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裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森（旧：裏磐梯猫魔ホテル）のクチコミ･お客さまの声
総合3
電話にて花火を22時までやっていると伺い食事後20:50くらいにフロントに行ったが、21:00で終了なんですと言われ買った花火をすることができず残念でした。また、事前の精算をしようとした時に「もう締めちゃったので…」という会話があり面白かったです。・食事は夕食朝食共に満足いきました。朝食にベーコン、ウインナー、目玉焼きが揃っているのはあまりないので嬉しかったが、ウインナーのクオリティをもう少し上げてほしい。品数減らしても良いので。立地は最高ではないか。桧原湖と五色沼に挟まれていてスカイラインも遠い訳ではない。部屋が全室バス、トイレ、洗面所の3点分離式なのが嬉しい。5Fの桧原湖展望ルームはかなりおすすめ。大浴場もかなり広く内風呂も綺麗で、特に露天の景色が圧巻。柵などもなく桧原湖を見渡しながら入浴を楽しめる。また行きたいと思います。
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裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠に有難うございます。先ず、フロントスタッフのご案内、対応をお詫び申し上げます。担当したスタッフにはきちんと教育し、お客様のご要望にお応えできるよう致します。花火のお時間等館内情報もスタッフ全体であらためて共有し、間違いのないよう取り組んでまいります。施設やお食事にはご満足頂けたご様子で、安堵致しております。次回ご来館の際には接客面で評価頂けるよう気を引き締めてまいります。この度はご宿泊有難うございました。
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総合3
投稿者さんの 裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森（旧：裏磐梯猫魔ホテル） のクチコミ
電話にて花火を22時までやっていると伺い
食事後20:50くらいにフロントに行ったが、
21:00で終了なんですと言われ
買った花火をすることができず
残念でした。
また、事前の精算をしようとした時に
「もう締めちゃったので…」という会話があり面白かったです。
・食事は夕食朝食共に満足いきました。
朝食にベーコン、ウインナー、目玉焼きが
揃っているのはあまりないので
嬉しかったが、ウインナーのクオリティをもう少し上げてほしい。
品数減らしても良いので。
立地は最高ではないか。
桧原湖と五色沼に挟まれていて
スカイラインも遠い訳ではない。
部屋が全室バス、トイレ、洗面所の3点分離式なのが嬉しい。
5Fの桧原湖展望ルームはかなりおすすめ。
大浴場もかなり広く
内風呂も綺麗で、
特に露天の景色が圧巻。
柵などもなく桧原湖を見渡しながら
入浴を楽しめる。
また行きたいと思います。
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裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠に有難うございます。
先ず、フロントスタッフのご案内、対応をお詫び申し上げます。
担当したスタッフにはきちんと教育し、お客様のご要望にお応えできるよう致します。
花火のお時間等館内情報もスタッフ全体であらためて共有し、間違いのないよう取り組んでまいります。
施設やお食事にはご満足頂けたご様子で、安堵致しております。
次回ご来館の際には接客面で評価頂けるよう気を引き締めてまいります。
この度はご宿泊有難うございました。