落ち着いた雰囲気でとても良かったです。唯一、部屋から食事会場と温泉が遠く、特にこれが理由で温泉に一回しか入らなかったことがとても残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

遅めの夕食プランでお得泊まることができてよかったです。チェックインの際にお部屋の清掃希望を確認され、なしでお願いしていましたが、出かけている間にお掃除されていました。ありがたいのですが、誰も入って来ない前提で荷物を広げていたので少し気になりました。バイキング会場はお料理を取るところが少し狭かったですが、スーペリアルームと大浴場は広々としていて、ゆったり過ごすことができました。チェックアウト後も入浴可能とのことで最終日もお風呂に入って帰ることができたのはとてもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

丁寧に対応して頂きました。混んでる期間でないからとお部屋もグレードアップして頂きました。ありがとうございました。近隣施設・観光地もたくさん在るので今度は春か秋にお伺いしたい所です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年12月

毎年家族旅行でお世話になっています。
部屋も食事もサービスも十分満足なんですが、今回は１つだけ不満な点がありました。
大浴場にお客さんが多すぎて、洗い場はいっぱい、露天風呂は足を折りたたんで入る状況、ドライヤーは列をなしていました。
宿泊者がオレンジ色のタオルを使用していたのに対して、日帰り入浴の方が白いタオルを使用していたので、日帰り入浴の方が相当数いたのだと思います。
偶然タイミングが悪かったのかもしれませんが、宿泊数に応じて日帰り入浴は制限しないとあのような状況になるのだと思います。
食事と温泉が楽しみなんですが、温泉はちょっと残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

お部屋、大浴場は広く、のんびりと過ごす事ができました。
食事は美味しくいただきました。
残念だったのは昨年子供が楽しく遊んだ「謎解き」がなかったことです。
子供が遊べるものがまたできれば楽しみが増えると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

大人４人の家族でスキー旅行にて和室利用で宿泊しました。
スペースも申し分なくアメニティも充実していました。

食事のバイキングは郷土料理を取り入れた和洋折衷で大変満足しました。
ステーキ、てんぷらは料理人さんが目の前で調理したものをいただくことができおいしかったです。
レストラン内の従業員さんたちも気遣いがあり素晴らしかったです。


温泉も室内、露天風呂ともに満足でき、
雪の降る中で入浴はなかなかの体験でした。

しいて言えば、
スキー場が近いホテルなのにスキーロッカーに鍵がないこと、
使用するタイミングが遅くなるとスキーを置くスペースがなく、（１月の連休でしかたなかったのかも）
無理やり置くスペースを見つけなければならなかったことは残念でした。

またホテル玄関から磐梯山の眺めは絶景でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

初めての利用でした　旧猫魔ホテルとのことでしたがキレイに改装されていてコスパが最高です　桧原湖の畔の一等地で温泉の質も良く素敵な旅になりました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

五色沼、桧原湖に近く立地条件は最高。敷地内の紅葉も見事でした。ただ外観、ネームバリューに対し食事の質が少し残念だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

お風呂が広くて露天風呂も森の中にあるような
静かな空間で最高でした。

館内に喫煙所が有れば良かった。

売店で買い物した際、小袋が欲しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年10月

露天風呂に行くのに階段があり過ぎ、湖が木々で見えない。
ホテルで桧原湖遊覧船が1400円が1000円で購入できる。
料理はまあまかな？
レストランのスタッフは外国人が多いけど、日本語が大体通じて親切であった。
しかし、片言のスタッフもいてちょっと不安であった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2023年09月

シニア割引とクーポンでお得だったので予約しました。ホテル建物がゴージャスでした。ロケーションも風呂から湖見えてよかったなぁ～。グレードアップの部屋がすごく広くてびっくりしました。ただバイキングの質がいまいちでしたか。通常料金なら15000円オーバーとなっていたので今までのたくさん旅している経験から言わせてもらえば満足できましたとは言えません。残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年09月

お風呂も大きく露天風呂も良かったです　食事も種類が豊富で美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

桧原湖のすくそばで観光にも便利ですし、露天風呂から湖が見えて、気持ちが良かったです。
ビュッフェも種類が多く混雑してる割にはゆとりのある作りなのかスムーズに食事ができました。
今度は紅葉の季節に利用してみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

予想外の混雑でちょっとビックリしました。部屋から、磐梯山の山体崩壊した姿が真正面に見られ、とても感激しました。また、天候にも恵まれ五色沼探勝路も気分よく往復出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

大型ホテルで設備は良く立地も五色沼の前で良い立地でした。
食事も朝夕バイキング形式で料理内容も良かったです。
檜原湖の遊覧船がホテル利用者は1000円で乗船でき利用しました・・湖上からの磐梯山の景色が雄大で乗ってよかったです。
お風呂も広く、露天風呂も良かったです・・・2泊の利用で2日目の掃除を頼まなければ1000円のバックも良かったです。
外国の方が多く働いていましたが、皆さんテキパキし日本語も上手で頑張っていました。
裏磐梯散策、観光するには最高の場所と思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

8月7日に宿泊しました。
お部屋はゆったりして、室内温度も適切でした。
立地も良く、露天風呂は最高でした。
食事が美味しくないのが残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

館内はとてもキレイで快適でした。朝夕ビュッフェのプランでしたが、種類もあり良かったです。合宿と思われる学生の団体がいくつかあり混み合いましたが、スタッフがテキパキしていて良かったです。
一つだけ、大浴場にブラシや綿棒などが置いてなかったので不便でした。チェックアウト時にフロント横に「大浴場には備え付けがないのでここから持っていって下さい」と書かれて置いてあるのに気づきましたが目立たなかったので、できればチェックインの際に教えて頂けたら助かると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

2度目の利用でした。
シニア割で部屋のランクアップもあり快適に過ごすことができました。
ホテルの売店でお土産を買った際、全ての商品の賞味期限を確認して、同じ商品の日付がずれていたので日付を揃えていただきました。
細かい気配りに感動しました。
実は、以前他のホテルで購入した際、賞味期限が切れていたことがありましたので。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

ハイキングや湖のレジャーにも立地は最高！
大きなホテルなので移動がちょっと大変！
お食事とお風呂は、可もなく不可もなし。
居心地は良い！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

五色沼に近く、立地が非常に良いリゾートホテルで、この価格なら満足です。お風呂も露天風呂がとても良く、心身共にリフレッシュできました。お風呂だけでも何回でも入りたいと思いました。食事は、夕食・朝食ともにバイキング方式で、料理の種類が多く味も良く美味しくいただくことができました。ただ、残念だったのは、混んでいることもあり、料理を取って席に着く頃には、その料理が冷たくなってしまうことと、食後のコーヒーのサーバーが古いのかコーヒーが今一つでした（最近、コンビニのコーヒーがおいしくなってきたので）。できれば、この点を改善してもらえればと思います。リゾート感覚を味わえるホテルなので、また、利用させていただきたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月