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裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森（旧：裏磐梯猫魔ホテル）のクチコミ･お客さまの声
裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森（旧：裏磐梯猫魔ホテル）（福島県）
4.0
投稿日：2021-03-17 01:51:38
総合4
大根おろし0106さんの 裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森（旧：裏磐梯猫魔ホテル） のクチコミ
友人に勧められ始めての利用でした。
コロナ禍もあり宿泊者が少なく五色の森側が閉鎖されており、BARやプレイスポットが利用出来なかった事とオーロラ・ひばらみの湯も利用できなかったのが残念でした、、、。
猫魔離宮の方に変更となりましたが、こちらのわがままで夫の誕生日のお祝いも兼ねてアップグレードの対応をしていただき感謝致します。おまけにチェックインの際スタッフの方にお祝いしていただき、夫も嬉しそうでした、ありがとうございました！！
目的の施設（プレイスポットやBARやcafe)が使えなかったのは非常に残念ですが、ホテルの対応や猫魔離宮の素敵な雰囲気やお食事は満足できました！
猫魔離宮宿泊者限定の虹の森温泉、綺麗で癒されました。
次行くときは、レイクリゾートの施設を充分満喫出来るタイミングで再訪したいと思います！
この度は本当にありがとうございました。
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この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠に有難うございます。
当日は急遽猫魔離宮のみの営業となり、五色の森の施設をお楽しみにされていましたところ大変申し訳ございませんでした。
猫魔離宮の客室やスタッフの対応にはお喜び頂けたご様子で安堵致しております。
裏磐梯レイクリゾートは本当に多様な過ごし方のできるホテルです。
今後できうる限り通常通り営業してまいる所存ですので、機会がございましたら是非また当館に足を運んで頂きたく存じます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。