・感想・情報

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裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:784件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.43
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂4.29
  • 食事3.99

総合5

投稿者さんの 裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2019-10-27 22:36:04

大雨予報、気分が重く感じましたがお部屋をアップグレードして頂き、素敵な時間を過ごせました。ありがとうございました。
お掃除も細かい部分にも目がいきどといているのが感じられ気持ちよかったです。
ただ今後他の方の為に、気になった点が、初めに予約した本館の方へ向かうと、入り口で氏名を聞かれ「ご予約はこちらでは無く…」と違う方を言われました。そこで、お部屋のアップグレードで違う館になった事を教えて頂いた方がうれしい気分で移動できたと思います。違う館へ向かうときに車の中では予約を間違えたかとメールを確認したり不安で違う館に向かいました。ただお部屋が素敵だったのでその事は帳消しでしたが今後の為に書かせていただきました。
ビュッフェはどれも美味しくおなかいっぱい頂きました。ただステーキは冷めてお肉の脂分が固まっていてそれだけが残念でした。

初日は大雨で残念でしたが、素敵な時間を過ごせて大満足でした。また泊まりたいと思える接客のホテルでした。
またおじゃまさせて頂きます。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) 2019-10-28 12:49:15

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠に有難うございます。
お部屋のアップにつきましてはご案内も含め困惑させてしまう結果となり申し訳ございませんでした。
ご案内したお部屋にはご満足頂けて安堵しております。
より満足度の高いご滞在にできるようこれからもスタッフ一同精進してまいります。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ふくしまプライド。】9,800円~!チェックアウト早めでお得★夕食は和洋中50種バイキング
ご利用のお部屋
【【五色の森】スーペリアツイン(禁煙)41平米・2~4F】

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