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裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) クチコミ・感想・情報

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裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:1387件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.49
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂4.26
  • 食事3.89

総合4

Shirokuma3696さんの 裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) のクチコミ

Shirokuma3696さん [40代/男性] 2022-05-04 09:51:39

家族5人での旅行、2回目の訪問でした。前回の夕食は和食でしたが、今回はバイキングを選択。残念ながらバイキングは、ローストビーフ、天ぷら、寿司と普通。もっと工夫してほしいと感じました。
ホテルの周囲に遊ぶところが少ないので、ホテル内にゲームセンターやイベントをしてほしいです。外国の従業員の方々がとても頑張って働いているのですが、日本人スタッフがそっけないので福島の人の温かさが伝わりにくく改善してほしいと思います。帰りに結婚記念日にとワインの をいただきました。ありがとうございます。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) 2022-05-07 18:44:05

いつも裏磐梯レイクリゾートをご利用いただきありがとうございます。

バイキングに対するご意見、真摯に受け止め、料理内容について改善に努めて参ります。
ホテル内では3階のプレイスポットで卓球、ビリヤード、ダーツなどをご利用頂けますが、お子様におかれましては物足りなさがあったかと存じます。周辺施設ではカヌーや釣り、ガイドウォークなどを行っているところも御座いますので、フロントスタッフにお尋ね頂ければと思います。

外国人スタッフに対するお褒めの言葉、ありがたく頂戴いたします。日本人スタッフも日々良い影響を受けながら、業務に励んで参ります。

この度は記念日でのご利用と、貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【五色の森】和室(禁煙)12畳】