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裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森（旧：裏磐梯猫魔ホテル）のクチコミ･お客さまの声
裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森（旧：裏磐梯猫魔ホテル）（福島県）
4.0
投稿日：2021-06-11 21:22:27
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ぴょん236001さんの 裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森（旧：裏磐梯猫魔ホテル） のクチコミ
カジュアルフレンチということで簡単なコースかと思いきやオードブルからデザートまで凝っていて大満足でした。朝食バイキングも充実していました。メヒカリもその場で網焼きしてました。何より地元野菜のクリームスープが絶品でした。
お風呂も眺めが良かったし広々してました
部屋も一段良いお部屋にグレードアップしてもらえて広かったです
唯一ダメだったのが、夜火災報知器が廊下でしばらくなり続きとても不安でしょうがなかったのに、特に説明もなく様子を見に来るでもなく結局何の連絡もなかったです
誤作動だったのかもいまだにわからず…
そういうこと1番大事だと思うのですが
スタッフが少ないのはわかりますが、ほんとに火災だったらヤバいですよね
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この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠に有難うございます。
先ず、火災報知器の件ではご迷惑とご不安な思いをお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
原因は誤作動によるもので、これまでは出火があった際のみ館内放送でご案内をさせて頂いておりました。
今回の反省を踏まえ、23：00までは出火の有無にかかわらず、館内放送にて状況をお伝えするよう致します。
お食事や客室、温泉はご満足頂けて大変嬉しく思います。
夕食のフレンチはどのコースも本格的な内容です。
クラシックコースやプレミアムコースもより凝った内容ですので、次回ご利用の際には是非お試し頂きたく思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。