楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:1388件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.49
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂4.26
  • 食事3.87

総合5

投稿者さんの 裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2021-07-23 01:09:43

ホテルの立地、威容ある建物から期待値MAXでした。
スタッフの方々の洗練された接客は程良い距離感もあってとても心地良かったです。また外国人のスタッフも多く、日本語もぎこちの無い方もいらっしゃいましたが、一生懸命な感じが伝わりとても好感を持ち応援したい気持ちになりました。
今回二泊お世話になり、和食懐石とフレンチをいただきましたが、お料理は味、量共に大満足でした。
到着時の検温、館内各所に設置された消毒液、朝食ブッフェでのグローブ着用など感染症予防に積極的な事がうかがえます。
客室、大浴場共にお手入れが行き届き、とても安心して過ごすことが出来ました。久しぶりの福島県訪問でしたが、次回もまた伺いたいと思うホテルでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) 2021-07-29 10:10:59

この度は裏磐梯レイクリゾートにご来館頂きまして誠に有難うございます。
スタッフの対応、お食事などご満足頂けたようで安堵致しました。
外国人スタッフへのお褒めのお言葉も大変うれしく拝読いたしました。入社して間もない外国人スタッフもおります為、ぎこちない部分もありますが温かく見守っていただければ幸いです。
今後も感染対策を継続し、清潔な館内を保てるよう尽力いたしますのでご来館の皆様にはご安心してお過ごしいただければと存じます。
この度はご投稿いただきましてありがとうございました。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】連泊の予約で2,000円割引!日替わりで美食満喫『季節の和会席&カジュアルフレンチ』
ご利用のお部屋
【【五色の森】スーペリアツイン(禁煙)41平米・2~4F】