楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:1409件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.50
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂4.28
  • 食事3.92

総合4

投稿者さんの 裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2024-05-28 11:49:47

フロント、レストラン、バスのドライバー、クリーンスタッフの方等皆さん親切丁寧でサービス満点です。
残念だったのはむしろ宿泊客のほうでした
食事がビュッフェスタイルでしたが料理をとるときに浴衣の袖を料理につけてしまっている人がたくさんいて嫌でした
身長が高くないからか特に女性に多くてビックリしました
レストランにはちゃんとゴムが置いてありましたが知らないのか気付かないのか使っている人は一人も見かけませんでした
ゴムを利用しなくても自分で袖をおさえる等してほしかったです
他のホテルではビュッフェ入口で浴衣の袖について案内しているところもあったのでホテル側でも工夫できると思います
宿泊者は檜原湖遊覧船の割引乗船券がありました
近くに五色沼自然探勝路、檜原湖探勝路があり自然を眺めてのウォーキングも楽しめました

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) 2024-05-28 18:22:01

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
「サービス満点」との評価に大変恐縮しております。
慢心することなく、今後もサービス向上に励んでまいります。
今回ご不快に感じられた浴衣の袖の件は、案内を強化致します。
ホテル周辺は五色沼をはじめ見所が多く、観光には事欠かない場所です。
これからの季節の移り変わりと共に景観もガラッと変わりますので、また季節を変えて裏磐梯にお越し頂ければ幸いです。
次回のご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【シニア割】2食付最安11,800円~!五色沼まで徒歩5分 鶴ヶ城など観光拠点に最適♪バイキング
ご利用のお部屋
【【五色の森】スーペリアツイン(禁煙)41平米・2~4F】