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裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森（旧：裏磐梯猫魔ホテル）のクチコミ･お客さまの声
総合4
最高ランクの和会席は、お料理の出るタイミング・味・盛り付けなど全てにおいて大満足でした又レストラン和楽のスタッフの方々は皆さんとても感じよくお料理の味が一段と美味しく感じました。朝食はバイキングでしたが夕食が大変美味しかったので楽しみにしていたのですが、期待を裏切られたバイキングでした。味・品数ビジネスホテル並み？でしたでも、夕食の和会席を食べに季節を変えてまた伺いたいと思いますそれと、チェックインしてエレベーターで5階へ行くと、清掃スタッフの方たちが５～６人いましたが その内挨拶をしてくれたのは一人で 他の方は大きな声で話してました。５階へは１５時ちょい過ぎだったからバタバタしていたのかもしれませんが とても嫌な感じでホテルの品が下がりますね
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この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございます。先ず、清掃スタッフの対応についてお詫び申し上げます。接客面は最も大事と捉えております。。早急に改善し、気持ち良く当館をご利用頂けるよう致します。大変申し訳ございませんでした。夕食の和会席にはお褒めのお言葉を頂けて大変嬉しく思います。バイキングもご期待に添えるよう、満足度向上に励んでまいります。次回もまたお試し頂ければ幸いです。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
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総合4
投稿者さんの 裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森（旧：裏磐梯猫魔ホテル） のクチコミ
最高ランクの和会席は、お料理の出るタイミング・味・盛り付けなど全てにおいて大満足でした又レストラン和楽のスタッフの方々は皆さんとても感じよくお料理の味が一段と美味しく感じました。朝食はバイキングでしたが夕食が大変美味しかったので楽しみにしていたのですが、期待を裏切られたバイキングでした。味・品数ビジネスホテル並み？でした
でも、夕食の和会席を食べに季節を変えてまた伺いたいと思います
それと、チェックインしてエレベーターで5階へ行くと、清掃スタッフの方たちが５～６人いましたが その内挨拶をしてくれたのは一人で 他の方は大きな声で話してました。５階へは１５時ちょい過ぎだったからバタバタしていたのかもしれませんが とても嫌な感じでホテルの品が下がりますね
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この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
先ず、清掃スタッフの対応についてお詫び申し上げます。
接客面は最も大事と捉えております。。
早急に改善し、気持ち良く当館をご利用頂けるよう致します。
大変申し訳ございませんでした。
夕食の和会席にはお褒めのお言葉を頂けて大変嬉しく思います。
バイキングもご期待に添えるよう、満足度向上に励んでまいります。
次回もまたお試し頂ければ幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。