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裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル)のクチコミ・お客さまの声
総合2
温泉、部屋は良かったが食事の受付はベテランか中堅従業員がした方が良い。女の子の従業員でしたが、通されて席に行ったら座席数不足。待たせられて、やっと席に着きました。また、席から食材から遠く、改善した方が良いと感じました。競合のアクティブリゾートにも泊まりましたが待つことはなく、食材も近くに有り苦労はしませんでした。温泉、フロント従業員の対応が良かった分、残念です。
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この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠に有難うございます。まず、お食事会場でご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。改善に努め、より多くのお客様にお食事を楽しんで頂けるよう致します。施設やスタッフの応対にはお褒めのお言葉を頂き有難うございます。お客様から頂く声を大切にホテルの満足度向上に励んでまいります。今後も機会がございましたらご利用を頂けますと幸いです。ご感想を頂き有難うございました。
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投稿者さんの 裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) のクチコミ
温泉、部屋は良かったが
食事の受付はベテランか中堅従業員がした方が良い。女の子の従業員でしたが、通されて席に行ったら座席数不足。待たせられて、やっと席に着きました。また、席から食材から遠く、改善した方が良いと感じました。競合のアクティブリゾートにも泊まりましたが待つことはなく、食材も近くに有り苦労はしませんでした。温泉、フロント従業員の対応が良かった分、残念です。
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この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠に有難うございます。
まず、お食事会場でご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
改善に努め、より多くのお客様にお食事を楽しんで頂けるよう致します。
施設やスタッフの応対にはお褒めのお言葉を頂き有難うございます。
お客様から頂く声を大切にホテルの満足度向上に励んでまいります。
今後も機会がございましたらご利用を頂けますと幸いです。
ご感想を頂き有難うございました。