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裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森（旧：裏磐梯猫魔ホテル）のクチコミ･お客さまの声
総合5
娘と二人旅でしたが、バスに乗りこんですぐに、娘の体調が急変し車内で何回も嘔吐。チェックインの際に事情を説明したところ、何かあった場合は祝日のため救急車を呼ぶしかないとの説明を受けました。娘はどうにか復調し、卓球の予約をしに行くと「体調は戻られましたか」と声をかけていただきました。チェックアウトの際にも別のスタッフさんでしたが、同じようにお声かけいただきました。些細なことですが、とても嬉しかったです。お部屋からは湖が見えて、居心地はよかったです。帰りのバスが13時半出発だったので、チェックアウトが13時だったのは、とても助かりました。露天風呂はホテルの規模からすると小さめかなぁと思いました。露天風呂まではそこそこの階段を下る必要があり、ご高齢の方は大変だなぁとも思いました。アメニティは最低限のものといった感じでした。バイキングは特別目立ったものはありませんでしたが、十分お腹は満たされました。売店は充実してて、お土産選びが楽しめました。袋が有料なのが残念でした。バス送迎もついての金額なので、贅沢は言えないですが、全体的にもう少しこのホテルにしかないような、きめこめやかなサービスがあったらもっといいのになぁという印象を受けました。でも、全体的にはとても満足でした。ありがとうございました。
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この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございます。お嬢様のご容体は私達も心配致しました。無事回復され、ご滞在を楽しんで頂けたようで安堵致しました。ホテル各所のご感想も頂きありがとうございます。当館ならではの、より良いサービスを模索してまいります。今後もご利用の際には率直なご意見・ご感想を頂けますと幸いです。またのご来館をお待ちしております。
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総合5
投稿者さんの 裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森（旧：裏磐梯猫魔ホテル） のクチコミ
娘と二人旅でしたが、バスに乗りこんですぐに、娘の体調が急変し車内で何回も嘔吐。
チェックインの際に事情を説明したところ、何かあった場合は祝日のため救急車を呼ぶしかないとの説明を受けました。
娘はどうにか復調し、卓球の予約をしに行くと「体調は戻られましたか」と声をかけていただきました。チェックアウトの際にも別のスタッフさんでしたが、同じようにお声かけいただきました。
些細なことですが、とても嬉しかったです。
お部屋からは湖が見えて、居心地はよかったです。
帰りのバスが13時半出発だったので、チェックアウトが13時だったのは、とても助かりました。
露天風呂はホテルの規模からすると小さめかなぁと思いました。露天風呂まではそこそこの階段を下る必要があり、ご高齢の方は大変だなぁとも思いました。
アメニティは最低限のものといった感じでした。
バイキングは特別目立ったものはありませんでしたが、十分お腹は満たされました。
売店は充実してて、お土産選びが楽しめました。袋が有料なのが残念でした。
バス送迎もついての金額なので、贅沢は言えないですが、全体的にもう少しこのホテルにしかないような、きめこめやかなサービスがあったらもっといいのになぁという印象を受けました。
でも、全体的にはとても満足でした。ありがとうございました。
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この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お嬢様のご容体は私達も心配致しました。
無事回復され、ご滞在を楽しんで頂けたようで安堵致しました。
ホテル各所のご感想も頂きありがとうございます。
当館ならではの、より良いサービスを模索してまいります。
今後もご利用の際には率直なご意見・ご感想を頂けますと幸いです。
またのご来館をお待ちしております。