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裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) クチコミ・感想・情報

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裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:1383件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.49
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂4.28
  • 食事3.89

総合5

みっちー19701109さんの 裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) のクチコミ

みっちー19701109さん [50代/男性] 2024-03-08 22:05:58

数年ぶりに宿泊しました。
部屋からの景色も良く最高でした。
ただ一つだけなんですが枕がちょっと低くく寝ずらい点です。枕がもう少し高さが欲しい感じでした。
風呂の件ですが宿泊の他に日帰りで入っている人が多い様で脱衣所も洗い場も浴室も人で混雑していました。もう少し日帰りの方の入る時間を決める等の検討をお願いします。
自分の宿泊の日は強風で露天風呂が入れ無く残念でした。
フロントの対応がすごく対応が良くまた宿泊した時は宜しくお願いします。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) 2024-03-10 16:58:17

久しぶりとなるご利用を頂き誠にありがとうございます。
当館は桧原湖に沿って建つホテルで、場所によって様々な角度で桧原湖や磐梯山、吾妻連峰の山々をご覧頂けます。
枕のご感想もありがとうございます。
高さが足りない場合、別のものや追加をお持ちすることも可能ですので、ご相談頂けますと幸いです。
温泉は混雑や露天風呂のクローズ等、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
日帰り入浴規制のお時間は改めて考えてまいります。
露天風呂は安全を確保する為、当日は閉めさせて頂きました。
フロントの対応にはお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
引き続き、気持ちの良い対応を心掛けてまいりますので、機会がございましたらまた当館に足を運んで頂きたく思います。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【リフト1日券付】極上パウダースノー堪能★思う存分遊んだ後は雪見露天と和洋中バイキング満喫♪
ご利用のお部屋
【【五色の森】スーペリアツイン(禁煙)41平米・2~4F】