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裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) クチコミ・感想・情報

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裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:1409件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.50
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂4.29
  • 食事3.92
宿泊年月
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設備・アメニティ5

投稿者さんの 裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2021年09月21日 18:51:29

綺麗で快適なホテルです。
お風呂もかなり広く、露天風呂からの景色が最高です。(森の中の露天風呂といった感じですので、虫が飛んでいますが気になるほどではなかったです)
食事もバイキングのプランでしたが、種類も多くて満足です。
売店も大きくたくさんの種類のおみやげを購入できます。
とても良かったので、次は季節を変えて訪れたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) 2021年09月30日 07:52:00

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊誠にありがとうございます。
素敵で快適なホテルとのお言葉、大変嬉しく思います。
今後も快適で清潔な館内を保てるよう尽力してまいります。
大浴場もご満足頂けたようで安堵致しました。
当館は大自然の中にある為、どうしても虫が出てきてしまいます。お困りの際はスタッフにお申し付け頂ければすぐに対応させて頂きます。
当館はホテルにいるだけで一日をお過ごし頂けるよう売店やカフェ、バーなど様々な施設をご準備しております。是非ご利用頂けましたら幸いです。
裏磐梯は大自然に囲まれ、四季折々の景色をお楽しみ頂けます。
是非季節を変えてのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【巡るたび、出会う旅。東北】10800円~!チェックアウト早めでお得★『約50種の新様式バイキング』
ご利用のお部屋
【【五色の森】スタンダードツイン(禁煙)36平米・1F】

設備・アメニティ5

Royal Caribbeanさんの 裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) のクチコミ

Royal Caribbeanさん [40代/女性] 2021年09月15日 11:18:08

登山、散策のために連泊しました。
さすがリゾートホテル。スタッフ皆さんの接客がとても良かったです。
チェックインの際の説明が丁寧で好感が持てるところからスタートしました。

夕食2日目はフレンチにグレードアップして、
目にも舌にも頭にも印象に残る食事を頂くことができました。美味しかったです。
当日でもそういった要望に応えてくれるのは嬉しいです。

チェックアウト後にもお風呂に入れるサービスは本当にありがたいです。
登山の後に汗を流して帰ることが出来、大変満足できました。

檜原湖目の前の露天風呂、最高でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) 2021年09月30日 07:16:12

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました
ご滞在のご感想も頂戴し大変嬉しく思います。

フレンチはお口に合ったようで安堵致しました。
当館はバイキングだけでなく、和食やフレンチのご用意もしておりますので是非次回は違ったお食事をお楽しみ頂ければ幸いです。
当日でも空きがございましたらご案内は可能ですが、事前ご予約をお勧めしておりますのでご検討頂ければと存じます。

当館は国立公園内に位置し、大自然の中でホテルステイをお楽しみ頂けます。
季節を変えてのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】連泊の予約で1,500円割引!できたてを楽しむ『約50種の新様式バイキング』
ご利用のお部屋
【【五色の森】スーペリアツイン(禁煙)41平米・2~4F】

設備・アメニティ5

issa1111さんの 裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) のクチコミ

issa1111さん [50代/男性] 2021年09月13日 14:36:34

バブルの頃に300億円掛けてできたホテルは、30年以上経った今も色褪せないホテルでした。

立地は桧原湖にほど近く、眺めも良いです。湖側の部屋なら良い眺めだったのでは?
私は山側の部屋だったものの、山側の眺めもまずまずと思います。

夕食、朝食共にバイキングですが、ステーキもあり、並以上と思います。でも、合成肉(成型肉)だと思います。種類も豊富なので、不満はありませんでした。ただし、高級感はありません。
1点注文するとしたら、パンを提供する訳ですから、バターナイフは事前に用意すべきと思います。夕食も朝食も、言えばだしてくれましたが、あらかじめ出しておけばなお良いです。

部屋は申し分ありません。アメニティも充実しています。

バイクで行きましたが建物添いの屋根のある部分に駐められ、この上ない応対です。

風呂(大浴場)は温泉でこちらも文句なしです。前日には、温泉旅館に宿泊していますが、こちらのホテルの方が、綺麗な分非常に良いです。

フロントに星がよく見えるスポットを教えて欲しいと要望しました。地図で教えてくれましたが、本当に素晴らしい場所でした。

また行きたいと思えるホテルでした。裏磐梯に行く時は、リピートします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) 2021年09月13日 21:58:10

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
バイキング会場ではご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
頂戴したご意見をレストランに共有し早急に改善に努めて参ります。
その他、お部屋や大浴場・スタッフへはお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
裏磐梯の周辺には磐梯吾妻レイクラインや西吾妻スカイバレーなど、絶景ロードがたくさんございます。
是非バイクで裏磐梯にお越しいただき、ツーリングで疲れたお体を当館で癒していただければと存じます。
この度はご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【巡るたび、出会う旅。東北】10800円~!チェックアウト早めでお得★『約50種の新様式バイキング』
ご利用のお部屋
【【五色の森】スーペリアツイン(禁煙)41平米・2~4F】

設備・アメニティ5

ななりゅう0320さんの 裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) のクチコミ

ななりゅう0320さん [50代/女性] 2021年09月02日 15:11:13

駐車場の案内の方々が素晴らしく感動からはじまりました。なにもなもが、すばらしい。避暑にもってこいですね、涼しいし、空気はよいし。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) 2021年09月05日 09:55:14

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊ございます。
なにもかもがすばらしいとのお言葉大変嬉しく身に余る思いでございます。
そのお言葉に恥じぬようよりよいホテルを目指し尽力してまいります。
裏磐梯は8月の平均気温が22度の避暑地でございます。一年を通して景色やアクティビティをお楽しみ頂ける裏磐梯で皆様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またお会いできる日を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【五色の森】和室(禁煙)12畳】

設備・アメニティ5

よこみさんさんの 裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) のクチコミ

よこみさんさん [50代/男性] 2021年08月30日 08:07:11

3年ぶりに宿泊させて頂きました。

お風呂に行く時に、個人個人にカゴとスリッパに付けるフダがあるのは良いですね。
露天風呂で星を眺めながら入浴できました。

ホテルを出て、街灯の灯りを避けて暗闇から空を見上げると、満点の星空でした。
子供たちも見た事のない星空に感嘆していました。

ホテルのサービスで子供に花火をいただきました。夏の想い出が増えました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
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家族
宿泊年月
2021年08月
裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) 2021年09月05日 09:37:47

この度は3年ぶりのご宿泊誠にありがとうございます。
再来頂けて嬉しい限りでございます。
お風呂に行く際にご利用頂けるカゴとスリッパクリップはお客様から便利とご好評頂いております。
今後もお客様により快適にお過ごし頂けるよう工夫を凝らしてまいります。
ご滞在は素敵な思い出になられたようで大変嬉しく思います。
裏磐梯は1年間を通して様々な楽しみ方のできるホテルです。
また違う季節にお越しいただければ幸いです。
この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【五色の森】和室(禁煙)12畳】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2021年08月28日 12:44:45

4歳と1歳の子供を連れていきましたが、スタッフの皆さんが本当に優しくて素敵な旅行になりました!

今回はブュッフェだったので、次は和懐石料理も食べたいと思います!

遊覧船もできたみたいなのでまた、行きたい場所です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) 2021年08月29日 14:19:03

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
素敵なご旅行になられたようで大変嬉しい限りでございます。
頂戴したお言葉を励みに、よりホテルを目指し精進して参ります。
お食事ですが、当館はバイキングだけでなく和食や洋食のコース料理もございますので次回ご来館の際はご検討いただけますと幸いです。
またお客様と再会できる日を楽しみにしております。
貴重なお時間の中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【五色の森】和室(禁煙)12畳】

設備・アメニティ5

ミヤケンジさんの 裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) のクチコミ

ミヤケンジさん [30代/男性] 2021年08月08日 16:03:46

家族で利用させて頂きました。

まず、一番良かったのは露天風呂!!
桧原湖を望むのは、時間を忘れいつまでも入っていたいくらい最高でした!!

また、部屋も綺麗ですし、従業員の方々も皆様が優しくて子連れでも安心してのんびりと過ごす事が出来ました!!

料理(ビュッフェ)も、どれも美味しかったのです!!

また、宿泊させて頂きたいホテルです!!

日々のストレスから解放された一時を有難うございましたm(_ _)m

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) 2021年08月11日 14:48:02

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠に有難うございます。
お褒めのお言葉、大変嬉しく拝読させて頂きました。
当館自慢の露天風呂にはご満足頂けたようで何よりです。季節によって違った景色をお楽しみ頂けますので、季節を変えてまたご利用頂ければと思います。
またご宿泊頂いた際も日々の疲れを癒して頂けるよう、全スタッフがサービス・料理の向上を目指し、改善を続けてまいります。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【五色の森】和室(禁煙)12畳】

設備・アメニティ5

sk33oqooさんの 裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) のクチコミ

sk33oqooさん [50代/男性] 2021年07月22日 09:22:50

素晴らしい!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) 2021年07月26日 19:37:56

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
貴重なお時間の中ご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
素晴らしいとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく感じております。
よりご満足いただけるようスタッフ一同尽力して参る所存でございます。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【五色の森】和室(禁煙)12畳】

設備・アメニティ5

sk33oqooさんの 裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) のクチコミ

sk33oqooさん [50代/男性] 2021年07月22日 09:22:33

全てパーフェクト
また利用したいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年07月
裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) 2021年07月25日 19:36:37

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
数ある旅館の中から当館をお選び頂きましてありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
お言葉に恥じぬよう、より良いサービスの提供に精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【五色の森】和室(禁煙)12畳】

設備・アメニティ5

sk33oqooさんの 裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) のクチコミ

sk33oqooさん [50代/男性] 2021年07月22日 09:21:46

パーフェクト!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年07月
裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) 2021年07月25日 19:13:04

この度は裏磐梯レイクリゾートにお越しいただきありがとうございます。
嬉しいお言葉を頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
今後もパーフェクトなホテルを目指し精進して参りますので、裏磐梯へお越しの際は是非当館にご宿泊いただければ幸いです。
またお会いできることをスタッフ一同、楽しみにしています。
この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【初夏の直前割セール】土曜日が最大42%OFF!GoToよりお得!『新様式の和洋中バイキング』
ご利用のお部屋
【【五色の森】和室(禁煙)12畳】

設備・アメニティ5

miyamonkeyさんの 裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) のクチコミ

miyamonkeyさん [50代/男性] 2021年07月19日 20:44:30

7月の夏休み直前の週末に家族で利用しました。
バブルの頃のリゾートホテルと言うことで、多少の設備古さはあるもののきちんと管理が行き届いており、快適に過ごすことができました。
食事は朝夕ビュッフェでしたが、種類も豊富で美味しかったです。強いて言えばもう少し郷土の特色のあるメニューが多くても良かったかな?また、大変混雑していましたが、分散するように時間配分や混雑時間の表示など工夫されていて良かったです。
温泉も褐色っぽいお湯でメタケイ酸豊富だそうで、肌がツルツルになりました。
飛び抜けて特徴のあるサービスはありませんが、安定して高品質な安心できるサービスでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) 2021年07月25日 18:20:06

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中ご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在はごゆっくりお寛ぎ頂けたようで安堵いたしました。
バイキング会場ではコロナウイルス感染拡大防止対策に力を入れており、お客様が安心してお食事をお楽しみいただけるよう努めております。
また、当館の温泉は天然の化粧水とも呼ばれ、ご利用頂いたお客様にはご好評の声を頂いております。ご満足いただけたようで何よりでございます。
高品質な安心できるサービスとのお言葉に恥じぬよう、今後もさらに皆様にご満足いただけるサービスを提供し続けて参ります。
最後になりますが、この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夕食遅めの訳ありでお得】大人も子どもも大満足★できたてを楽しむ『新様式の和洋中バイキング』
ご利用のお部屋
【【五色の森】スーペリアツイン(禁煙)41平米・2~4F】

設備・アメニティ5

takamisangさんの 裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) のクチコミ

takamisangさん [40代/男性] 2021年07月12日 17:44:05

立地、お風呂、部屋はコスパ良しで大変満足です!
子供がいたのでバイキングにしましたが、やっぱり裏磐梯まできたらコースにすればよかったなと思いました。
良くも悪くも楽しいバイキング。という感じです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) 2021年07月19日 18:19:32

この度は裏磐梯レイクリゾートのご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在はご満足いただけたようで大変嬉しく拝読させていただきました。
当館はバイキングだけでなく和食と洋食のコース料理もご準備しておりますので、次回ご宿泊の際にご検討頂ければ幸いでございます。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【五色の森】和室(禁煙)12畳】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2021年06月21日 16:18:36

こちらは何度か利用させていただいていますが、一度和室を利用しましたら、大変居心地が良かったので、また和室にしました。和室はスタンダードツインの洋室よりも少し狭いのですが、二人でしたら十分な広さですし、クローゼット部分やバスルームの造りは洋室と変わりません。
バイキングの内容も少し変化が見られ、美味しいものも増えました。例えば唐揚げがあまり美味しくなかったので、ナゲットになって幾分マシになったと思います。ただ、パンの質はいまいちなままなので、パンがもう少し美味しいと嬉しいのですが。朝のべこの乳ヨーグルトは美味しいですね。
大浴場と露天風呂は最高です。湯温も自分にはちょうどよく、いつまでも入っていられます。広々としているので、コロナ禍でも他の方との距離を取りやすいのもいいです。
本当は夕日のきれいな時に露天風呂に入りたかったのですが、今回は天気に恵まれませんでした。次にまた利用できる機会がありましたら、好天を祈りたいです。
他は売店も充実していますし、周辺はどの季節も楽しめるホテルです。スタッフの方々も皆さん親切です。
また利用できる機会を楽しみにしています。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
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恋人
宿泊年月
2021年06月
裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) 2021年06月23日 11:46:26

いつもご利用を頂き誠に有難うございます。
当館の和室はシンプルな造りですが、ご家族連れでのご利用も多く人気の客室です。
お気に入り頂けて大変嬉しく思います。
バイキングは以前と比べると趣向も変わってまいりました。
今後もさらなる改良を予定しておりますのでご期待ください。
温泉や売店は変わらぬ人気で、他宿泊施設のお客様も頻繁にご利用頂きます。
当館はいつご来館頂いてもその時期にあった楽しみ方ができるホテルです。
今後もお気軽にご利用を頂けますと幸いです。
またお会いできることを楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【五色の森】和室(禁煙)12畳】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2021年06月07日 15:43:53

朝晩共にバイキングの食事でしたが、沢山の種類のメニューがあり、大人から子供まで楽しんで食事が出来ると思います。別料金のお酒飲み放題コースもあり、お酒好きには最高だと思います。特に福島の日本酒が4種類あったのは、良かったと思います。また、スタッフの方々も丁寧で良かったです。

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レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年06月
裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) 2021年06月09日 12:45:32

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠に有難うございます。
当館のバイキングは和洋中約50種、お子様から大人の方まで広く楽しめる内容です。
郷土料理や地酒のメニューも充実しております。
お褒め頂いたサービスも、より上を目指し、さらなる満足度の向上に努めてまいります。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【五色の森】スタンダードツイン(禁煙)36平米・1F】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2021年06月07日 15:38:14

大浴場のお風呂も大きく、露天風呂から見る桧原湖の眺めも最高でした。

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旅行の目的
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家族
宿泊年月
2021年06月
裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) 2021年06月09日 12:42:16

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠に有難うございます。
当館の大浴場はコロナ禍以前は最大100名様までご利用可能な施設でございました。
露天風呂は桧原湖を見下ろす位置にあり、開けた眺望が楽しめます。
裏磐梯有数の絶景スポットです。
是非違う季節にもご利用頂き、この素晴らしい景色を満喫して頂きたく思います。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【五色の森】スタンダードツイン(禁煙)36平米・1F】

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Qキャットさんの 裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) のクチコミ

Qキャットさん [50代/女性] 2021年05月30日 23:24:24

予定通りではない夕食でしたが、美味しくサービスも素晴らしいかったです。
お部屋もとても快適でした。
温泉は、泉質が良いだけでなく、清潔で、設備も素晴らしかったので、何度も浸りたくなりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) 2021年06月04日 16:29:07

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠に有難うございます。
当日は和食へのお振替となりましたが、素晴らしい評価を頂けて安堵致しております。
また、客室や温泉にもお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
当館の温泉は古くより「美肌の湯」として知られる名湯です。
露天風呂は150年前の磐梯山噴火の際の火山岩を使った情緒あふれる設計で、エリア随一の眺望も魅力です。
四季の移り変わりと共に裏磐梯の大自然を五感で楽しめます。
是非また季節を変えてご利用ください。
次回のご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【五色の森】スタンダードツイン(禁煙)36平米・1F】

設備・アメニティ5

ていねんサンバさんの 裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) のクチコミ

ていねんサンバさん [70代/男性] 2021年05月19日 11:59:22

格安プランに申し込んだのに、料金そのままで迎賓館の方に泊めてもらい感謝しています。部屋からの眺めや露天風呂もすばらしく、また宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年05月
裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) 2021年05月22日 09:19:19

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠に有難うございます。
当日は猫魔離宮へのお振り替えとさせて頂くこととなりましたが、ご滞在を楽しんで頂けたご様子で安堵致しております。
現在、ホテルの一部施設をお休みさせて頂いている日もございますが、通常時と変わらぬ満足度のご滞在となるよう心掛けております。
今後も機会がございましたらお気軽にご利用を頂けますと幸いです。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【4-5月宿泊限定】春の直前割セール!1泊2食付9,980円~★夕食は『約50種の新様式バイキング』
ご利用のお部屋
【【五色の森】スタンダードツイン(禁煙)36平米・1F】

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たぬ吉ぽん太のおねーさんさんの 裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) のクチコミ

たぬ吉ぽん太のおねーさんさん [50代/女性] 2021年05月04日 21:58:58

コロナ感染防止対策の大変な中でしたが、ホテルステイでリフレッシュをしたいと滞在しました。こちらのホテルには数度利用させていただいており、安心してのんびりさせていただきました。今の時期、ゆっくりと非日常的な時間をもてる有難さを感じました。お風呂は実は五色の森の方が好きなのですが、今回は利用できず、少し残念でした。貴重な時間を過ごすことのできる場所として頑張ってくださいね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) 2021年05月05日 08:55:41

いつもご利用を頂き誠に有難うございます。
当日は温泉を含めた五色の森の施設をお休みさせて頂くこととなり大変申し訳ございませんでした。
五色の森の温泉は、今後五色の森の施設をお休みさせて頂く場合でも営業致します。
今後とも変わらぬご愛顧を賜れれば幸いです。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】27%OFF~!9,980円~♪できたてを楽しむ『新様式の和洋中バイキング』
ご利用のお部屋
【【五色の森】スタンダードツイン(禁煙)36平米・1F】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2021年04月25日 23:31:29

令和3年4月23日に家族と宿泊しました。設備は豪華で素晴らしく、細部まで気配りがされた館内や職員の方々については、十分満足がいくものでした。湖が目の前に見渡せる露天風呂も第一級の眺めでした。ただし、私が一番印象的だったのは、食堂で働いておられた外国の方々でした。スリランカやネパールなどから来ているとのことでしたが、皆さん、一生懸命で、かつホスピタリティあふれた対応をされており、非常に好印象でした。そうした外国の方々を大勢雇用されているこのホテルは、まさに最高級のリゾートホテルと言って過言ではないと思いました。これからもずっと外国の方々の雇用を続けていただいて、さらに管理職への登用などもぜひともご検討いただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) 2021年04月26日 09:08:44

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠に有難うございます。
当館スタッフへの温かいお言葉を頂戴し心より感謝申し上げます。
外国籍のスタッフはネパールとスリランカ籍が中心です。
彼らはホスピタリティ精神のみならず、日本語能力も高く、レストランでも中心戦力になっております。
当館には国籍を問わず活躍できるフィールドがございます。
今後も彼らの活躍にご期待ください。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【4-5月宿泊限定】春の直前割セール!1泊2食付9,980円~★夕食は『約50種の新様式バイキング』
ご利用のお部屋
【【五色の森】和室(禁煙)12畳】

設備・アメニティ5

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ショウヘイチチさんの 裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) のクチコミ

ショウヘイチチさん [50代/男性] 2021年01月24日 10:26:17

星野リゾート運営の時より食事のレベルは下がりましたが、この価格なら大満足です。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年01月
裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) 2021年01月26日 10:23:43

この度は裏磐梯レイクリゾートをご利用頂き誠に有難うございます。
また、コストパフォーマンスの面でお褒めのお言葉を頂き有難うございます。
お食事内容につきましては以前からご利用頂いているお客様にも高評価頂けるよう意識し、レベルアップに取り組んでまいります。
今後もご利用の際には忌憚のないご意見を頂けますと幸いです。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】特別価格&ポイント10%特典!夕食は『新様式のバイキング』
ご利用のお部屋
【【五色の森】スーペリアツイン(禁煙)41平米・2~4F】

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