この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
スタッフへのお褒めのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
お風呂ではごゆっくりお寛ぎ頂けたようで何よりです。
露天風呂はお客様からも大変ご好評をいただいております。
天然の化粧水とも呼ばれる猫魔温泉と露天風呂からの景色をお楽しみ頂ければと存じます。
裏磐梯にお越しの際は当館にお立ち寄り頂けましたら幸いです。
またお会いできることを楽しみにしております。

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ごゆっくりお過ごしいただけた様子を伺え、大変嬉しく思います。
紅葉シーズンということもあり11月はたくさんのお客様にご宿泊頂きました。
快適なホテルステイをご提供できるようスタッフ一同様々な工夫を重ねております。
裏磐梯は豊かな自然と様々なアクティビティをお楽しみいただける景勝地でございます。
是非季節を変えてご来館頂けましたら幸いでございます。

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
しかしながらお部屋の空調ではご不便をおかけいたしました。
当館の空調は館内一括管理となっております。
風量や空調のオンオフを各部屋で行って頂けますのでそちらでご調節頂きますようお願い申し上げております。
ご不便をおかけいたしますがお部屋の空調で何かございましたらすぐにスタッフが伺いますので、次回ご来館の際はお申し付けください。
この度はご投稿いただきましてありがとうございました。

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
鉄板牛焼はお気に召して頂けたようで大変嬉しく思います。
当館はバイキングだけでなく和食・洋食のご準備もございます。
また、季節によって各レストランでメニューを変更しておりますのでぜひ季節を変えてご来館いただけましたら幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
どれも最高とのお言葉、大変恐縮であり光栄でございます。
皆様から愛されるホテルを目指し今後も精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
バイキングはお気に召して頂けたようで嬉しく思います。
お部屋の空調はご不便をお掛け致しました。
お部屋ごとの温度調節ができない空調となっており、お客様にはご不便お掛けしております。
そのような中でも快適にお過ごしいただけるよう最善を尽くしてまいります。
今後も皆様から愛されるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当館は五色沼や桧原湖からほど近く、裏磐梯観光に大変便利な立地にございます。
紅葉は楽しんで頂けたようで嬉しく思います。
また来年、お会いできることを楽しみにしております。

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご家族旅行に当館をお選びいただき大変光栄に思います。
お料理・サービススタッフへのお褒めのお言葉嬉しく拝読させていただきました。
レストランに共有し更なるサービス向上の励みとさせていただきます。
外国人スタッフのサービスもお客様からお褒めのお言葉を頂いており、私たち日本人スタッフもたくさんのことを学びながら働いております。
大浴場に関しましてご意見を頂戴し誠にありがとうございました。設備となりますとすぐの改善が難しい所でございますが、検討を重ねよりよい大浴場をご提供できるよう尽力してまいります。
今後も日本・福島の観光事業を裏磐梯レイクリゾートから盛り上げていくという気持ちで貢献してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございました。ご滞在中はお部屋の温度でご不便おかけし申し訳ございませんでした。
温度調節についてわかりやすく表記するよう改善してまいります。
露天風呂はお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。夜になると暗くなるため安全面などを考慮しスロープにしております。
季節によって様々な景色を露天風呂から眺めて頂くことができます。
季節を変えてのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中ご投稿いただきました事重ねてお礼申し上げます。
窓ガラスの件では大変失礼いたしました。
窓の内側の汚れは客室清掃時に必ずチェックを行っておりますが、窓の外側の汚れは大掛かりな工事が必要となるため、社内で検討し改善に努めて参ります。
皆様が快適にお寛ぎ頂けるよう今後も清潔な施設のご提供をお約束いたします。
またのご来館を心よりお待ちしております。

いつも裏磐梯レイクリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
いつもご来館いただき、大変嬉しく感じるとともに身の引き締まる思いでございます。
何度も足をお運び頂けることは私共の最大の喜びでございます。現状に満足せず更なる改善を重ね、日本の良いホテルを目指し精進してまいります。
当館の温泉は天然の化粧水と呼ばれております。お肌がつるつるになることに加え、疲労回復や関節痛などにも効能があります。日々の疲れを当館の温泉で癒して頂ければ幸いです。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
コスパ最高とのお言葉、大変嬉しく思います。
今後も質の高いサービス・お料理をご提供できますよう尽力して参ります。
エアコンの件では大変ご迷惑をおかけ致しました。
館内一括で管理を行っているため、お部屋ごとの温度調節が難しくなっております。
快適にお過ごしいただけますよう、冷暖房機器のお貸出しや、館内の温度調節をこまめに行ってまいります。
冬の裏磐梯は一面雪景色で幻想的な景色をお楽しみいただけます。
冬にお会いできることを楽しみにしております。

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
大満足とのお声、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後もご宿泊頂く皆様に大満足と感じて頂けますよう更なる改善に努めて参ります。
裏磐梯は四季を通して美しい景色をお楽しみ頂ける景勝地でございます。
裏磐梯にお越しの際は是非ご来館頂けますと幸いでございます。
またお会いできることを楽しみにしております。

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。最高のホテルとのお言葉、大変嬉しく恐縮致します。
当館で日々のお疲れを少しでも癒していただきたいという思いでスタッフ一同努めております。
お寛ぎ頂けたのでしたら何よりでございます。
裏磐梯は大自然に囲まれ、四季を通して違った景色をお楽しみいただける景勝地です。
また裏磐梯にお越しの際は当館を思い出していただければ幸いです。
またお会いできる日を楽しみにしております。

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。
裏磐梯にはたくさんのアクティビティがあり、そのご紹介や予約、当日の送迎までホテルや催行会社が行っております。お車をお持ちでない方やノープランの方でも安心してお楽しみいただけます。
ご滞在やアクティビティ葉お楽しみいただけたようで大変嬉しく拝読いたしました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
アップグレード、喜んで頂けて大変嬉しく思います。
フレンチもご満足頂けたようで、頂戴したお声は早速フレンチレストランに共有させて頂きました。
また行きたいとのお言葉が私共にとって何より励みとなります。
再度ご来館頂いた際もご期待に沿えるよう、さらにご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同努めてまいります。
またお会いできる日を楽しみにしております。

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊誠にありがとうございます。
素敵で快適なホテルとのお言葉、大変嬉しく思います。
今後も快適で清潔な館内を保てるよう尽力してまいります。
大浴場もご満足頂けたようで安堵致しました。
当館は大自然の中にある為、どうしても虫が出てきてしまいます。お困りの際はスタッフにお申し付け頂ければすぐに対応させて頂きます。
当館はホテルにいるだけで一日をお過ごし頂けるよう売店やカフェ、バーなど様々な施設をご準備しております。是非ご利用頂けましたら幸いです。
裏磐梯は大自然に囲まれ、四季折々の景色をお楽しみ頂けます。
是非季節を変えてのご来館をお待ち申し上げております。

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました
ご滞在のご感想も頂戴し大変嬉しく思います。

フレンチはお口に合ったようで安堵致しました。
当館はバイキングだけでなく、和食やフレンチのご用意もしておりますので是非次回は違ったお食事をお楽しみ頂ければ幸いです。
当日でも空きがございましたらご案内は可能ですが、事前ご予約をお勧めしておりますのでご検討頂ければと存じます。

当館は国立公園内に位置し、大自然の中でホテルステイをお楽しみ頂けます。
季節を変えてのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊ございます。
なにもかもがすばらしいとのお言葉大変嬉しく身に余る思いでございます。
そのお言葉に恥じぬようよりよいホテルを目指し尽力してまいります。
裏磐梯は8月の平均気温が22度の避暑地でございます。一年を通して景色やアクティビティをお楽しみ頂ける裏磐梯で皆様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またお会いできる日を楽しみにしております。

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂きました事重ねてお礼申し上げます。
当館の温泉の色でございますが、黄金色をした温泉の成分の比重が重いため、数日に1回、ポンプに溜まった成分を流す際は色が濃くなり、その後徐々に透明になっていきます。泉質自体は全く変わらないものですがご期待を裏切る形になってしまったことお詫び申し上げます。
また、トイレ用のスリッパもご意見を参考に社内で検討させていただきます。
バイキングは現在国が定めた感染対策の基準を満たして営業していますが、おきゃくさまにご安心頂けるよう改善に努めてまいる所存です。
最後にごゆっくりお寛ぎ頂けたと拝読し安堵致しました。頂いたご意見を真摯に受け止め改善を重ねてまいります。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。