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裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル)のクチコミ・お客さまの声
総合4
ホテルの設備、施設、フロントスタッフ等のサービスは良かったのですが、1.食事の内容が他の同じ様なビュッフェタイプのホテルと比べても良くなかった(焼きたてのステーキも無かったし、そもそも目の前での焼きたてのサービスがシャビー)2.レストラン、喫茶室のスタッフの教育不足が目立つ
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この度は、裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。厳しいご意見もありがとうございます。真摯に受け止めさせて頂きます。バイキングのお食事内容については今後検討、改善を行って参ります。レストラン、カフェスタッフの教育不足というご意見につきましても、改めてサービス面の見直しを行って参ります。ホテルの施設、設備、フロントスタッフに対するお褒めの言葉も頂き、大変嬉しく思います。また、裏磐梯にお越し頂くことがありましたら、ぜひお待ちしております。貴重なお時間の中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) クチコミ一覧へ
ホテルレイクアルスターアルザ泉大津(大阪府)
4.0
投稿日:2023-11-23 14:13:20
裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル)(福島県)
投稿日:2022-10-21 13:12:46
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総合4
まーちゃん551019さんの 裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) のクチコミ
ホテルの設備、施設、フロントスタッフ等のサービスは良かったのですが、
1.食事の内容が他の同じ様なビュッフェタイプのホテルと比べても良くなかった(焼きたてのステーキも無かったし、そもそも目の前での焼きたてのサービスがシャビー)
2.レストラン、喫茶室のスタッフの教育不足が目立つ
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この度は、裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
厳しいご意見もありがとうございます。真摯に受け止めさせて頂きます。
バイキングのお食事内容については今後検討、改善を行って参ります。レストラン、カフェスタッフの教育不足というご意見につきましても、改めてサービス面の見直しを行って参ります。
ホテルの施設、設備、フロントスタッフに対するお褒めの言葉も頂き、大変嬉しく思います。
また、裏磐梯にお越し頂くことがありましたら、ぜひお待ちしております。
貴重なお時間の中、ご投稿頂きましてありがとうございました。