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裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) クチコミ・感想・情報

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裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:1392件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.48
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂4.26
  • 食事3.87

総合5

投稿者さんの 裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2023-10-09 17:17:24

お天気が良さそうな日を選んで直前に予約。10月2日にシニア割で宿泊しました。
建物自体は古さを感じますが清掃が行き届いていてとても気持ちよく過ごすことが出来ました。
窓ガラスの隅のゴムパッキンの部分までキレイに掃除されていて嬉しかったです。
お部屋からは檜原湖が見えました。
フロントスタッフの対応も感じが良いし、混みあっているという割にはホテル内は落ち着いていて静か。
ただ他の方の口コミにもあありましたがバイキングのお食事は味も雰囲気も残念でした。
他の満足度が高かっただけに余計にそう感じたのかも知れませんが。
5時前にチェックインしましたが混みあっているとのことで夕食は19時30分からの枠になりました。
とは言えサービスや宿泊価格を考慮すると満足度は高かったです。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) 2023-10-10 18:49:22

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
清掃や接客面等、多くのお褒めのお言葉を頂けて大変嬉しく思っております。
お食事についてはご満足頂けず残念に思います。
より多くのお客様のご期待にお応えできるよう引き続き精進致します。
今後もご利用の際には率直なご意見・ご感想を頂けますと幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【五色の森】スーペリアツイン(禁煙)41平米・2~4F】